疑难解答与帮助

可以!任何人都可以从初学者计划中免费获取 XD,该计划包含一个有效的共享链接和一篇最多支持 2 位协同编辑者的有效共享文档。
有关更多详细信息,请参阅比较计划

任何拥有 Adobe ID、Enterprise ID 和 Federated ID 的人员也可以享用初学者计划。如果您是 Creative Cloud 团队版或企业版会员,但无权访问 Creative Cloud 桌面应用程序,请联系您的 IT 管理员,以通过 Creative Cloud Packager 获取 XD 访问权限。

有关支持的操作系统的信息,请参阅系统要求

您可以从 Creative Cloud 网站下载应用程序。如果遇到系统提示,请登录到您的 Adobe 帐户,然后单击与您的应用程序相关的“下载”或“安装”按钮。有关更多信息,请参阅下载您的 Creative Cloud 应用程序

有关“无法安装”错误的解决方案,请参阅错误:“无法安装”Creative Cloud 桌面应用程序。要解决其他下载、安装和更新问题,请参阅本下载和安装故障诊断指南

请阅读这些常见 Adobe ID 和登录问题的简单解决方案,以重新获取您帐户的访问权限。

登录到您的 Adobe 帐户。然后对当前密码单击更改并按照屏幕上的说明操作。忘记密码?了解如何重置和更改密码

您可以访问此页面,了解如何从初学者计划升级到付费计划。

要从 XD 中升级您的计划,请单击“帮助”>“升级 XD”。此时将打开一个页面,您可以在该页面中找到适合自己的计划。 

可以从 Creative Cloud 桌面应用程序中更新 XD,或在 XD 中单击“帮助”>“更新”。更新时,试用版会自动转换为免费的 Adobe XD 初学者计划,这样,试用到期后,您便可继续访问 XD。

如果您在试用期间发布了一个或多个原型或设计规范链接,更新 XD 后,您仍可访问这些共享链接。但是,您必须管理链接或升级计划,才能发布新链接。

如果您取消自己的会员资格,您仍然可以享受 Creative Cloud 会员的各种免费好处,并且还可以访问已保存到您的设备的任何文件以及共享链接。 

您将自动转到包含 Adobe XD 的初学者计划。但是,您将无法再创建不限数量的原型和设计规范链接。您也不能访问其他应用程序或大多数服务,而且您的云存储空间将缩减至 2 GB。

了解如何取消您的 Creative Cloud 会员资格,并熟悉 Adobe 订阅条款

云文档是您可在 Adibe XD 中打开和编辑的云原生文件。通过云文档,无论您使用何种设备、身在何处,您的作品都可得到及时更新。了解有关 Adobe XD 中云文档的更多信息

您可以将 XD 设计保存为云文档,以确保 XD 设计为最新,并且可以通过任何联机设备进行访问。然后,您可以将其与其他 Creative Cloud 用户共享以进行协作。您还可以对云文档进行脱机更改,当您重新联机时,这些更改会自动保存到云。

您的 Creative Cloud 计划包括不同类型的云存储 - 云文档、资料库和 Creative Cloud 文件(同步的文件)。了解有关其不同用法和优点的更多信息

在您处理云文档时,您的工作应使用 Creative Cloud 同步进程来保持同步。当 Creative Cloud 同步进程出现问题或需要更新时,您就有可能会遇到云文档问题。有关更多信息,请参阅修复 Adobe XD 云文档问题

XD 版本 13.0 及更高版本支持增效工具安装和开发。

可以,增效工具目前可免费使用。

从 XD 菜单中,选择增效工具 > 开发 > 创建增效工具,此操作可将您引向 Adobe I/O 开发人员控制台。

有关如何为应用程序内列表构建、测试和提交增效工具的信息,请参阅 Adobe XD 开发人员文档。

有关如何下载并安装增效工具的信息,请参阅创建和管理增效工具

要解决安装问题,请使用增效工具中的获取支持选项,以联系增效工具开发人员。

可能有多种原因会导致在发布或更新设计规范时出现问题。有关更多信息,请参阅常见设计规范错误的解决方法

将文件导入 Adobe XD 通常会由于以下四种原因之一而失败:

  • SVG 文件具有不支持的属性
  • SVG 文件非常大
  • 图像非常大 

请针对每种情况获取有关解决导入问题的分步说明

您的文件大小可能过大,或是目标目录可能被锁定。请详细了解如何解决导出问题

只有在单击以“原型”模式连接的源画板标题时,时间触发器选项才可见。有关时间触发器的更多信息,请参阅创建计时转换

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