Otevřete ovládací panel.
Naposledy aktualizováno
6. 11. 2025
Zjistěte, co dělat, pokud nemůžete stáhnout nebo nainstalovat aplikaci Adobe Acrobat Reader.
Nestabilní připojení k internetu
Ujistěte se, že máte stabilní připojení k internetu pro stažení instalačního souboru.Zkuste stáhnout jakýkoli soubor z jiných webových stránek.Pokud se stahování nezdaří, obraťte se na správce sítě nebo poskytovatele internetových služeb.
Nekompatibilita prohlížeče
Zkuste stáhnout aplikaci Acrobat Reader pomocí jiného prohlížeče, například Mozilla Firefox, Google Chrome nebo Microsoft Edge.Různé prohlížeče mohou efektivněji zpracovávat proces stahování a potenciálně vyřešit problémy s kompatibilitou, které se vyskytují ve vašem současném prohlížeči.
Problémy s odkazem ke stažení
Pokud stahování prostřednictvím prohlížeče nefunguje, použijte tento přímý odkaz ke stažení pro stažení instalačního programu aplikace Acrobat Reader.To může pomoci obejít potenciální problémy související s prohlížečem a umožní vám stáhnout instalační soubor přímo.
Antivirový software způsobuje problémy s instalací
Některé antivirové programy mohou nesprávně označit instalační program aplikace Acrobat Reader jako malware.Ujistěte se, že je váš antivirový software aktuální.Pokud problémy přetrvávají, zkuste během stahování a instalace dočasně vypnout antivirový software.Nezapomeňte po instalaci znovu povolit antivirový software, abyste zachovali bezpečnost svého systému.
javascript je vypnutý
Windows
Vyberte možnost Možnosti internetu.
Vyberte kartu Zabezpečení a poté vyberte možnost Vlastní úroveň.
Vyberte možnost Povolit v části Skriptování.
Vyberte možnost OK.
macOS
Otevřete aplikaci Safari.
Vyberte možnost Nastavení a poté vyberte možnost Zabezpečení.
Vyberte možnost Povolit javascript.
Zavřete dialogové okno.
Zastaralé ovladače grafické karty (pouze Windows)
Klikněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a vyberte možnost Správce zařízení.
Rozdělit sekci Grafické adaptéry.
Klikněte pravým tlačítkem myši na svou grafickou kartu a vyberte možnost Aktualizovat ovladač.
Zvolte možnost Automaticky vyhledat aktualizovaný software ovladače.
Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete aktualizaci.
