Preguntas frecuentes sobre créditos generativos

Preguntas frecuentes

La IA generativa es un tipo de inteligencia artificial que mejora la creatividad produciendo resultados sorprendentes a partir de sencillas indicaciones. Las funciones de IA generativa con la tecnología de Firefly ahora están disponibles en nuestras herramientas creativas principales y el sitio web independiente de Firefly. Empezamos con imágenes, efectos de texto y vectores, como Relleno generativo y Ampliación generativa en Adobe Photoshop, De texto a imagen en Adobe Firefly, Generación de colores de reemplazo en Adobe Illustrator, Efectos de texto en Adobe Express y mucho más. A continuación, tenemos previsto incorporar la IA generativa con tecnología de Firefly a 3D, animación y vídeo. Cada innovadora función de IA generativa abre nuevas posibilidades creativas, lo que permite a los usuarios jugar, experimentar, soñar y crear lo extraordinario.

1. ¿Qué son los créditos generativos?

Los créditos generativos permiten el uso de las funciones de IA generativa con tecnología de Firefly y de otras funciones de IA generativa en las aplicaciones a las que tiene derecho. Los recuentos de créditos generativos se restablecen cada mes.

2. ¿Por qué utiliza Adobe créditos generativos?

Nuestro propósito es que juegue, experimente, sueñe y cree lo inimaginable con la nueva tecnología de IA generativa de Adobe Firefly en nuestras aplicaciones. Cada innovadora función abre nuevas posibilidades creativas, desde De texto a imagen en Adobe Firefly hasta Relleno generativo en Adobe Photoshop, Efectos de texto en Adobe Express y mucho más.

Hemos actualizado nuestros planes para adaptarlos a los altos costes informáticos relacionados con el contenido de IA generativa. Cada plan ahora incluye una asignación mensual de créditos generativos que puede usar para crear contenido de IA generativa en varias funciones de las aplicaciones Creative Cloud, Adobe Express y Adobe Substance 3D incluidas en su plan. El número de créditos generativos permitidos para cada usuario varía según la suscripción. El consumo de créditos generativos depende del coste informático del resultado generado y del valor de la función de IA generativa utilizada.

3. ¿Cómo se consumen los créditos generativos?

El consumo de créditos generativos depende del coste informático del resultado generado y del valor de la función de IA generativa utilizada.

Ejemplos de acciones por las que se cargan créditos generativos:

• Seleccionar Generar en De texto a imagen
• Seleccionar Más en Relleno generativo

Ejemplos de casos en los que no se cargan créditos generativos:

• Utilizar funciones de IA generativa definidas en la lista de Excepciones
• Seleccionar Ver en la comunidad de Firefly, ya que abrir la obra de arte no es una nueva generación. Sin embargo, se le cargarán créditos generativos si selecciona Probar indicación, ya que requiere una nueva generación

A menos que se especifique en la lista de Excepciones a continuación o en la interfaz de usuario de la aplicación, con el uso de funciones de IA generativa con tecnología de Firefly en aplicaciones creativas y de diseño (como Photoshop o el sitio web de Firefly) se utilizará un crédito generativo por cada acción de generación. Las funciones de IA generativa se usan para crear o modificar contenido. Para ello, se selecciona el botón Generar u otras acciones indicadas con el icono  . 

Lista de excepciones

Los resultados de las funciones beta se pueden utilizar con fines comerciales a menos que se indique lo contrario en el producto o en otra parte, pero no serán aptas para indemnización mientras estén en la versión beta.

Las tarifas de consumo de créditos son para imágenes estándar de hasta 2000 x 2000 píxeles. Para recibir las tarifas de consumo indicadas anteriormente, debe utilizar la versión más reciente del software. Las tarifas de uso pueden variar. Los planes están sujetos a cambios.

Nuestras funciones de IA generativa evolucionan rápidamente. La tarjeta de tarifas se actualizará a medida que añadamos más funciones y servicios. Nuestra intención es ofrecer imágenes de alta resolución, animaciones y vídeos, así como funciones de IA generativa en 3D en el futuro. El número de créditos generativos consumidos para esas funciones puede ser mayor.

4. ¿Cuántos créditos generativos al mes obtengo en mi plan?

Si tiene varias suscripciones, el número total de créditos generativos disponibles es el total acumulado de lo que se incluye en cada plan. Todas las suscripciones y planes gratuitos incluyen un número específico de créditos generativos mensuales según el plan. Descubra qué sucede al gastarlos.

Planes para particulares de Creative Cloud

Los planes de Creative Cloud que no se incluyen en la lista incluyen 25 créditos generativos. Para obtener más información, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Adobe (para usuarios particulares) o su administrador (para equipos o usuarios empresariales).

Planes de Adobe Stock

Planes de educación

Planes para equipos

Enterprise VIP/VIP Marketplace

* Estas ofertas ya no están disponibles. Los clientes existentes deben cambiar a una nueva oferta al final del periodo de vigencia de su licencia. 

Contrato de licencias de duración determinada para empresas (ETLA)

* Estas ofertas ya no están disponibles. Los clientes existentes deben cambiar a una nueva oferta al final del periodo de vigencia de su licencia. 

Planes de pago de Adobe Express y Adobe Firefly

Usuarios gratuitos de Creative Cloud, Adobe Firefly y Adobe Express

Es posible que los usuarios gratuitos con un Adobe ID (Adobe Express, Adobe Firefly o Creative Cloud) reciban un número limitado de forma gratuita. Estos créditos permiten acceder a las funciones de IA generativa para que los usuarios puedan jugar, experimentar y crear lo inimaginable. Tenga en cuenta que el número de créditos y las condiciones pueden cambiar. 

5. ¿Qué ocurre si tengo varias suscripciones?

Si tiene varias suscripciones, el número total de créditos generativos disponibles es el total acumulado de lo que se incluye en cada plan. Por ejemplo, si se suscribe tanto a Illustrator como a Photoshop de aplicación única, puede utilizar sus créditos generativos para las funciones de IA generativa en cualquiera de las aplicaciones e incluso en Adobe Express o en el sitio web de Firefly. La asignación mensual de créditos generativos es la suma de la asignación de cada suscripción.

6. ¿Cuándo se renuevan mis créditos generativos?

En el caso de los clientes con una suscripción de pago, los créditos generativos se renovarán cada mes en función de la fecha de facturación inicial del plan (por ejemplo, si el plan empezó el día 15, los créditos se renovarán el 15 de cada mes).

Por otro lado, los créditos generativos de los usuarios gratuitos sin suscripción de pago se asignan al utilizar por primera vez una función con tecnología de Firefly. Por ejemplo, un usuario gratuito inicia sesión en el sitio web de Firefly y utiliza De texto a imagen. Entonces, se le asigna un número específico de créditos generativos a ese usuario. Los créditos generativos caducarán pasado un mes de esa fecha de asignación. Si la primera vez que se usaron fue el día 15, los créditos caducarán el 15 del mes siguiente. Durante los meses siguientes, se vuelven a asignar créditos generativos al utilizar por primera vez una función con tecnología de Firefly, y dichos créditos caducan un mes después de la nueva fecha de asignación. En el segundo mes, si se utilizan por primera vez el día 19, los créditos caducarán el día 19 del mes siguiente. De este modo, el usuario dispone de un mes entero por cada asignación de créditos generativos.

7. ¿Los créditos generativos se acumulan de un mes a otro?

No, los créditos generativos no se acumulan para el mes siguiente porque los recursos informáticos basados en la nube son fijos y suponen una determinada asignación por usuario en un mes determinado. Su saldo de créditos generativos se restablecerá mensualmente a su cantidad asignada.

8. ¿Cómo compruebo cuántos créditos generativos me quedan?

Los usuarios con Adobe ID pueden acceder a su recuento de créditos generativos en su cuenta de Adobe. Un contador mostrará el número de créditos generativos mensuales asignados a su cuenta y el número de créditos generativos que ha utilizado en este ciclo.

9. ¿Qué sucede si utilizo todos mis créditos generativos?  

Los recuentos de créditos generativos se restablecen cada mes en función de la fecha de facturación de sus planes. 

Después de la aplicación de los límites de créditos, si los usuarios alcanzan el límite de créditos generativos específico del plan durante el mes antes de que se restablezcan: 

• Los usuarios de pago de Creative Cloud y Adobe Stock pueden seguir realizando acciones de IA generativa, pero el uso de las funciones de IA generativa para crear gráficos vectoriales o imágenes de resolución estándar puede ser más lento. 
• Los usuarios de pago de Adobe Express y Adobe Firefly pueden realizar dos acciones de IA generativa para crear gráficos vectoriales o imágenes de resolución estándar* por día. 
• Los usuarios gratuitos de Creative Cloud, Adobe Firefly y Adobe Express pueden suscribirse a un nuevo plan de pago para seguir creando recursos con tecnología de Firefly. 
  

* Las imágenes con resolución estándar tienen hasta 2000 x 2000 píxeles. Las tarifas de uso pueden variar. Los planes están sujetos a cambios.

10. ¿Qué hago si necesito más créditos generativos?

• Durante un tiempo limitado, los suscriptores de pago de Creative Cloud, Adobe Express y Adobe Stock no estarán sujetos a límites de créditos generativos y podrán seguir creando gráficos vectoriales o imágenes de resolución estándar más allá del límite de créditos mensual específico de su plan.*

• Los usuarios gratuitos de Creative Cloud, Adobe Firefly y Adobe Express pueden suscribirse a un nuevo plan de pago para seguir creando recursos con tecnología de Firefly.

* Las imágenes con resolución estándar tienen hasta 2000 x 2000 píxeles. Las tarifas de uso pueden variar. Los planes están sujetos a cambios.

11. ¿Qué es el plan del complemento Créditos generativos?

El plan del complemento Créditos generativos le permite aumentar el número de créditos generativos mensuales. Puede adquirir varios planes del complemento Créditos generativos y el número de créditos generativos se sumará al número existente de créditos generativos en la suscripción subyacente. El día de renovación mensual de cada uno de los planes del complemento Créditos generativos se asociará con la fecha de inicio de cada plan adquirido. El plan del complemento Créditos generativos solo se puede añadir a un plan de pago existente. 

Los usuarios gratuitos de Creative Cloud, Adobe Firefly y Adobe Express pueden suscribirse a un nuevo plan de pago para seguir creando recursos con tecnología de Firefly.

12. ¿Qué significa “con fines comerciales”?

“Con fines comerciales” se refiere a cualquier tipo de uso que le genere una actividad comercial, o bien a su marca o empresa; por ejemplo, vender y usar materiales promocionales digitales e impresos, o la venta de productos y contenidos.Los resultados de las funciones beta se pueden utilizar con fines comerciales a menos que se indique lo contrario en el producto o en otra parte, pero no serán aptas para indemnización mientras estén en la versión beta.

13. ¿Los créditos generativos se agrupan en planes de Creative Cloud para equipos o empresas?

Los créditos generativos no se agrupan y no se pueden compartir entre varios usuarios.

14. ¿Los créditos de Adobe Stock y los créditos generativos son lo mismo?

No, los créditos de Adobe Stock no se pueden utilizar para generar contenido mediante funciones con tecnología de Firefly. Solo los créditos generativos se utilizan para generar contenido mediante funciones con tecnología de Firefly. 

Los créditos de Adobe Stock se utilizan para licenciar contenido del sitio web de Adobe Stock, tal y como se define en las Condiciones adicionales de Adobe Stock o su contrato de cliente, según corresponda.

15. ¿Qué ocurre con las futuras capacidades y funcionalidades de IA generativa?

Puede que en el futuro introduzcamos nuevos tipos de medios (por ejemplo, 3D y vídeo) o generación de imágenes y gráficos vectoriales de mayor resolución que podrían dar lugar al cargo de créditos generativos adicionales por generación o costes adicionales. Consulte nuestra tabla de tarifas para obtener más información.

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