取消 Adobe 试用或订阅

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上次更新日期： 2021-09-24

如果您是从 Adobe 购买的，请了解如何取消您的计划或免费试用。如果是从别处购买，请直接与商店联系。

想切换计划？不需要先取消。请参阅如何更改 Adobe 计划或订阅。

如何取消您的试用或订阅

可以通过 Adobe 帐户页面取消您的试用或个人计划（从 Adobe 处购买）。

对于要取消的计划，选择管理计划。

选择取消您的计划。

看不到取消您的计划？如果我们正在处理您的付款或付款出现问题，则该选项不可用。请在 24 小时后重试。

说明取消的原因，然后选择继续。

按照屏幕上的说明进行操作，即可完成取消。

是否退款取决于您取消订阅的时间以及所购买的订阅类型。对于大多数计划，如果您在首次购买后的 14 天内取消，则可获得全额退款。了解您在取消时是否能获得退款。

取消 Creative Cloud 订阅后，您将不再能访问 Creative Cloud 应用程序，也不能访问付费 Creative Cloud 订阅中包含的大部分服务。

在取消 Creative Cloud 订阅后，您会继续拥有免费会员资格权益。

取消后，允许您使用的云存储空间也将缩小至 2 GB。如果超出存储容量限制，您可在 90 天内减少在线使用量。90 天之后，您可能无法访问 Creative Cloud 服务器上保存的部分或全部文件。若要了解您的存储空间，请参阅如何了解我使用了多少存储空间？

如果您已将作品保存到计算机中，则可以继续在自己的设备上访问这些文件。

在您的会员资格期满终止后，Adobe 将继续存储您的原始图像一年。在此期间，您可以继续启动 Lightroom 从我们的云服务下载您的原始文件。

您可以通过 Lightroom 桌面版继续访问本地硬盘中的所有照片。您可以继续导入并组织照片以及通过“导出”、“发布”、“打印”、“Web”或“幻灯片放映”输出编辑的照片。在您的会员资格终止后，您将无法访问“开发和映射”模块以及 Lightroom for mobile。