Filtrid
Kuvage klientide üksikasjad ja andmeväljad, mis on saadaval Reseller Console'is.
Klientide üksikasjade kuvamiseks logige sisse Reseller Console armatuurlauale ja valige ikoon Customers . Kasutage lehte Customers uute klientide loomiseks või olemasolevate haldamiseks, nende jaoks Purchase Authorizations loomiseks ja kõigi klientide oleku jälgimiseks.
Kõigi teie poolt hallatavate klientide loendi kuvamiseks lubage valik Managed by me, mis asub lehel Customers. Vaikimisi saab kõiki teie organisatsiooni poolt hallatavaid kliente vaadata, navigeerides lehele All Customers.
Navigeeri ja filtreeri klientide loendit
Leht Customer Reseller Console'is pakub järgmisi võimalusi teie organisatsioonis klientide üksikasjade navigeerimiseks ja filtreerimiseks.
|
|
Funktsioonid |
|
Tooted puuduvad |
Kliendid on saanud kutse VIP programmi liitumiseks, kuid ei ole veel ühtegi toodet taotlenud. Toodete lisamiseks looge Purchase Authorization (PA) või esitage tellimus. VIP-d, kellel tooteid pole, saab eemaldada, valides kustutamisikoonile lehe Customers ülemises paremas nurgas. |
|
Ootel taotlused |
Kliendid on taotlenud toodetele kohest juurdepääsu, kasutades Purchase Authorization, kuid tellimust nende toodete eest maksmiseks ei ole veel esitatud. |
|
Tähtaja ületanud taotlused |
Kliendid on taotlenud tooteid PA abil, kuid viivitavad makse esitamisega. Tasuge nende klientide eest enne nende litsentside deaktiveerimist.
|
|
Lähenevad uuendamised |
Reseller Console hakkab teid lähenevast uuendamisest teavitama 45 päeva enne kliendi tähtpäeva.Hakake teavitama neid kliente eelseisvast uuendamise võimalusest. |
|
Valmis uuendamiseks |
Kliendid on uuendamise ajaaknas ja saavad esitada uuendamistellimusi. Hakake teavitama neid kliente nende uuendamisest. |
|
Kõik kliendid |
Kõik kliendid, keda haldab teie Reseller ID. |
Kliendi andmed
Konkreetse kliendi andmete vaatamiseks:
Kasutage navigeerimisvalikut klientide loendi filtreerimiseks ja valige soovitud kliendi nimi.
Kui kuvatakse hüpikmenüü, valige uuesti kliendi nimi.
Kontrollige kliendi andmeid järgmises aknas.
Järgmised väljad kuvatakse, kui valite kliendi nime lehel Kliendid. Kliendi detailvaade kuvab kõik väljad ühel lehel.
|
Väli |
Kirjeldus |
|
VIP-i ID |
Kliendi kordumatu identimiskood väljastatakse VIP-kutse saatmisel ja seda saab vaadata Reseller Console'is. Esialgse tellimuse saab esitada kohe pärast VIP-kutse saatmist. |
|
Esmase lepingu omanik |
Kuvatakse esmase administraatori või süsteemiadministraatori nimi ja meiliaadress, kellel on juurdepääs lepingu andmetele.Esmase kontaktisiku muutmiseks enne VIP tingimuste aktsepteerimist saatke kutse uuele e-posti aadressile. Pärast tingimuste aktsepteerimist peab klient järgima töövoogu lepingu omaniku muutmiseks Admin Console'is. |
|
Kliendi aadress |
VIP-organisatsiooni tänavaadress, linn ja postiindeks. |
|
VIP-kutse olek |
Oleku väärtused on järgmised:
Ühes organisatsioonis ei saa mitmel VIP-il olla sama administraator esmase administraatorina. Klient ei saa kutset vastu võtta. |
|
Tüüp |
Meeskond või ettevõte.Mõlemat litsentsi tüüpi saab osta samal VIP-il, isegi kui alguses loodi ainult üht tüüpi VIP. |
|
Tähtpäeva kuupäev |
Kordub igal aastal samal kalendrikuupäeval, arvutatuna üks aasta pärast kas kuupäeva, millal Adobe vastu võtab esialgse tellimuse, või kliendi esimest Purchase Authorization kuupäeva (olenevalt sellest, kumb on varasem).
Esialgne Purchase Authorization võib määrata tähtpäeva kuupäeva. Kuupäeva õigeks määramiseks viidake esialgse tellimuse esitamisel alati esimesele Purchase Authorization kuupäevale. Kliendi tähtpäeva kuupäev määratakse, kui Adobe tellimuse kätte saab. |
|
Turu segment |
Äri-, valitsuse või haridussegmendid kehtivad VIP-kontole. |
|
Haldab |
VIP kontole määratud edasimüüja meeskonnaliige tagamaks, et kõik VIP kontod oleksid uuendatud. Üksikasjade kohta lugege Halda meeskonnaliikmeid. |
|
VIP Select |
Lojaalsus-boonuste tase VIP liikmetele, kes ostavad tellimuse perioodi jooksul kümme või rohkem litsentsi. VIP Select pakub allahindlustasemeid äri-, valitsuse ja haridussegmentidele.Lugege rohkem selle kohta, kuidas VIP Select töötab. |
|
VIP Select 3-aastase kohustusega |
Pärast VIP Select-ile kvalifitseerumist saavad kliendid võtta 3-aastase pikendatud perioodi kohustuse iga-aastaste maksetega ja määratud hinnakujundusega kindlaksmääratud litsentside kogusel. Saadaval äri-, valitsuse ja haridussegmentidele. Ei ole saadaval klientidele, kellel on pikendatud ettemakstud tellimused. Lugege lisateavet 3-aastase kohustuse kohta. |
Plaanid
Plaanide vahekaart kuvab litsentside nimekirja, mis on ootel, täidetud, määratud (kokku aktiivseid) ja määramata litsentside arvu (kokku saadaval).
Uuendamise kokkuvõte
Üksikasju uuendamiste haldamise kohta leiate jaotisest Klientide litsentside haldamine.
Ostuvolitused ja tellimused
Saate ostuvolitusse tühistada ja tooted Reseller Console'ist eemaldada, kui litsents on määratud. Kliendid kaotavad juurdepääsu ostuvolitusega seotud toodetele.
Kliendi ostuvolituse tühistamiseks:
Minge kliendi üksikasjade lehele ja leidke jaotis Ostuvolitused
Valige Loobu.
Uuendamise ajalugu
Töödeldud uuendamistellimuste vaatamiseks minge VIP kliendi üksikasjades jaotisesse Tellimused .