Stiskněte Windows + R, zadejte msconfig a stiskněte Enter.
Naposledy aktualizováno
6. 11. 2025
Zjistěte, jak vyřešit chybu, když se aplikace Adobe Acrobat nemůže připojit ke skeneru.
Uvolněné nebo odpojené kabely
Ujistěte se, že je skener zapnutý a bezpečně připojený k počítači pomocí kabelu USB.Jednoduché odpojení a opětovné připojení kabelu USB může vyřešit problémy s připojením.
- Pokud máte přístup k jiné aplikaci, která používá skener, zkuste ji otestovat tam.
- Pokud se vyskytne problém se skenerem, kontaktujte výrobce a požádejte o pomoc s řešením problému.
Konflikty softwaru při spuštění
Windows
V Nástroji pro konfiguraci systému vyberte kartu Po spuštění.
Vyberte Zakázat vše a poté klikněte na OK.
Restartujte počítač a znovu spusťte aplikaci Acrobat.
macOS
Otevřete Systémová nastavení > Obecné > Položky přihlášení.
V sekci Otevřít při přihlášení vyberte nepoužívanou aplikaci a poté klikněte na ikonu - pro zakázání aplikace.
V Povolit na pozadí vypněte nepotřebné aplikace.
Restartujte počítač a znovu spusťte aplikaci Acrobat.
Zastaralé ovladače skeneru
Ujistěte se, že váš skener používá nejnovější software.Navštivte web produktu výrobce skeneru a vyhledejte sekci s ovladači.Vyhledejte a stáhněte nejnovější ovladače specifické pro váš model skeneru.Po stažení nainstalujte tyto aktualizované ovladače do počítače.Po instalaci restartujte počítač a spusťte aplikaci Adobe Acrobat.Zkuste se znovu připojit ke skeneru.
Nekompatibilní ovladač skeneru
Zkuste různé možnosti ovladačů pro vyřešení problémů s komunikací mezi aplikací Acrobat a vaším skenerem.V systému Windows můžete zkusit přepínat mezi ovladači TWAIN a WIA na obrazovce výběru skeneru v aplikaci Acrobat.Pro uživatele systému macos využívá aplikace Acrobat ovladače ICA, které lze vybrat na obrazovce výběru skeneru.
