Capacidades nuevas y mejoradas

Renovación de la marca

Con los servicios de Adobe eSign como componente de base de Adobe Document Cloud, verá Adobe Document Cloud donde anteriormente veía Adobe EchoSign como evidencia de la renovación de la marca. El nuevo logotipo de Adobe Document Cloud también refleja la renovación de la marca.

Lo que esto significa para usted: todas las capacidades de firma electrónica de las que dispone actualmente siguen siendo las mismas. Si su cuenta se ha personalizado con la marca de su empresa, no verá ningún cambio en su logotipo. Por otra parte, si su cuenta mostraba un logotipo de marca compartida, la promoción conjunta de marca se actualizará para reflejar el nuevo logotipo para Adobe Document Cloud a finales de abril o principios de mayo. En ese momento, verá el logotipo personalizado y el distintivo de la promoción conjunta de marca Powered by Document Cloud (Gracias a Document Cloud). 

Cambios generales de la interfaz de usuario

En esta versión, verá los siguientes cambios de la interfaz de usuario:

• La ficha denominada Inicio ahora se llama Tablero. Toda la funcionalidad que estaba en la ficha Inicio ahora seguirá existiendo en el Tablero.
• En la parte superior derecha del encabezado solo se muestra su nombre.
• El vínculo Ayuda se ha reemplazado con un icono de ayuda.

Nueva interfaz de usuario de administración de la cuenta

En la versión de enero de 2015, introdujimos la nueva interfaz de usuario de administrador de cuenta en versión beta. A partir de esta versión, la nueva interfaz de usuario de administrador de cuenta está activada para todas las cuentas de forma predeterminada. Los administradores de cuentas pueden cambiar entre la nueva interfaz de usuario y la antigua (Administrador de cuenta estándar).

Lo que esto significa para usted: puede seguir utilizando la interfaz de usuario de administrador de cuenta estándar si lo prefiere. Para ello, haga clic en Administrador de cuenta estándar en la página de la cuenta. Sin embargo le animamos encarecidamente a empezar a utilizar la nueva interfaz de usuario, que proporciona una experiencia de usuario más moderna, así como nuevas funciones.

Nueva función de búsqueda en las páginas de administración de cuentas

Las nuevas páginas de la administración de cuentas ahora incluyen una función de búsqueda que le ayudarán a encontrar la configuración que busca rápidamente. Por ejemplo, para buscar dónde se encuentra la configuración de “Autenticación telefónica”, escriba “móvil” en el cuadro de texto de búsqueda y haga clic en Intro.

Capacidad de personalización de grupo ampliada para los administradores de grupo

Los administradores de grupo ahora tienen más control sobre la configuración del grupo. Los administradores de grupo ahora pueden añadir fácilmente nuevos usuarios, administrar los usuarios existentes y personalizar los ajustes para conseguir que los grupos coincidan con los requisitos comerciales de la organización.

Mejoras en la API

Se ha mejorado el comportamiento de las dos API siguientes:

• getFormData: esta API ahora siempre devuelve la información básica sobre un acuerdo, como el estado del acuerdo, la dirección de correo electrónico, la función, el nombre, los apellidos, el cargo y la empresa, incluso si el documento no tiene campos de formulario. Además de esta información, en los datos devueltos se incluye el número de transacción para el acuerdo.
• getDocumentEventsForUser: esta API ahora devuelve correctamente el evento CREADO para todas las transacciones iniciadas por un usuario. Esta información se puede utilizar para correlacionar correctamente los datos devueltos por la API con los datos devueltos por los informes.

Inicio de sesión simplificado

La experiencia de inicio de sesión predeterminado para los servicios de eSign se ha actualizado, de modo que ya no solicita recordar a los usuarios la URL del dominio calificado completo para su inicio de sesión específico de la cuenta. El comportamiento actualizado redirecciona automáticamente al usuario a la dirección URL específica de la cuenta adecuada para el inicio de sesión. Para las cuentas que tengan configurado el inicio de sesión único a través de SAML, la nueva experiencia de inicio de sesión redirecciona automáticamente a los usuarios a la URL de inicio de sesión correcta de SAML para la autenticación y el inicio de sesión.

Problemas resueltos y otras mejoras

• Se han solucionado problemas con la zona horaria, incluido el problema de los recordatorios configurados en zonas horarias no PST.
• En Configuración global, la opción Mantener documentos por separado se ignoraba cuando los documentos se unían en un widget para firmar. Este problema se ha solucionado.
• Los campos calculados no se mostraban en las versiones firmadas de los documentos si las referencias calculadas del documento eran campos de solo lectura que contenían un valor predeterminado. Este problema se ha solucionado.

Se han corregido los problemas de recordatorio siguientes:

• Los recordatorios enviados mediante la API no se enviaban a los firmantes de sustitución. Ahora, los recordatorios por correo electrónico se envían a los firmantes de sustitución.
• Los recordatorios podían definirse por los firmantes y aprobadores. Ahora, los recordatorios solo pueden definirse por el remitente del documento.

Capacidades nuevas y mejoradas

Workflow Designer

Los procesos de firma personalizados se ajustan a sus requisitos comerciales específicos y crean experiencias fáciles de seguir para los usuarios, de modo que los pasos del proceso se puedan seguir de manera uniforme. Con esta nueva herramienta, los administradores pueden diseñar y administrar los flujos de trabajo fácilmente con un editor intuitivo de arrastrar y colocar. Es fácil especificar los documentos que se incluirán en un acuerdo; las características de los participantes (incluidos los nombres, las funciones y los enrutamientos complejos predefinidos); los campos de formulario que rellenará previamente el remitente; la caducidad del acuerdo o las opciones de contraseña; etc.

Firmas digitales

Cumpla con los requisitos normativos o específicos del sector para firmas electrónicas avanzadas (AES) con un certificado digital que reúna los requisitos. Con compatibilidad absoluta para lo que los expertos llaman “firmas digitales”, los servicios de eSign de Adobe Document Cloud le permiten crear potentes flujos de trabajo que utilizan solo firmas digitales o combinan firmas electrónicas y firmas digitales en el mismo documento. Es la única solución de firma electrónica que le permite autenticar a los firmantes a través de lectores del distintivo de hardware, HSM o certificados en la nube. También le permite trabajar con cualquier proveedor de certificado digital, o proveedor de marca de hora, que desee de la Lista de confianza de la Unión Europea (EUTL) o Lista de confianza de elementos creados por Adobe (AATL).

Delegación de permisos de usuario

Continúe con su negocio de forma sencilla y sin interrupciones. Deje que los usuarios o administradores deleguen la visualización, el envío o la modificación de cuentas en otra persona, por ejemplo, cuando alguien está de vacaciones o deja la empresa. O configura una cuenta virtual para un equipo de usuarios de modo que las solicitudes y comunicaciones emitidas por cualquier miembro del equipo lleven el nombre del equipo, en lugar del nombre del usuario individual.

API nuevas y ampliadas

Amplíe las opciones de eSign en sus aplicaciones empresariales con las nuevas API ampliadas que le permiten iniciar flujos de trabajo personalizados, crear y colocar campos de formulario, administrar usuarios y grupos, usar MegaSign, y mucho más.

Nueva experiencia de envío del acuerdo

Proporcione a los remitentes un mayor control sobre el proceso de firma con una nueva y sencilla experiencia de envío. Esta nueva experiencia se ha rediseñado totalmente para combinar las nuevas y potentes funciones y opciones intuitivas con un diseño con capacidad de respuesta que se ajusta automáticamente para adaptarse a distintos tamaños de ventana en todos los equipos y dispositivos de tableta.

Orden de enrutamiento híbrido

Defina con precisión el orden de firma con opciones para permitir que las personas firmen de forma secuencial, en paralelo, o utilizar una combinación de ambos. Especifique qué participantes pueden firmar en paralelo y cuáles deben firmar en un orden concreto y, a continuación, arrastre y suelte para cambiar el orden o utilizar la numeración para definir la secuencia de firma.

Función del delegador

Elimine los retrasos y errores cuando la dirección de correo electrónico del firmante es desconocida o cuando es necesario enviar una solicitud a través de un usuario o intermediario. En lugar de identificar a un participante como firmante o aprobador, ahora puede asignarles la función de delegador. Cuando reciben la solicitud, pueden delegar su firma o aprobación en la persona correcta. Tanto las acciones del delegador como las del firmante final y la información de contacto se incluirán en la pista de auditoría.

Corrección simultánea del documento

Aumente la velocidad y simplifique las solicitudes de firma. Cuando se ha enviado por error un documento erróneo, puede simplemente corregir el error y volver a enviar la solicitud en lugar de cancelar y comenzar de nuevo. Al modificar acuerdos, los usuarios pueden agregar, eliminar, reemplazar y reorganizar documentos. Los usuarios también pueden modificar los campos de formulario de los documentos.

Captura de la cámara

Permita que los usuarios utilicen la cámara de un dispositivo móvil para hacer una foto de su firma manuscrita y, a continuación, utilícela para firmar un documento. Esto está disponible en la aplicación de Adobe eSign Manager Document Cloud para iOS.

Sincronización de la firma

Permita que los usuarios accedan a su firma guardada a través de la web de los servicios de Adobe eSign y las experiencias para dispositivos móviles con la sincronización automática.

Búsqueda o filtrado de acuerdos

Descargue y vea más acuerdos almacenados en su dispositivo móvil con esta nueva versión y encuentre el que busca rápidamente con las opciones de búsqueda y filtrado para los archivos almacenados en su dispositivo. Esta función está disponible en la aplicación Adobe eSign Manager Document Cloud para iOS y para Android.

Administración de la movilidad empresarial (EMM)

Administra de forma segura las aplicaciones móviles y dispositivos de los empleados con Android for Work Enterprise Mobile Management mediante la aplicación Adobe eSign Manager Document Cloud para Android.

Nueva experiencia de envío en Android

Envíe documentos para firmar con una experiencia de envío más intuitiva y reorganizada. Además, si tu organización ha adquirido autenticación basada en conocimientos (KBA) o autenticación telefónica, ahora puedes usarlas al enviar acuerdos para firma usando la aplicación Adobe eSign Manager Document Cloud para Android.

Disponibilidad de la función

La disponibilidad de la función varía en función de su plan de compra.

• Adobe Document Cloud for enterprise - plan 1 de los servicios de eSign Premium (P1) (anteriormente el plan de EchoSign Enterprise)
• Adobe Document Cloud for enterprise - plan 2 de los servicios de eSign Premium (P2) (anteriormente el plan de EchoSign global)

Problemas resueltos y otras mejoras

En esta versión, se han incluido las correcciones y mejoras siguientes:

• Los informes de auditoría ahora utilizarán la ubicación del remitente para la fecha y hora del evento.
• Se ha corregido un problema poco frecuente con la retención de datos adjuntos del acuerdo.
• Se han corregido algunos problemas de traducción al utilizar idiomas como el ruso, el francés y el alemán.
• Se han corregido diversos problemas con las fuentes de campo.
• Se ha corregido un problema con la edición de la parte y el nombre de la empresa en el documento archivado.
• Los remitentes no recibirán un correo electrónico firmado y archivado cuando se firma un widget si descartan este correo electrónico firmado y archivado.
• Los aprobadores se redireccionan correctamente al aprobar mediante la API createUrlWidget.
• Los firmantes pueden delegar una sola vez, a una persona.
• Se ha corregido un problema y la configuración ALLOW_EXTERNAL_DELEGATION funciona ahora correctamente.
• Un usuario con eventos compartidos activado ahora recibe un correo electrónico de confirmación de correo cuando el primer destinatario firma.
• Se ha corregido un problema con el uso de los hipervínculos en las plantillas de capa de campo de formulario.
• Se ha corregido un problema de desactivación de un usuario con la nueva página de administración.
• Se ha añadido más control sobre lo que recibe el destinatario del cc, en función de su afiliación, cuando se activa la visibilidad del documento.
• Se ha añadido una opción para incluir el cargo y la empresa del destinatario en el informe.
• Se ha agregado una comprobación al configurar los Objetivos de rendimiento para Tiempo para completarse, por lo que el valor para el verde debe ser menor que el del estado amarillo.
• Se ha añadido un control si la API de envío debe tener en cuenta la configuración en el nivel de cuenta.
• Se ha corregido un problema con las casillas de verificación en idiomas diferentes al inglés en algunas circunstancias.
• Compatibilidad para el envío del acuerdo para firmar a los dominios de .school, .tech y .show.
• Compatibilidad con la definición del campo de archivo adjunto para rellenar previamente usando la etiqueta de texto.
• El firmante puede anular la firma guardada durante la firma.