Logige sisse Admin Console'i ja valige Konto.
Viimati uuendatud
14. aug 2026
Õppige, kuidas kasutada Admin Console'it otse Adobe'ilt ostetud litsentside vähendamiseks või eemaldamiseks.
Kasutage seda protseduuri oma kogu Creative Cloud meeskondadele plaani tühistamiseks või üksiklitsentside eemaldamiseks, kui tellimus osteti otse Adobe'ilt. Kui ostsite edasimüüja kaudu, võtke tühistamiste haldamiseks ühendust nendega. See töövoog on saadaval süsteemiadministraatoritele ja lepinguomanikele.
Enne tühistamist kaaluge, kas plaani muutmine vastab paremini teie vajadustele. Plaani muutmine säilitab teie ressursid ja salvestusruumi, kohandades litsentsi tüüpi või funktsioone.
Mis juhtub loobumise korral
Tühistamise mõju mõistmine aitab teil oma meeskonda ette valmistada ja häireid minimeerida.
Salvestusruumi vähendamine
Pilvesalvestusruum iga tühistatud litsentsi kohta väheneb 5 GB-ni. Kasutajatel säilib juurdepääs oma Creative Cloud Files failidele oma arvutis ja Creative Cloud veebisaidil selle 5 GB limiidi piires. Kui kasutajad ületavad tühistamise hetkel 5 GB, on neil failide pilvesalvestusruumist välja kolimiseks 30 päeva aega. Pärast 30 päeva võidakse juurdepääs mõnele või kõigile Creative Cloud serverites talletatud failidele eemaldada. Õppige, kuidas salvestusruumi kasutamist kontrollida.
Märkus
Failide üleslaadimine Frame.io'sse kasutab Frame.io pilvesalvestusruumi, mitte meeskondade klientidele pakutavat pilvesalvestusruumi.
Rakenduste ja teenuste juurdepääs
Meeskonnaliikmed kaotavad juurdepääsu enamikule Creative Cloud rakendustele ja teenustele, sealhulgas võimaluse faile luua või redigeerida. Nad lähevad üle tasuta liikmesuse tasemele. Veenduge, et meeskonnaliikmed salvestavad aktiivsed failid enne tühistamist kohalikult ühilduvas vormingus.
Admin Console'i õigused
Kogu plaani tühistamine eemaldab teie võimaluse oma meeskonda Admin Console'i abil hallata. Juurdepääs eksperdisessioonidele ja spetsiaalsetele tugiteenustele lõpeb samuti.
Tühistamistasud ja raha tagastamine
Olenevalt teie plaanist ja uuendamise kuupäevast võib kehtida tühistamistasu või tagasimakse. Üksikasjade saamiseks vaadake üle Adobe tellimustingimused ja tagasimakse eeskirjad.
- Süsteemiadministraatori või lepinguomaniku roll
- Otse Adobe'st ostetud tellimus (mitte edasimüüja kaudu)
- Juurdepääs Adobe Admin Console'ile
Tühistage litsentsid Admin Console'is
Kerige alla jaotiseni Plaanid ja litsentsid.
Valige Halda plaani puhul, mida soovite tühistada, seejärel valige Tühista litsentsid.
Tühistamise lõpuleviimiseks järgige ekraanil Tühista litsentsid toodud juhiseid.
Hallake oma plaane ja litsentse Adobe Admin Console'i vahekaardil Konto.
Märkus
Seda võimalust rakendatakse järk-järgult ja see ei pruugi veel kättesaadav olla.Kui te ei näe valikut Loobu, minge Admin Console'i vahekaardile Tugi ja valige Alusta vestlust, et võtta ühendust Adobe klienditeenindusega.
Tühistamine jõustub teie lepingutingimuste alusel.Teie meeskonnaliikmed saavad teatise oma litsentsi oleku muutumise kohta.
