Stahování aplikace Adobe Media Encoder zahájíte kliknutím na tlačítko Stáhnout aplikaci Adobe Media Encoder. Podle pokynů na obrazovce se přihlaste a aplikaci nainstalujte (Nedělejte si starosti, pokud začnete na stránce bezplatné zkušební verze. Předplacenou verzi si budete moci stáhnout po přihlášení).
Zapomněli jste Adobe ID nebo heslo?
Adobe ID je e-mailová adresa, kterou jste použili při zahájení zkušebního období nebo při zakoupení aplikace nebo členství Adobe. Vyhledejte řešení běžných problémů s účtem Adobe ID a přihlášením.
Proč se musím kvůli používání aplikace Adobe Media Encoder přihlásit k účtu?
Pravidelné přihlašování je nutné kvůli ověřování licencí – uživatelé s měsíčním a ročním členstvím se musí přihlašovat každých 30 dnů. Přihlásit se musíte také při stahování nebo aktualizaci aplikace. Další informace naleznete v článku Aktivace a deaktivace aplikací Adobe Creative Cloud.
Mohu aplikaci Adobe Media Encoder nainstalovat do jiného počítače?
Aplikaci Adobe Media Encoder a další aplikace služby Creative Cloud můžete nainstalovat až do dvou počítačů. Pokud ji chcete nainstalovat do třetího počítače, musíte ji v některém z předchozích počítačů deaktivovat. Získejte další informace o aktivaci a deaktivaci aplikací služby Creative Cloud.
Jak mohu získat fakturu?
Formulář faktury si můžete vytisknout ze svého účtu na webu Adobe.com. Podrobné informace naleznete v článku Tisk dokladu o zaplacení nebo faktury.