Jagage oma konto VIP-numbrit ja süsteemiadministraatori e-posti aadressi oma uue edasimüüjaga ning taotlege edasimüüja muutmise koodi.
Õppige, kuidas kasutada uue edasimüüja muutmise koodi, et uuendada oma kontot Admin Console'is.
See protseduur kehtib, kui soovite lülituda Adobe toodete otseselt ostmiselt edasimüüja kaudu ostmisele või kui peate vahetama üht volitatud edasimüüjat teise vastu.Edasimüüja muutmise kood kehtib ainult 7 päeva ja aegub pärast esimest kasutamist.Kui te ei näe Admin Console'is võimalust edasimüüjat muuta, siis te ei ole süsteemiadministraator.Võtke ühendust oma organisatsiooni lepingu omanikuga, et kinnitada oma administraatori rolli.
Eeltingimused
Enne edasimüüja muutmise protsessi alustamist veenduge, et teil on vajalik juurdepääs ja teave.
- Süsteemiadministraatori mandaadid Adobe Admin Console'i jaoks
- Uue Adobe volitatud edasimüüja kontaktandmed
- Aktiivne Value Incentive Plan (VIP) liikmesus
Põhistsenaariumid, millal organisatsioon peab edasimüüjat vahetama
- Soovite Adobe toote litsentse osta uuelt edasimüüjalt.
- Praegu ostate tooteid otse Adobe'ilt ja soovite osta edasimüüjalt.
- Teie olemasolev edasimüüja ei ole enam volitatud.
Taotlege ja rakendage edasimüüja muutmiskoodi
Kontrollige oma e-posti, et leida edasimüüja muutmise kood oma uuelt edasimüüjalt (kõik teie organisatsiooni süsteemiadministraatorid saavad selle e-kirja).
Logige sisse Admin Console'i oma süsteemiadministraatori mandaatidega.
Valige vahekaart Konto, leidke konto üksikasjadest Edasimüüja ja valige redigeerimise ikoon.
Sisestage oma uue edasimüüja antud edasimüüja muutmise kood ja valige Esita.
Pärast koodi esitamist saate kinnitusteate.Nii teie endine edasimüüja kui ka uus edasimüüja saavad samuti kinnitusmeili. Teie endine edasimüüja säilitab piiratud juurdepääsu ainult varasematele tellimuse üksikasjadele.
Pärast edasimüüja edukalt vahetamist on teie endine edasimüüja piiratud juurdepääsuga ainult teie varasemale tellimuse teabele.
Korduma kippuvad küsimused
Need küsimused tekivad tavaliselt siis, kui organisatsioonid kavandavad edasimüüjate vahetamist, kohtavad probleeme edasimüüja vahetamise protsessi käigus või vajavad mõista oma ostuseose muutmise mõju.
Kui kaua kehtib edasimüüja vahetuskood? |
Edasimüüja vahetusmood kehtib 7 päeva pärast loomist. Kui teie kood aegub või te ei saa seda kätte, võtke ühendust oma uue edasimüüjaga asenduskoodi saamiseks. |
Miks ma ei näe edasimüüja vahetamise võimalust? |
Edasimüüja vahetamise võimalus kuvatakse ainult süsteemiadministraatoritele. Kui te ei näe seda võimalust, siis te ei ole süsteemiadministraator. Võtke ühendust oma organisatsiooni lepingu omanikuga, et tuvastada oma süsteemiadministraator. |
Kas ma saan üle minna otseostult edasimüüja kaudu ostmisele? |
Jah. Järgige sama edasimüüja vahetamise protsessi. Sel juhul kuvatakse Admin Console'is Adobe teie praeguse edasimüüjana. |
Millised andmed säilitab minu endine edasimüüja? |
Pärast uuele edasimüüjale üleminekut on teie endisele edasimüüjale juurdepääs ainult tema varasematele tellimuse üksikasjadele.Neil ei ole enam juurdepääsu teie konto käimasolevale teabele. |
Kuidas ma saan vahetada edasimüüjalt otseostule? |
Tootete ostmiseks otse Adobe'ilt edasimüüja kaudu ostmise asemel võtke ühendust oma Adobe konto halduriga. Seda muudatust ei saa Admin Console'i edasimüüja vahetamise protsessi kaudu lõpule viia. |