Chráněný režim vypnete tak, že přejdete do části Úpravy > Předvolby > Zabezpečení (Rozšířené) a zrušíte výběr možnosti Zapnout chráněný režim při spuštění.
Přehled chráněného režimu
Chráněný režim je primární hloubkovou obrannou strategií zabezpečení společnosti Adobe, která zmírňuje dopad zneužití chyb zabezpečení a předvídá je. Chrání vás tak, že omezí činnosti, které mohou škodlivé soubory provádět, a k čemu mají přístup. Běží tiše na pozadí a chrání váš hardware a data.
V systému Windows dochází ke konfliktu s antivirovým softwarem
Aplikace Acrobat může mít problémy s kompatibilitou s antivirovým softwarem, kdy tento software zachycuje některé dotazy systému na prostředí Sandbox aplikace Acrobat.V takových případech se může stát, že se aplikace Acrobat nespustí, selže nebo zobrazí dialogové okno s oznámením o nekompatibilní konfiguraci.
Známé příklady nekompatibility chráněného režimu:
- Antivir Trend Micro verze 15 nebo starší. Společnost Adobe doporučuje aktualizovat antivirový software Trend Micro na verzi 16 nebo novější.Další informace najdete v části Stav předplatného nelze ověřit | Aplikace Acrobat, antivirový software Trend Micro.
- Kaspersky Security for Virtualization 5.1 Light Agent. Společnost Adobe doporučuje aktualizovat aplikaci Kaspersky Security for Virtualization Light Agent na nejnovější verzi.
- Palo Alto Traps verze 5 nebo starší. Společnost Adobe doporučuje aktualizovat aplikaci Traps na nejnovější verzi.
- Některé konfigurace Symantec Endpoint Protection. Společnost Adobe doporučuje aktualizovat aplikaci Symantec Endpoint Protection na verzi 11.0 RU6 MP2 nebo vyšší.
Společnost Adobe pracuje na vyřešení těchto problémů spolu s výrobci antivirového softwaru.
Nekompatibilní zásuvné moduly třetích stran v systému Windows
Chráněný režim omezuje určité operace souborů a registru, které mohou přerušit některé funkce zásuvných modulů třetích stran. V takovém případě aktualizujte zásuvný modul nebo kontaktujte jeho dodavatele.
Je známo, že chráněný režim není kompatibilní s následujícími zásuvnými moduly třetích stran:
- iManage
- Heidelberg
- Enfocus PitStop
- PDFLib
- Validátor běžného vzhledu PDF
- PfxEngagement od Wolters Kluwer
Společnost Adobe spolupracuje s dodavateli těchto zásuvných modulů na vyřešení problémů.
Někteří dodavatelé vás mohou požádat, abyste při používání jejich zásuvných modulů zakázali chráněný režim v aplikaci Acrobat. Společnost Adobe nedoporučuje trvalé vypnutí chráněného režimu. Po dokončení pracovního postupu se důrazně doporučuje zapnout chráněný režim v aplikaci Acrobat.
Instalace čipové karty P11 se nezdařila
Uživatelé aplikace Acrobat nemohou v chráněném režimu instalovat některé čipové karty. Chráněný režim umísťuje do prostředí Sandbox některé procesy, které odesílají volání systému, instalace čipové karty proto může selhat nebo vyvolat dialogové okno „nepodporovaná konfigurace“. K dispozici je však jednoduché řešení. Software čipové karty nainstalujte s vypnutým chráněným režimem tímto způsobem:
-
-
Znovu spusťte aplikaci Acrobat.
-
Nainstalujte software čipové karty podle pokynů poskytovatele.
-
Povolte chráněný režim.
-
Znovu spusťte aplikaci Acrobat.
Časté dotazy a informace o konfiguraci registru a vytváření vlastních zásad naleznete v kapitole Chráněný režim v průvodci zabezpečením aplikací.