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Autenticación mediante ID gubernamental

 

Guía de Adobe Acrobat Sign

Novedades

  1. Notas previas a la versión
  2. Notas de la versión
  3. Notificaciones importantes

Introducción

  1. Guía de inicio rápido para administradores
  2. Guía de inicio rápido para usuarios
  3. Para desarrolladores
  4. Biblioteca de tutoriales de vídeo
  5. Preguntas frecuentes

Administrar

  1. Información general sobre Admin Console
  2. Administración de usuarios
    1. Agregar un usuario
    2. Añadir usuarios en bloque
    3. Añadir usuarios desde el directorio
    4. Añadir usuarios desde MS Azure Active Directory
    5. Crear usuarios centrados en funciones
      1. Cuentas técnicas - basadas en API
      2. Cuentas de servicio - Manejadas manualmente
    6. Buscar usuarios con errores de aprovisionamiento
    7. Cambiar nombre/dirección de correo electrónico
    8. Editar los miembros del grupo de un usuario
    9. Editar los miembros del grupo de un usuario a través de la interfaz de grupo
    10. Promover un usuario a una función de administrador
    11. Tipos de identidad de usuario y SSO
    12. Cambiar identidad de usuario
    13. Autenticar usuarios con MS Azure
    14. Autenticar usuarios con la federación de Google
    15. Perfiles de productos
    16. Experiencia de inicio de sesión 
  3. Configuración de cuenta/grupo
    1. Descripción general de configuración
    2. Configuración global
      1. Nivel de cuenta e ID
      2. Flujos de trabajo de firma automática
      3. Enviar en bloque
      4. Formularios web
      5. Flujos de trabajo de envío personalizado
      6. Flujos de trabajo de Power Automate
      7. Documentos de la biblioteca
      8. Recopilar los datos de formularios con acuerdos
      9. Visibilidad limitada de los documentos
      10. Adjuntar una copia de PDF del acuerdo firmado
      11. Incluir un vínculo en el correo electrónico
      12. Incluir una imagen en el correo electrónico
      13. Los archivos adjuntos a correos electrónicos recibirán el nombre
      14. Adjuntar informe de auditoría a documentos
      15. Combinar varios documentos en uno solo
      16. Carga de un documento firmado
      17. Delegación para usuarios de mi cuenta
      18. Permitir delegar a destinatarios externos
      19. Autoridad para firmar
      20. Autoridad para enviar
      21. Potestad para añadir sellos electrónicos
      22. Establecer la zona horaria predeterminada
      23. Establecer un formato de fecha predeterminado
      24. Usuarios en varios grupos (UMG)
        1. Actualizar para usar UMG
      25. Permisos de administrador de grupos
      26. Reemplazar destinatario
      27. Informe de auditoría
        1. Información general
        2. Permitir acceso no autenticado en la página de verificación de la transacción
        3. Incluir recordatorios
        4. Incluir eventos de vista
        5. Incluir recuento de páginas del acuerdo/archivos adjuntos
      28. Mensajería en el producto y guías
      29. PDF accesibles
      30. Nueva experiencia de creación
      31. Cliente sanitario
    3. Configuración de cuenta
      1. Añadir logotipo
      2. Personalizar el nombre de host/URL de la empresa   
      3. Agregar el nombre de empresa
    4. Preferencias de firma
      1. Firmas con el formato correcto
      2. Permitir a los destinatarios firmar mediante
      3. Los firmantes pueden cambiar su nombre
      4. Permitir que los destinatarios utilicen su firma guardada
      5. Condiciones de uso personalizadas y divulgación del cliente
      6. Desplazarse por los destinatarios en los campos del formulario
      7. Rechazo de la firma
      8. Permitir flujos de trabajo de Stamps
      9. Solicitar a los firmantes que proporcionen su Título o Empresa
      10. Permitir a los firmantes imprimir y colocar una firma escrita
      11. Mostrar mensajes al firmar electrónicamente
      12. Requerir a los firmantes usar un dispositivo móvil para crear su firma
      13. Solicitar la dirección IP de los firmantes
      14. Excluir el nombre y cargo de la empresa de los sellos de participación
    5. Firmas digitales
      1. Información general
      2. Descargar y firmar con Acrobat
      3. Firmar con firmas en la nube
      4. Incluir metadatos para proveedores de identidad
      5. Proveedores de firma en la nube restringidos
    6. Sellos electrónicos
    7. Identidad digital
      1. Puerta de enlace de identidad digital
      2. Política de comprobación de identidad
    8. Configuración de informes
      1. Nueva experiencia de informes
      2. Configuración de informes clásica
    9. Configuración de seguridad
      1. Configuración de inicio de sesión único
      2. Configuración de recordar usuario
      3. Política de contraseña para inicio de sesión
      4. Seguridad de la contraseña del inicio de sesión
      5. Duración de la sesión web
      6. Tipo de encriptación del PDF
      7. API
      8. Acceso a la información de usuarios y grupos
      9. Rangos de IP permitidos
      10. Uso compartido de cuenta
      11. Permisos de cuenta compartida
      12. Controles de uso compartido de acuerdos
      13. Verificación de la identidad del firmante
      14. Contraseña de firma de acuerdo
      15. Seguridad de la contraseña del documento
      16. Bloqueo de firmantes por geolocalización
      17. Autenticación telefónica
      18. Autenticación basada en conocimientos (KBA)
      19. Permitir la extracción de página
      20. Expiración del vínculo a documentos
      21. Cargar un certificado de cliente para webhooks/devoluciones de llamada
      22. Marca de hora
    10. Configuración de envío
      1. Mostrar página Enviar después de iniciar sesión
      2. Requerir el nombre del destinatario al enviar
      3. Bloquear valores de nombre para usuarios conocidos
      4. Funciones de destinatarios permitidos
      5. Grupos de destinatarios
      6. Campos obligatorios
      7. Adjuntar documentos
      8. Integración de campos
      9. Modificar acuerdos
      10. Nombre del acuerdo
      11. Idiomas
      12. Mensajes privados
      13. Tipos de firma permitidos
      14. Recordatorios
      15. Protección con contraseña de documentos firmados
      16. Opciones de identificación del firmante
        1. Información general
        2. Contraseña de firma
        3. Contraseña de un solo uso por correo electrónico
        4. Autenticación de Acrobat Sign
        5. Autenticación telefónica
        6. Firma digital basada en la nube
        7. Autenticación basada en conocimientos
        8. ID gubernamental
        9. Informes de identidad del firmante
      17. Protección de contenidos
      18. Habilitar transacciones de Notarize
      19. Caducidad del documento
      20. Vista previa, colocar firmas y añadir campos
      21. Orden de las firmas
      22. Liquid Mode
      23. Controles de flujo de trabajo personalizado
      24. Opciones de carga para la página de firma electrónica
      25. Redirección de la URL de confirmación tras la firma
    11. Plantillas de mensajes
    12. Configuración biofarmacéutica
      1. Información general
      2. Obligatoriedad de la autenticación de la identidad
      3. Motivos de firma
    13. Integración del flujo de trabajo
    14. Configuración de notarización
    15. Integración de pagos
    16. Mensajería de los firmantes
    17. Configuración de SAML
      1. Configuración de SAML
      2. Instalar el Servicio de federación de Microsoft Active Directory
      3. Instalar Okta
      4. Instalar OneLogin
      5. Instalar federación de identidades de Oracle
    18. Gobernanza de datos
    19. Configuración de marca de tiempo
    20. Archivo externo
    21. Idiomas de la cuenta
    22. Configuración de correo electrónico
      1. Imágenes de encabezado y pie de página del correo electrónico
      2. Permitir pies de página de correo electrónico de usuarios individuales
      3. Personalizar el correo electrónico de Firma solicitada
      4. Personalizar los campos “Para” y “CC”
      5. Plantillas de correo electrónico personalizadas
      6. Habilitar notificaciones sin enlaces
    23. Migración de echosign.com a adobesign.com
    24. Configuración de las opciones para los destinatarios
  4. Orientación para los requisitos reglamentarios
    1. Accesibilidad
      1. Cumplimiento de accesibilidad
      2. Crear formularios accesibles con Acrobat para escritorio
      3. Crear AcroForms accesibles
    2. HIPAA
    3. RGPD
      1. Información general sobre el RGPD
      2. Redactar a un usuario
      3. Redactar los acuerdos de un usuario    
    4. Título 21 del CFR, Parte 11, y EudraLex, anexo 11
      1. Paquete de validación del Título 21 del CFR, Parte 11
      2. Manual del Título 21 del CFR y EudraLex Anexo 11
      3. Análisis de las responsabilidades compartidas
    5. Clientes del sector sanitario
    6. Compatibilidad con IVES
    7. eOriginal protección para papel mobiliario electrónico
    8. Consideraciones de la UE y el Reino Unido
      1. Transacciones transfronterizas de la UE y el Reino Unido e IDAS
      2. Requisitos de HMLR para los títulos firmados electrónicamente
      3. El impacto del Brexit en las leyes de firma electrónica en el Reino Unido
  5. Descargar acuerdos en bloque
  6. Reivindicar un dominio 

Enviar, firmar y administrar acuerdos

  1. Enviar acuerdos  
    1. Información general de la página Enviar
    2. Envía un acuerdo solo a ti
    3. Enviar un acuerdo a otros usuarios
    4. Firmas escritas
    5. Orden de firma de los destinatarios
    6. Enviar en bloque
      1. Descripción general de la función Enviar en bloque
      2. Enviar en lote: destinatarios manuales
      3. Enviar en lote: carga de CSV
      4. Cancelación de una transacción Enviar en lote
      5. Añadir recordatorios a Enviar en lote
      6. Creación de informes para Enviar en lote
  2. Creación de campos en documentos
    1. Entorno de creación en la aplicación
      1. Detección automática de campos
      2. Arrastra y suelta campos con el entorno de creación
      3. Asignación de los campos de formulario a los destinatarios
      4. La función Rellenar previamente
      5. Aplicar campos con una plantilla de campos reutilizable
      6. Transferir campos a una nueva plantilla de biblioteca
      7. Entorno de creación actualizada al enviar acuerdos
    2. Creación de formularios y etiquetas de texto
    3. Creación de formularios con Acrobat (AcroForms)
      1. Creación de AcroForm
      2. Crear documentos PDF accesibles
    4. Campos
      1. Tipos de campo
        1. Tipos de campo comunes
        2. Imágenes en línea
        3. Imágenes de sello
      2. Aspecto del contenido del campo
      3. Validaciones de campo
      4. Valores de campos enmascarados
      5. Configuración de condiciones de mostrar/ocultar
      6. Campos calculados 
  1. Preguntas frecuentes sobre creación
  2. Firmar acuerdos
    1. Firmar los acuerdos que te envíen
    2. Rellenar y firmar
    3. Firma automática
  3. Gestionar acuerdos 
    1. Información general de la página Administrar
    2. Acuerdos delegados
    3. Reemplazar destinatarios
    4. Limitar la visibilidad del documento 
    5. Cancelar un acuerdo 
    6. Crear nuevos recordatorios
    7. Revisar recordatorios
    8. Cancelación de un recordatorio
    9. Más acciones…
      1. Cómo funciona la búsqueda
      2. Ver un acuerdo
      3. Creación de una plantilla a partir de un acuerdo
      4. Ocultar/Mostrar acuerdos de la vista
      5. Cargar un documento firmado
      6. Modificar los archivos y campos de un acuerdo enviado
      7. Editar el método de autenticación de un destinatario
      8. Añadir o modificar una fecha de caducidad
      9. Añadir una nota al acuerdo
      10. Uso compartido de un acuerdo individual
      11. Anular uso compartido de un acuerdo
      12. Descargar un acuerdo individual
      13. Descarga de los archivos individuales de un acuerdo
      14. Descargar el informe de auditoría de un acuerdo
      15. Descargar el contenido del campo de un acuerdo
  4. Informe de auditoría
  5. Exportaciones de creación de informes y datos
    1. Información general
    2. Conceder a los usuarios acceso a la creación de informes
    3. Gráficos de informes
      1. Crear un informe nuevo
      2. Informes del acuerdo
      3. Informes de transacciones
      4. Informe de actividad de la configuración
      5. Editar un informe
    4. Exportaciones de datos 
      1. Para crear una nueva exportación de datos
      2. Edición de una exportación de datos
      3. Actualizar el contenido de exportación de datos
      4. Descargar la exportación de datos
    5. Cambio de nombre de un gráfico/exportación
    6. Duplicar un informe/exportación
    7. Programar un informe/exportación
    8. Eliminar un informe/exportación
    9. Comprobar uso de transacciones

Capacidades y flujos de trabajo de acuerdos avanzados

  1. Formularios web 
    1. Crear un formulario web
    2. Editar un formulario web
    3. Deshabilitación/habilitación de un formulario web
    4. Ocultación/descubrimiento de un formulario web
    5. Buscar la dirección URL o el código de script 
    6. Rellenar previamente los campos del formulario web con parámetros de URL
    7. Guardar un formulario web para completarlo más tarde
    8. Cambiar el tamaño de un formulario web
  2. Plantillas reutilizables (plantillas de la biblioteca) 
    1. Formularios del Gobierno de los EE. UU. en la biblioteca de Acrobat Sign
    2. Crear una plantilla de biblioteca
    3. Cambiar el nombre de una plantilla de biblioteca
    4. Cambiar el tipo de una plantilla de biblioteca
    5. Cambio del nivel de permisos de una plantilla de biblioteca
    6. Copiar, editar y guardar una plantilla compartida
    7. Descargar los datos de campos agregados para una plantilla de biblioteca
  3. Transferencia de la propiedad de formularios web y plantillas de biblioteca
  4. Flujos de trabajo de Power Automate 
    1. Información general sobre la integración de Power Automate y los derechos incluidos
    2. Habilitar la integración de Power Automate
    3. Seguimiento del uso de Power Automate
    4. Crear un nuevo flujo (Ejemplos)
    5. Desencadenadores utilizados para flujos
    6. Importación de flujos desde fuera de Acrobat Sign
    7. Administrar flujos
    8. Editar flujos
    9. Compartir flujos
    10. Deshabilitar o habilitar flujos
    11. Eliminar flujos
    12. Plantillas útiles
      1. Solo administrador
        1. Guardar todos los documentos completados en SharePoint
        2. Guardar todos los documentos completados en OneDrive para empresas
        3. Guardar todos los documentos completados en Google Drive
        4. Guardar todos los documentos completados en Dropbox
        5. Guardar todos los documentos completados en Box
      2. Archivo de acuerdos
        1. Guarde los documentos completados en SharePoint
        2. Guardar los documentos completados en OneDrive para empresas
        3. Guardar los documentos completados en Google Drive
        4. Guardar todos los documentos completados en Dropbox
        5. Guardar los documentos completados en Box
      3. Archivo de acuerdos del formulario web
        1. Guardar documentos de formulario web completados en la biblioteca de SharePoint
        2. Guardar documentos de formularios web completados en OneDrive para empresas
        3. Guardar los documentos completados en Google Drive
        4. Guardar los documentos de formularios web completados en Box
      4. Extracción de datos del acuerdo
        1. Extraer datos de campos de formulario del documento firmado y actualizar la hoja de Excel
      5. Notificaciones del acuerdo
        1. Enviar notificaciones por correo electrónico personalizadas con el contenido del acuerdo y el acuerdo firmado
        2. Obtener notificaciones de Adobe Acrobat Sign en un canal de Teams
        3. Obtener las notificaciones de Adobe Acrobat Sign en Slack
        4. Obtener las notificaciones de Adobe Acrobat Sign en Webex
      6. Generación de acuerdos
        1. Generar el documento a partir del formulario de Power App y la plantilla de Word; enviar para firmar
        2. Generar un acuerdo a partir de una plantilla de Word en OneDrive y obtener la firma
        3. Generar un acuerdo para la fila de Excel seleccionada, enviar para revisión y firmar
  5. Flujos de trabajo de envío personalizado
    1. Información general del flujo de trabajo de envío personalizado
    2. Creación de un nuevo flujo de trabajo de envío
    3. Edición de un flujo de trabajo de envío
    4. Activar o desactivar un flujo de trabajo de envío
    5. Enviar un acuerdo con un flujo de trabajo de envío
  6. Compartir usuarios y acuerdos
    1. Compartir un usuario
    2. Compartir acuerdos

Integrar con otros productos

  1.  Introducción a las integraciones de Acrobat Sign 
  2. Acrobat Sign para Salesforce
  3. Acrobat Sign para Microsoft
    1. Acrobat Sign para Microsoft 365
    2. Acrobat Sign para Outlook
    3. Acrobat Sign para Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign para Teams
    5. Acrobat Sign para Microsoft PowerApps y Power Automate
    6. Conector de Acrobat Sign para Microsoft Search
    7. Acrobat Sign para Microsoft Dynamics 
    8. Acrobat Sign para Microsoft SharePoint 
  4. Otras integraciones
    1. Acrobat Sign para ServiceNow
    2. Acrobat Sign para HR ServiceNow
    3. Acrobat Sign para SAP SuccessFactors
    4. Acrobat Sign para Workday
    5. Acrobat Sign para NetSuite
    6. Acrobat Sign para VeevaVault
    7. Acrobat Sign para Coupa BSM Suite
  5. Integraciones gestionadas por socios
  6. Cómo se crea una clave de integración

Acrobat Sign Desarrolladores

  1. API REST 
    1. Documentación de métodos
    2. Guía de desarrollo/SDK
    3. Preguntas frecuentes sobre API    
  2. Webhooks 
    1. Introducción a Webhook
    2. Configurar un webhook nuevo
    3. Ver o editar un webhook
    4. Desactivar o reactivar un webhook
    5. Eliminar un webhook
    6. Certificados SSL bidireccionales
    7. Webhooks en la API

Soporte y solución de problemas

  1. Recursos de asistencia al cliente
  2. Recursos de éxito de los clientes de empresa 

Habilitar un método de autenticación del destinatario mediante documentos expedidos por el gobierno.

Información general

Gracias a los algoritmos de aprendizaje automático avanzados, el proceso ID gubernamental de Adobe Acrobat Sign permite a las empresas de todo el mundo garantizar una autenticación de la identidad de sus destinatarios de alta calidad.  

ID gubernamental es un método de autenticación de identidad prémium que indica al destinatario que cargue la imagen de un documento de identidad emitido por el Gobierno (permiso de conducir, documento nacional de identidad o pasaporte) y, a continuación, evalúa la autenticidad de dicho documento. 

Los documentos compatibles son los siguientes:

  • Pasaporte global
    • Todos los pasaportes que satisfagan los requisitos del ICAO
  • Permiso de conducir / DNI / Permiso de residencia

 

País Permiso de conducir Tarjeta de identificación Permiso de residencia
Australia Compatibles    
Austria Compatibles Compatibles  
Bélgica Compatibles Compatibles Compatibles
Bulgaria   Compatibles  
Canadá Compatibles Compatibles  
Croacia   Compatibles  
República Checa   Compatibles  
Francia Compatibles Compatibles Compatibles
Alemania Compatibles Compatibles Compatibles
Hungría   Compatibles  
Irlanda Compatibles    
Italia Compatibles Compatibles  
Letonia   Compatibles  
Lituania   Compatibles  
Malta   Compatibles  
México   Compatibles  
Países Bajos Compatibles Compatibles Compatibles
Nueva Zelanda Compatibles    
Polonia Compatibles Compatibles  
Portugal Compatibles Compatibles  
Rumania Compatibles Compatibles  
Eslovaquia   Compatibles  
España Compatibles Compatibles Compatibles
Suecia Compatibles    
Suiza Compatibles Compatibles  
Reino Unido Compatibles   Compatibles
Estados Unidos de América Compatibles Compatibles  

 


El servicio evalúa la autenticidad de la imagen del documento, validando docenas de elementos dentro del documento, entre los que se incluyen:

  • Estructura del documento
  • Datos biográficos
  • Código de barras PDF417 (si corresponde)
  • Zona legible por máquina (si procede)
  • Funciones de seguridad
  • Zona de la fotografía
  • Firma

Disponibilidad:

La autenticación ID gubernamental solo está disponible para los planes de licencia ETLA para empresas. Los planes de licencia VIP no tienen acceso.

ID gubernamental es un método de autenticación prémium que tiene un cargo por uso.

  • Las transacciones deben adquirirse a través de su representante de ventas de Adobe.
  • Las transacciones son un recurso en el nivel de cuenta. El consumo de todos los grupos proviene del mismo grupo global.

Ámbito de configuración:

La funcionalidad se puede habilitar tanto en el nivel de cuenta como en el de grupo.

Nota:

Comparación biométrica: Además de la verificación del documento, se puede activar una comparación biométrica opcional si se solicita. La comparación biométrica guía al destinatario a tomar una imagen en tiempo real (un selfi) y, a continuación, evalúa dicha imagen en relación con la imagen del documento cargado. La comparación biométrica requiere que el destinatario responda a las indicaciones que aparecen en pantalla para mostrar “vitalidad”, lo que garantiza que no se utilicen imágenes estáticas tomadas anteriormente.

Uso

  1. Los destinatarios son los primeros en conocer el acuerdo mediante una notificación por correo electrónico que contiene el botón Revisar y firmar para acceder al contenido del acuerdo:

    Revisar y firmar correo electrónico

    El desafío de autenticación se activa cuando se selecciona el botón Revisar y firmar.

  2. El destinatario que proporcione un teléfono inteligente que acepte mensajes de texto.

    Esto es necesario para la aplicación de captura de imagen que comparará el documento de identificación con la base de datos oficial.

    • Hay un límite de 15 minutos para completar el proceso de verificación, a partir del momento en que se hace clic en el vínculo del correo electrónico.
    • Una vez enviado el mensaje de texto, se muestra un mensaje azul que así lo indica. La caducidad del vínculo incluido en este mensaje es de 5 minutos.
    Comprobación de la autenticación de la Identificación del Gobierno

    Nota:

    Este paso del número de teléfono se omite si el proceso de firma se inicia en un smartphone.

  3. Se envía un mensaje de texto al número de teléfono proporcionado con un vínculo al servicio de ID.

    Una vez que haces clic en el vínculo, el destinatario tiene la opción de autenticarse con un Permiso de conducir / DNI o con un Pasaporte.

    Primeros pasos con una identificación oficial

    Nota:

    Durante el proceso de recabar y verificar el contenido del documento, la página de notificación original muestra un mensaje de estado que indica que se están comprobando los datos:

    gov_id_verificationinprocess

  4. Si se opta por un carné de conducir o DNI, la aplicación solicitará al destinatario una imagen de lo siguiente:

    • La cara frontal del documento
    • La cara posterior del documento
    • Ellos mismos (opcional, en función de las configuraciones de cuenta)

    Si se opta por un pasaporte, solo se requiere una imagen del pasaporte.

    Cara frontal y posterior de la identificación oficial

  5. Imagen propia en tiempo real opcional para la comparación biométrica con la imagen del documento.

    Si la opción "selfie" en tiempo real está activada para la cuenta, se indica al destinatario que realice alguna acción en directo para demostrar que el destinatario es real y reacciona a las indicaciones de la aplicación de captura de imágenes.

    Una vez superada la prueba de "calidad", la aplicación captura la imagen y realiza la comparación biométrica con la imagen del documento de identidad.

  6. Una vez verificada la identidad, el destinatario puede interactuar con el acuerdo en el dispositivo original en el que abrió el correo electrónico.

    • El nombre del destinatario, tal como se muestra en la identificación, se importa en el campo de firma y no es posible editarlo.
    Identificación oficial correcta

    El destinatario dispone de cinco intentos para verificar su identificación correctamente. Si falla las cinco veces, el acuerdo se cancela y se notifica al remitente.

    Error en la autenticación

Capa 1. Validación del documento:

La primera capa de la tecnología proporciona un método cómodo y seguro de validar un documento de identidad presentado en una transacción digital. Garantiza que el documento sea auténtico y no haya sufrido alteraciones.

Al combinar la mejor experiencia de captura con un motor de verificación de documentos de identidad de eficacia probada, se puede garantizar que la prueba de identidad digital sea de confianza, y todo ello con una experiencia de usuario sencilla.

La verificación de la identificación oficial está disponible para todos los idiomas que utilicen el alfabeto latino y es compatible con miles de documentos de identidad nacionales e internacionales, incluidos los siguientes:

  • Pasaportes
  • Documentos de identidad
  • Permisos de conducir

Para lograr resultados fiables, el servicio ofrece lo siguiente:

  • Captura de documento guiada: se indica al usuario cómo realizar una fotografía de calidad para garantizar un procesamiento óptimo.
  • Clasificación del documento: los algoritmos de “visión informática” reconocen y clasifican miles de documentos de expedición oficial, lo que garantiza la fiabilidad de la extracción de datos y la validación de los documentos.
  • Extracción de datos: este servicio, que va más allá del reconocimiento óptico de caracteres, deconstruye el documento y analiza el contenido de cada campo.
  • Evaluación de los elementos de autenticidad: una combinación de técnicas de inteligencia artificial valida decenas de elementos del documento de identidad, entre ellos los siguientes:
    • Estructura de documento: se evalúan atributos físicos del documento de ID para ver si tienen el tamaño, material, forma, color, diseño, etc. correctos.
    • Referencias biográficas: se evalúa el uso de la fuente, color, valores aceptables, etc. de datos impresos que identifican a personas.
    • Códigos de barras PDF417 (si procede): se comparan los resultados OCR de los datos personales de la parte delantera con los de la parte trasera del código de barras PDF417.
    • Zona legible por máquina (si procede): Se comprueba el uso de la fuente, la presencia, los dígitos de control, etc. del área de impresión de la zona legible por máquina.
    • Funciones de seguridad: Se comprueba la presencia, posición, contenido, etc. de las funciones de seguridad visuales y no visuales del ID.
    • Zona de fotografía: Se evalúa si hay caras humanas, la orientación, el color, etc. de retratos o fotos principales.
    • Firma: Se comprueba la presencia, tipo de fuente, coincidencia con las muestras conocidas, etc. de la sección de la firma.

 

Capa 2. Comparación biométrica:

La segunda capa de autenticación analiza el retrato extraído del documento de identidad a partir de un “selfie” del usuario mediante un sistema de comparación facial biométrica. De este modo, se garantiza que el usuario que envía el documento de identidad es su legítimo propietario.

Técnicas antifalsificación

  • Un análisis de imagen de vídeo garantiza que el usuario pueda hacerse un “selfie” de calidad con las condiciones de captura óptimas.
  • Durante la captura del “selfie”, se solicita al destinatario que realice una acción (p. ej.: ¡sonríe!) para demostrar “vitalidad”.
  • Se evalúan factores tales como la iluminación, el enfoque y la alineación.

Configuración del método de autenticación identificación oficial al redactar un acuerdo nuevo

Cuando ID gubernamental está habilitada, el remitente puede seleccionarla en la lista desplegable Autenticación, justo a la derecha de la dirección de correo electrónico del destinatario.

Seleccione el método de autenticación

SiID gubernamental no está en la lista, entonces no está habilitado para el grupo desde el que el usuario está enviando el acuerdo, y un administrador tendrá que habilitarlo.

Consumo de transacciones de autenticación prémium

Government ID es un método de autenticación prémium que tiene un cargo por destinatario.

  • Las transacciones de Government ID deben adquirirse e instalarse antes de poder utilizar la opción.
  • Las transacciones de Government ID se consumen por destinatario configurado con el método de autenticación Government ID.
    • En un acuerdo configurado con tres destinatarios, dos de los cuales se autentican con Government ID, se requieren dos transacciones de autenticación.
  • Las transacciones de autenticación se deducen del total de la cuenta cuando el acuerdo se envía a autoría (como un acuerdo borrador) o se envía al primer destinatario (como un acuerdo en curso).
    • La cancelación de un acuerdo borrador reintegra las operaciones de autenticación al total de la cuenta.
    • La cancelación de un acuerdo en curso no reembolsa ninguna transacción de autenticación.
    • Cambiar el método de autenticación existente al de la Identificación del Gobierno consume una licencia.
    • Al cambiar el método de autenticación de Identificación del Gobierno no se reembolsa la transacción de autenticación.
      • Cambiar la autenticación de un lado a otro con la Identificación del Gobierno solo consume una transacción (para cualquier destinatario).
Uso del seguimiento de la identificación oficial

Informe de identidad del firmante (SIR)

Acrobat Sign no conserva la información de identidad recopilada durante la autenticación de la Identificación del Gobierno de forma predeterminada. Sin embargo, los administradores de cuentas pueden solicitar almacenar la información de identidad en el sistema de Acrobat Sign mediante el informe de identidad del firmante (SIR).

El SIR contiene los datos recogidos durante la verificación de la Identificación del Gobierno (por ejemplo, imagen de la identificación gubernamental del firmante, imagen facial, número de teléfono, datos extraídos de la identificación gubernamental, etc.).

El SIR:

Aquí encontrará más información sobre el SIR >

Informe de auditoría

El informe de auditoría indica claramente que la identidad del destinatario se verificó con una autenticación de la Identificación del Gobierno:

 

Evento de informe de auditoría de identificación oficial

El motivo se indica explícitamente si el acuerdo se cancela debido a la incapacidad del destinatario para autenticarse.

Error de autenticación en el informe de auditoría

Prácticas recomendadas y consideraciones

  • Si la autenticación de firma de segundo factor no es necesaria para tus firmas internas, considera la posibilidad de utilizar el método de autenticación de Acrobat Sign en lugar de la ID gubernamentalpara reducir la fricción de la firma y ahorrar en el consumo de las transacciones de autenticación prémium.
  • ID gubernamental:
    • No está pensado para flujos de trabajo y casos de uso de firma electrónica regulados o de alto valor.
    • No puede identificar todos los documentos de identidad fraudulentos o “falsos”.
    • No puede sustituir a la necesidad de revisión humana.

Opciones de configuración

Habilite el método de autenticación en Configuración de envío

El acceso a la autenticación mediante la Identificación del Gobierno requiere la firma de un contrato para un volumen anual de destinatarios. La opción no es visible en la interfaz del administrador hasta que se configura en el back-end.

Una vez introducida en el sistema la compra de las transacciones de identidad, los administradores encontrarán los controles para exponer la autenticación de la Identificación del Gobierno en la página Configuración de envío con los demás métodos de autenticación de identidad.

Habilite el método marcando la casilla Autenticación de la Identificación del Gobierno.

  • Una vez habilitado el método, el administrador tendrá la opción de establecer la Autenticación de la ID gubernamental como valor predeterminado para los nuevos acuerdos. La opción no estará visible hasta que el método se active explícitamente:
Controles de la autenticación mediante identificación oficial

Comparación biométrica mediante selfi opcional

Los clientes que deseen incluir la comparación biométrica entre el documento de identidad y un selfie en tiempo real del destinatario pueden contactar al Equipo de Soporte para que se habilite la funcionalidad.

Cancelación automática de acuerdos cuando un destinatario no se autentica

El servicio Government ID está configurado para permitir hasta cuatro intentos fallidos consecutivos para autenticar la identidad del destinatario. Después del quinto error, el acuerdo se cancela automáticamente en el sistema y se notifica al propietario del acuerdo que se cancela debido a un error de autenticación.

La opción para configurar este umbral no está en la interfaz de cara al cliente. Los administradores de cuentas pueden solicitar al Equipo de Soporte que el umbral de cancelación se ajuste a otro valor.

Error en la autenticación

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