在 Admin Console 中，导航到“支持”，然后单击“发起聊天”。
上次更新日期：
2026年8月14日
了解如何使用 Adobe Admin Console 联系 Adobe 客户关怀并管理您的支持案例。
登录到 Admin Console，然后导航到“支持”。 要解决或讨论案例，您可以使用该页面右上角提供的联系号码致电 Adobe 客户关怀部门。 如果电话号码下方的国家/地区并不是您所在国家/地区，请单击“其他区域”，获取更多联系号码。
与 Adobe 客户关怀代表聊天
为帮助解决或排除您的问题，您可以使用 Adobe Admin Console 与 Adobe 客户关怀代表聊天。 为了更快地提交和解决问题，请确保从实时聊天窗口中显示的主题中选择最合适的主题。
聊天结束后，您的请求和对话会保存为案例，以便您以后查看、跟踪和管理。
此时将显示一个实时聊天窗口，其中会包含一组预定义的聊天主题。 从这些主题中任选一个。
若要与我们的代表联系并解决您的疑问，请在聊天窗口中键入您的消息。
查看和跟踪支持案例
要审阅您已关闭和未解决的案例、询问问题或提供现有案例的信息，请在 Admin Console 中导航至 支持 > 支持案例 > 管理支持案例。
