Litsentside uuendamine on teie organisatsiooni VIP administraatorite jaoks sile protsess – neile saadetakse teatisi Admin Console'i kaudu ja e-posti teel, kui tähtpäeva kuupäev läheneb. Uuendamisel on palju paindlikkust: saate muuta tooteid, teha osalisi uuendamisi ja kohandada oma litsentside kogust.
If you're in North America and need help with your Annual Adobe VIP contract renewal from your Account Manager, email us at renewalhelp@adobe.com, and we'll contact you shortly.
Litsentside uuendamine
Kõik VIP kaudu ostetud litsentsid tuleb iga aasta tähtpäeva kuupäevaks uuendada, et teie organisatsioon saaks tooteid edasi kasutada. Uuendamistellimuse esitamiseks võtke ühendust Adobe'i või oma edasimüüjaga. Kõik litsentsid, mille jaoks uuendamistellimusе ei ole esitatud, eemaldatakse.
Uuendamisperiood
Uuendamise tellimusi saab esitada kuni 30 päeva enne tähtpäeva kuupäeva ja need tuleb tasuda tähtpäeva kuupäevaks.Selle aja jooksul võite oma uuendamistellimusi esitada Adobe'i või oma edasimüüja kaudu.
Uuendamisteatis
VIP administraatorid hakkavad Adobe'ilt saama e-posti teatisi järgmiste intervallidega:
- 30 päeva enne tähtpäeva kuupäeva (on aeg uuendada)
- Tähtpäeva kuupäeval (uuendamine on hilinenud)
- Kui ostutellimust ei töödelda, teavitatakse klienti enne tarkvara kasutamisõiguse eemaldamist.
Kõikide litsentside uuendamine
VIP liikmed, kes soovivad uuendada kõiki oma olemasolevaid litsentse, peaksid võtma ühendust Adobe'i või oma edasimüüjaga, et saada hinnapakkumine kõigi organisatsiooni või asutuse uuendamist vajavate litsentside kohta. Admin Console'is pole vaja täiendavaid toiminguid teha.
Kui VIP administraator logib sisse Admin Console'i, kuvatakse teatis, mis teavitab administraatorit lähenevast tähtpäeva kuupäevast ja soovitab võtta ühendust Adobe'i või edasimüüjaga uuendamistellimuse esitamiseks.
Toodete muutmine tähtpäeva kuupäeval
Kui soovite tähtpäeva kuupäeval tooteid muuta, võite seda teha, kui esitate uuendamistellimuse Adobe'ile või oma edasimüüjale. Pärast tellimuse töötlemist Adobe'i poolt peate:
- Kasutage Admin Console'i, et määrata, milliste olemasolevate toodete kasutajate volitused soovite tühistada.
- Määrake litsentsid Admin Console'is kõikidele lisatud uutele toodetele.
Osaline uuendamine
Kui soovite uuendamisperioodil uuendada ainult osa oma litsentsidest, peate võtma ühendust Adobe'i või oma edasimüüjaga tellimuse esitamiseks. VIP Admin peab valima Admin Console'is eemaldatavad litsentsid 30 päeva jooksul pärast tähtpäeva kuupäeva. Kui te ei vali, milliseid litsentse eemaldada, eemaldab Adobe litsentsid automaatselt järgmises järjekorras:
- Litsentsid, mida pole kunagi määratud
- Kõige hiljuti määratud litsentsid
Litsentside aegumine
Litsentsid, mida ei uuendata tähtpäeva kuupäevaks, loetakse aegunuks ja need eemaldatakse kontolt.
Pärast litsentside eemaldamist Admin Console'ist nende taasaktiveerimiseks tuleb esitada uus tellimus. Seejärel määrab VIP Admin litsentsi lõppkasutajale uuesti ülesandeks, kes peab seejärel oma salvestusruumi uuesti sünkroniseerima kohast Adobe.com.
Litsentside eemaldamine
Kui te ei uuenda oma litsentse, eemaldab Adobe litsentsid automaatselt 31 päeva pärast tähtaja ületamist järgmises järjekorras, kuni on saavutatud sobiv litsentside arv:
- Litsentsid, mida pole kunagi määratud
- Kõige hiljuti määratud litsentsid.
