Chyba: „Systém nápovědy nelze spustit" při pokusu o otevření Nápověda | Dreamweaver CS4 | Windows

Naposledy aktualizováno 27. 4. 2021

Problém

Když se pokusíte otevřít nápovědu v aplikaci Adobe Dreamweaver CS4 ve Windows, aplikace vrátí chybu "Systém nápovědy nelze spustit, protože složka nápovědy chybí. Nainstalujte složku nápovědy nebo přeinstalujte Dreamweaver.

Příčina

Položky systémového registru systému Windows, které ukládají nastavení protokolu HTTP (Hypertext Transfer Protocol), chybí nebo jsou poškozené.

Řešení

Přihlaste se do počítače jako správce.Poté proveďte jedno nebo obě následující řešení.

Řešení 1: Nastavte preferovaný webový prohlížeč jako výchozí v systému.

Nastavení výchozího webového prohlížeče v systémech Windows 7/Vista:

Zavřete všechny aplikace.
Klikněte na tlačítko Start > Ovládací panely.
Proveďte jeden z následujících kroků:
  • Je-li ovládací panel v zobrazení Domovská stránka ovládacího panelu nebo Kategorie, klikněte na Programy. Na další obrazovce klikněte na Výchozí programy.
  • Je-li Ovládací panel v klasickém zobrazení, poklepejte na Výchozí programy.
Vyberte Nastavit přístup k programům a výchozí nastavení počítače.
V seznamu Výběr konfigurace klikněte na Vlastní.
V části Zvolte výchozí webový prohlížeč vyberte Internet Explorer, Firefox, Google Chrome nebo Opera.
Klikněte na tlačítko OK.

Jak nastavit výchozí webový prohlížeč v systému Windows XP:

Zavřete všechny aplikace.
Klepněte na nabídku Start > Ovládací panely (nebo Start > Nastavení > Ovládací panely).
Poklepejte na položku Přidat nebo odebrat programy.
V levém podokně aplikace Přidat nebo odebrat programy vyberte Nastavit přístup k programům a výchozí nastavení.
V seznamu Vyberte konfiguraci klikněte na Vlastní.
V části Zvolte výchozí webový prohlížeč vyberte Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, Opera nebo Safari.
Klikněte na tlačítko OK.

Řešení 2: Znovu vytvořte klíč HTTP v registru Windows.

Upozornění: Kroky v tomto řešení vyžadují, abyste upravili registr Windows.Registr obsahuje informace související se systémem, které jsou pro váš počítač a aplikace zcela zásadní. Před úpravou registru vytvořte jeho záložní kopii. Společnost Adobe neposkytuje podporu při řešení problémů způsobených nesprávnou úpravou registru. Informace o registru systému Windows naleznete v dokumentaci k systému Windows, případně se obraťte na technickou podporu společnosti Microsoft nebo výrobce počítače.

Zavřete všechny aplikace.
Proveďte jeden z následujících úkonů:
  • Windows 7/Vista: Klepněte na Start > Všechny programy > Příslušenství.Poté klikněte pravým tlačítkem myši na příkaz Command Prompt a vyberte možnost Spustit jako správce.
  • Windows XP: Vyberte Start > Všechny programy > Příslušenství > Příkazový řádek.
V okně příkazového řádku zadejte následující příkaz přesně tak, jak je zobrazen, a poté stiskněte Enter:



reg export HKCR\http "%userprofile%\AdobeHelpBackup.reg"

Poznámka: Příkazový řádek může vrátit chybu „Systému se nepodařilo nalézt zadaný klíč registru nebo hodnotu."Toto je očekávaná zpráva, pokud v registru Windows chybí klíč HTTP. Pokud se tato chyba zobrazí, přejděte ke kroku 6; jinak pokračujte ke kroku 5.

 
Zadejte následující příkaz přesně tak, jak je zobrazen, a stiskněte klávesu Enter:



reg delete HKCR\http /f
Zadejte jeden z následujících příkazů přesně tak, jak je uveden, a potom stiskněte Enter (zadejte příkaz, který odpovídá prohlížeči, ve kterém chcete zobrazit nápovědu k aplikaci Dreamweaver CS4):



Poznámka: Pokud zvolíte jiný prohlížeč než Internet Explorer, musí být tento prohlížeč nainstalován před zadáním příkazu.



  • Internet Explorer

    reg add HKCR\http\shell\open\command /ve /f /d "\"%programfiles%\Internet Explorer\iexplore.exe\" "\"%1\""
  • Firefox

    reg copy HKCR\FirefoxURL\shell HKCR\http\shell /s /f
  • Opera

    reg copy HKCR\Opera.HTML\shell HKCR\http\shell /s /f
  • Safari

    reg copy HKCR\SafariURL\shell HKCR\http\shell /s /f
  • Google Chrome

    reg copy HKCR\ChromeHTML\shell HKCR\http\shell /s /f
Zavřete okno příkazového řádku.