Notas de la versión de Adobe Acrobat Sign - 2016

Última actualización el 20 mar. 2022

Notas de la versión de Adobe Sign: 2016

La compatibilidad con IE7 o IE8 ha finalizado

Tal y como se comunicó previamente en la actualización técnica mensual de septiembre de 2015, los servicios de eSign se alinean con la política de Microsoft sobre la discontinuidad para las versiones anteriores de Internet Explorer.

Por consiguiente, el 12 de enero de 2016 finalizó la compatibilidad con IE7 o IE8. Con esta versión, se bloqueará a los usuarios que intenten utilizar IE7 o IE8 para acceder a los servicios de eSign y recibirán el siguiente mensaje de error que les informa de que el navegador ya no es compatible:

"Está intentando acceder a Adobe Document Cloud con un navegador no compatible. Le recomendamos encarecidamente que descargue e instale un navegador moderno compatible con las nuevas tecnologías, lo que le ofrecerá mayor velocidad, rendimiento, privacidad y seguridad".

Para obtener más información, consulte la lista de Navegadores compatibles con Adobe.

ACCIÓN OBLIGATORIA: actualice a la versión más reciente de Internet Explorer o use otro navegador compatible con Adobe. 

Se ha añadido compatibilidad para los centros de datos globales

Si bien el uso de eSign está creciendo globalmente, estamos cambiando la escala de la infraestructura y estamos añadiendo centros de datos internacionales. El servicio ampliado funcionará a partir de un nuevo conjunto de direcciones IP más allá de las utilizadas por el servicio.

ACCIÓN OBLIGATORIA: si la configuración de su red actual o servidor de seguridad agrega a la lista blanca explícitamente las direcciones IP para los servicios de eSign, actualice la configuración de red para incluir estas nuevas direcciones IP:

  • Direcciones IP existentes:

Norteamérica

166.78.79.112/28 

207.97.227.112/28

  • Direcciones IP adicionales:

Norteamérica

52.71.63.224/27 

52.35.253.64/27

Europa

52.48.127.160/27

52.58.63.192/27

Las direcciones IP existentes seguirán estando en servicio y no se deben eliminar o quitar de la configuración de red.

Problemas conocidos

Id del problema

Descripción

4111900

SugarCRM no admite los ID largos generados por el centro de datos de la UE y, por lo tanto, está restringido a NA.

4109710

Acrobat Reader 11 solo puede cargar documentos al centro de datos de NA.

4110553

Los acuerdos de datos cruzados que utilizan el flujo de trabajo de fax no se cargan correctamente en la página.

Problemas resueltos

Id del problema

Descripción

4099362

Se ha solucionado el problema por el que el registro de solicitudes de API no capturaba todas las llamadas al servidor cuando el usuario no es propietario de la aplicación.

4098680

Se ha solucionado el problema por el que la actualización de la página en la configuración de los informes para grupos restablecía las selecciones realizadas en la sección de exportación de los datos del informe.

4091157

Se ha solucionado el problema por el que el usuario no se aprovisionaba cuando SAML está configurado como obligatorio en la cuenta.

4087287

Se ha solucionado el problema por el que aparecía el mensaje de error falso "Se han producido uno o más errores: la contraseña y la confirmación no concuerdan" con o sin definir la contraseña al usar la integración de Salesforce v12.

4090083

Se ha corregido el problema con la redirección de la URL de OAuth en la integración de Netsuite.

4085659

Se ha solucionado el problema por el que el uso del rastreador de la autenticación basada en conocimientos de la pista (KBA) no se mostraba correctamente en la configuración de envío.

Capacidades nuevas y mejoradas

Nueva experiencia de envío del acuerdo ampliada

La nueva experiencia de envío ampliada ofrece capacidades nuevas, potentes y fáciles de usar que se presentaron el pasado mes de noviembre, como el orden de enrutamiento híbrido, la corrección simultánea del documento y la delegación del firmante. Vea la guía de la nueva función de los servicios de eSign de Adobe Document Cloud para la versión de noviembre de 2015 para más información. 

Nota

Algunas de las funciones introducidas en noviembre de 2015 son específicas de las cuentas de P2 de los servicios de eSign de Adobe Document Cloud. Póngase en contacto con el administrador del éxito de los clientes (CSM) para obtener más detalles.

La experiencia de envío ahora ofrece más opciones de envío, como las siguientes: métodos de autenticación por cada firmante, uso de plantillas de mensaje, selección de archivos de la biblioteca de documentos o cuentas de almacenamiento en línea, definición de una contraseña para abrir un PDF firmado, selección del idioma para el firmante y activación de la opción de protección. 

Nota

Las siguientes funciones se añadirán en otro momento: la opción para recoger firmas escritas (fax) y la cumplimentación automática de direcciones de correo electrónico de los destinatarios. La opción heredada que tienen los administradores para que los remitentes firmen el primero o el último no se admite en la nueva experiencia de envío. Los remitentes pueden, y podrán seguir haciéndolo en el futuro, agregarse a la lista de destinatarios en cualquier ubicación incluyéndose como primero o último de los firmantes. 

Puede activar esta nueva experiencia de envío y, de forma opcional, permitir a los usuarios cambiar entre la nueva experiencia de envío y la clásica con la configuración de la nueva experiencia de envío (en Configuración de envío). Los usuarios pueden regresar a la página de envío clásica si necesitan usar las capacidades que aún no se han implementado.

A continuación se muestran y explican las opciones de envío que están ahora disponibles en la nueva experiencia de envío mejorada.

  1. Utilice las plantillas de mensaje: a partir de ahora, podrá seleccionar una plantilla de mensaje para enviar un mensaje personalizado a todos los participantes para un acuerdo. 

   2. Seleccione archivos en la biblioteca de documentos o en las cuentas de almacenamiento en línea: ahora puede hacer clic en Agregar archivos para acceder al cuadro de diálogo Seleccionar archivos y a todos los orígenes de archivos habilitados. 

Nota
  1. La capacidad de adjuntar documentos de Evernote se ha eliminado de la nueva página de envío.
  2. Ahora, los usuarios deben autenticar sus credenciales de proveedores de almacenamiento para acceder a sus archivos de almacenamiento en la nube.

   3. Defina una contraseña para abrir PDF firmados—Ahora puede proteger con contraseña documentos firmados. Si habilita esta opción en la página Enviar, debe introducir y confirmar la contraseña.

   4.Establecer idioma del firmante—Seleccione el idioma de firma que se utilizará para la comunicación con los destinatarios. 

La autentificación por firmante

Ahora, todos los remitentes utilizarán la autenticación por firmante, que permite que los remitentes asignen un método de autenticación distinto para cada destinatario. Los clientes de P2 también pueden habilitar la autenticación telefónica y la autenticación basada en conocimientos para las cuentas. 

Experiencia de firma mejorada

Todos los participantes podrán ver el mensaje del remitente en la página de eSign. Si se están utilizando mensajes privados, también se muestran en la página de eSign. 

La capacidad de ver los mensajes de los remitentes y los mensajes privados está activa de forma predeterminada. Los administradores pueden evitar que se muestren mensajes desactivando la configuración Mostrar mensaje a los destinatarios al firmar electrónicamente en Configuración adicional (en Preferencias de firma).

Mensajes privados

Los remitentes pueden crear mensajes únicos para cada destinatario en el proceso de firma antes de enviar documentos para su firma o aprobación. Si están habilitados los mensajes privados, los remitentes pueden hacer clic en el botón Añadir un mensaje privado.

En el cuadro de diálogo Mensaje privado, se puede introducir el mensaje privado específico para el destinatario.

Los destinatarios pueden leer fácilmente el mensaje privado durante la experiencia de firma. 

El mensaje privado también se incluye junto con el mensaje general en el mensaje de correo electrónico para el destinatario. 

La capacidad de crear mensajes privados está desactivada de forma predeterminada. Los administradores pueden activarla mediante la configuración Mensajes privados para los destinatarios (en Preferencias de firma).

Nueva experiencia de creación y previsualización (Beta)

Acelere la preparación de documentos con una experiencia de creación completamente nueva y moderna. Esta nueva experiencia de creación funciona junto con la nueva experiencia de envío e incorpora un diseño con capacidad de respuesta que se ajusta automáticamente para adaptarse a distintos tamaños de ventana en todos los equipos y dispositivos de tableta. La nueva experiencia de creación beta admite los campos de firma estándar (incluida la firma, las iniciales y los bloques de firma), los campos de información del firmante, los campos de datos (incluidos los campos de texto, las listas desplegables, las casillas de verificación y botones de opción) y los sellos. También permite que los remitentes guarden documentos creados en sus bibliotecas de documentos.

Limpieza automática de la firma

Cuando las imágenes de la firma o las iniciales se cargan desde Mi firma, el fondo se elimina para crear una imagen nueva y clara de la firma o las iniciales.

La siguiente imagen muestra firmas e iniciales cargadas en una versión anterior.

La siguiente imagen muestra firmas e iniciales cargadas en la versión actual. Tenga en cuenta que las imágenes se han optimizado para ajustar el tamaño y la claridad.

Uso compartido de la cuenta mejorado

El uso compartido avanzado de la cuenta se introdujo el pasado noviembre en la versión limitada para clientes de P2. El uso compartido avanzado de la cuenta hace posible que los administradores y los usuarios con la función de uso compartido activada deleguen el envío, la modificación y los permisos de visualización a los usuarios alternativos. Estos usuarios alternativos pueden actuar en nombre de otros, por ejemplo, cuando los usuarios están de baja o de vacaciones y es otra persona la que debe asumir las responsabilidades del usuario. El uso compartido avanzado se puede utilizar para asignar derechos a una cuenta de usuario virtual; por ejemplo, un usuario de gestión de recursos humanos. Esa cuenta de usuario virtual se puede compartir con el grupo.  

En esta versión, los usuarios de la cuenta compartida también pueden hacer lo siguiente:

  • Elegir los archivos de las bibliotecas de los usuarios en nombre de los cuales están actuando.
  • Enviar documentos para que se firmen desde las páginas de envío personalizadas de usuarios en nombre de los cuales están actuando para cumplir con sus flujos de trabajo de envío.

Información adicional en archivos de informe CSV

Cuando crea un informe y exporta los datos del informe, se puede incluir información adicional en los archivos de exportación de CSV. Consulte con el administrador del éxito de los clientes (CSM) para activar esta opción.

La información adicional que se puede incluir en el archivo CSV es la siguiente:

  • El nombre de la empresa, el cargo, la dirección IP, la zona horaria y el dispositivo utilizados por el remitente
  • El número de participantes, las firmas completadas, las firmas restantes y los mensajes de nivel de acuerdo
  • Para cada destinatario, la zona horaria del destinatario, el tiempo recibido, el tiempo visto, el dispositivo utilizado y el motivo del rechazo (si lo hubiera)
  • Número de documentos enviados
  • Número de páginas
Nota

Esta información adicional se incluirá solo para nuevas transacciones.

Acceso a la administración de grupo para Workflow Designer

Los administradores de grupo pueden utilizar Workflow Designer para crear y editar plantillas de flujo de trabajo para los remitentes, de modo que se pueda realizar un seguimiento de los pasos del proceso de firma cada vez más uniforme.

Paridad de la API de REST con SOAP

Se han completado las API de REST de Document Services y se han añadido varias API de REST de Partner Service. Puede utilizar dicha API de REST para realizar lo siguiente: sustituir a los participantes, delegar la firma, eliminar plantillas de biblioteca, cancelar acuerdos enviados como Mega Sign, recopilar datos de formularios para acuerdos enviados como Mega Sign, y activar y desactivar a usuarios. Para obtener más información sobre los métodos de la API de REST de Adobe Document Cloud, haga clic aquí

Complejidad de contraseñas reforzada

Las nuevas reglas de contraseña requieren que las contraseñas contengan al menos 8 caracteres, pero pueden contener hasta 100 caracteres e incluir lo siguiente:

  • Al menos un carácter en minúsculas
  • Al menos un carácter en mayúsculas
  • Al menos un número
  • Al menos un carácter especial

Además, a partir de ahora se aplicará la siguiente lógica:

  • Las contraseñas se compararán con respecto a una lista de las contraseñas que más se utilizan.
  • El historial de contraseñas ahora es de 10. No puede volver a utilizar ninguna de las 10 contraseñas anteriores.
  • Las contraseñas no pueden incluir el nombre, el apellido ni la dirección de correo electrónico del usuario.

Como se ha dicho anteriormente, los usuarios tienen 90 días para adaptarse a la nueva norma.

Nuevo portal del desarrollador

Este nuevo centro del desarrollador de los servicios de eSign ofrece a los desarrolladores la información que necesitan para poner todo en marcha rápidamente, incluida la documentación, las herramientas de la API, y mucho más. 

Productividad móvil mejorada

Se ha mejorado tanto eSign para iOS como para Android.

eSign Manager para iOS

  • Utilice el nuevo tablero, más intuitivo y reorganizado, para acceder a los documentos. El nuevo tablero también funciona mejor con iOS 9 y iPad Pro.
  • Utilice la nueva experiencia de envío mejorada para enviar documentos para firmar más fácilmente

  • Ofrece asistencia para la función de Delegador:

○ Como remitente, cuando no se conoce la dirección de correo electrónico del firmante o se requiere un intermediario, ahora puede enviar documentos a un delegador para asignar a un firmante.

○ Como delegador, puede delegar la firma a otra persona.

 

eSign Manager para Android

・ Ahora se ofrece en 19 idiomas para que coincida con la aplicación de Acrobat para dispositivos móviles.

・ Ofrece asistencia para la función de Delegador al igual que eSign Manager para iOS (ver arriba).

Disponibilidad de la función por el plan de los servicios de eSign de Document Cloud

Función Nivel de Adobe Document Cloud
Nueva experiencia de envío del acuerdo ampliada 
Todos
La autentificación por firmante  Todos
Experiencia de firma mejorada  Todos
Mensajes privados  P2
Nueva experiencia de creación y previsualización (Beta)  Todos
Uso compartido de la cuenta mejorado¥  P2
Información adicional en archivos de informe CSV  P1 y P2
Limpieza automática de la firma  Todos
Acceso a la administración de grupo para Workflow Designer P2
Paridad de la API de REST con SOAP  P2
Complejidad de contraseñas reforzada  Todos
Nuevo portal del desarrollador  P2
Productividad móvil mejorada  Todos

Problemas resueltos

Id del problema Descripción
3943375 Se ha solucionado el problema de cumplir con los requisitos de complejidad de contraseñas para las transacciones de la API
3955375 Se ha solucionado el problema que mostraba las firmas digitales en las pantallas de administración con el estado incorrecto.
3980245 Se ha solucionado el problema con el widget por el que en algunos casos el remitente recibía dos correos electrónicos de confirmación.
4008564 Los acuerdos de Mega Sign aparecen ahora correctamente en la sección “Esperándome” del tablero
4014192 Se ha corregido el problema por el que algunos campos con un determinado formato no se referenciaban correctamente
4015746 Se ha corregido el problema por el que algunas veces el campo de número de transacción no se mostraba en la copia final del correo electrónico firmada y archivada
4017296 Se ha mejorado el panel que muestra la funcionalidad. Ahora puede filtrar resultados por grupo y usuario
4017303 La mejora realizada permite introducir más de tres dígitos en el campo “Tiempo para completarse” de Configuración de informes
4027284 Los acuerdos ahora muestran correctamente los datos de los campos que se han completado automáticamente por el navegador Safari
4036405,
4102567
Se ha corregido el problema por el que el botón de firma no era visible para los usuarios de dispositivos móviles que utilizaban Safari o Chrome.
4040519 Se ha corregido el problema por el que los archivos adjuntos de acuerdos no se adjuntaban al documento firmado en el orden en el que se habían colocado
4041563 Se ha corregido el problema por el que el formulario se dividía para devolver los documentos de soporte en un tipo de archivo incorrecto.
4055431 Se ha corregido el problema de cc externo: los destinatarios han recibido todos los archivos adjuntos en una transacción.
4056764,
4090907
Se ha mejorado la funcionalidad de enfoque del documento
4059580 Se ha corregido un problema con la asignación incorrecta de datos al enviar un acuerdo de Mega Sign a través de CSV
4062644 Se ha mejorado la visibilidad del uso de la autenticación basada en conocimientos en la configuración de envío al usar la nueva interfaz de usuario de administración de la cuenta
4064716 Se ha corregido un problema que podría hacer que un acuerdo URL no completara la carga
4071574 Se ha corregido un problema para mejorar la búsqueda de palabras clave de plantillas compartidas.
4072327 Se ha corregido el problema por el que la opción “Filtrar por documento” en la página Administrar no funcionaba.
4078667,
4112445
Se han mejorado los mensajes de error
4079180 Se ha corregido el problema por el que la última fecha de acceso y la fecha de la última sesión de la ficha de la cuenta del usuario no coincidían.
4080399 Se ha corregido un problema por el que al intentar firmar un documento con una firma digital con un parámetro de marca de hora vacío provocaba un error.
4087897 Se ha corregido el problema por el que a veces la condición de un campo de texto no funcionaba correctamente.
4091103 Se ha mejorado el manejo de campo de formulario al reutilizar acuerdos firmados de eSign.
4094317 Se ha mejorado el inicio de sesión de devolución de la llamada en caso de “0” respuestas a la solicitud Get de devolución de la llamada.
4098114 Se ha mejorado la configuración granular para la retención de documentos en transacciones de Mega Sign.
4101229 Se ha corregido el problema con los datos de combinación cuando las direcciones de correo electrónico tienen un formato incorrecto.
4103639 Se ha mejorado la creación de widgets al ofrecer la posibilidad de limitar la creación del widget en el nivel de grupo.
4104995 Se ha corregido el problema con el mensaje de validación personalizado al ver acuerdos en japonés.
4105834,
4116789
La mejora se ha realizado para abordar el seguimiento de auditoría de los acuerdos realizados en la zona horaria GMT +
4107599 Se ha corregido el problema para asegurarse de que cuando SPLIT_MULTI_DOCS se establece en true, el seguimiento de auditoría está certificado
4110545 Se ha mejorado la funcionalidad para dividir del documento
4111946 Los campos de la lista desplegable ya no muestran el valor de rango más alto del conjunto si no se ha seleccionado ningún valor.
4112662 Mejoras en la precisión de eventos para la API de REST.
4113333 Se ha corregido el problema por el que los archivos adjuntos de archivo codificado protegidos con contraseña y certificado digital recibían un mensaje de error genérico.
4113642 Se ha corregido el problema por el que la actualización masiva fallaba si los campos del archivo CSV no tenían nombre y apellidos.
4114396,
4118835
Se ha mejorado la capacidad de los firmantes para cargar archivos adjuntos.

Renovarse a Adobe Sign

Los servicios de eSign de Adobe Document Cloud ahora se denominan Adobe Sign. Adobe Sign es una solución de Adobe Document Cloud. Verá Adobe Sign donde previamente veía los servicios de eSign de Adobe Document Cloud en sus aplicaciones web y móviles. Adobe Sign también tiene un logotipo nuevo.

Todas las capacidades de firma electrónica de las que dispone actualmente siguen siendo las mismas. Si su cuenta se ha personalizado con la marca de su empresa, no verá ningún cambio en su logotipo. Si utiliza un logotipo para dos marcas, que muestre su marca junto con la marca de Adobe, seguirá usándose la marca más antigua (Powered by Adobe Document Cloud eSign services). Este logotipo se actualizará en una futura versión. 

Capacidades nuevas y mejoradas

Nuevas capacidades de la experiencia de creación (beta)

Además de los campos de firma estándar (incluidas las firmas digitales), los campos de información del firmante, los campos de datos y los sellos, la nueva experiencia de creación beta ahora admite más campos (archivos adjuntos e hipervínculos). Ahora también se admiten las plantillas del campo de formulario y se pueden aplicar a los documentos    

Certificados globales expandidos

Envíe documentos de confianza con precintos de seguridad que cumplan con las normas específicas del país. Adobe Sign ahora funciona con certificados digitales adicionales publicados por las entidades emisoras de certificados de confianza en la India y Suiza, por lo que los destinatarios pueden confirmar que los documentos firmados no se han alterado.

El cliente ha aprobado el acceso a las cuentas

Ahora los clientes pueden utilizar una nueva herramienta para permitir que el soporte de Adobe tenga acceso a sus cuentas con la finalidad de solucionar problemas. Los representantes del soporte de Adobe utilizarán esta herramienta para iniciar una petición de permiso. De acuerdo con esta petición, se le enviará un correo electrónico al cliente que pida el permiso. Los clientes podrán hacer clic en un vínculo de este correo electrónico para tener acceso a la herramienta y conceder el permiso.

Mejora de Workflow Designer

Al crear flujos de trabajo, los administradores pueden controlar ahora qué mensajes de correo electrónico se enviarán durante el proceso de firma y aprobación. Los administradores especificarán quién debe recibir las notificaciones por correo electrónico basadas en diversos casos. Por ejemplo, los administradores pueden especificar que los correos electrónicos de notificación se envíen a los destinatarios y a los cc cuando un acuerdo se ha cancelado.

Disponibilidad de funciones según el plan de Adobe Sign

Las cuentas, las configuraciones y la personalización existentes de cliente no se verán afectadas por ninguna nueva función incluida en esta versión. La mayoría de las funciones, si están asignadas a una cuenta, estarán disponibles para que el administrador de cuentas las active.   

Función

Plan de Adobe Sign

Renovarse a Adobe Sign

Todas

Nuevas capacidades de la experiencia de creación (beta)

Todas

Certificado global ampliado

Adobe Sign – Enterprise

El cliente ha aprobado el acceso a las cuentas

Todas

Mejora de Workflow Designer

Adobe Sign – Enterprise

Los administradores de cuentas pueden asignar nuevas funciones a su cuenta gradualmente una vez realizada la validación y las pruebas adecuadas.

Nombres de planes actuales

Nombres de planes anteriores

A partir del 26 de abril de 2016 Del 17 de marzo de 2015 al 25 de abril de 2016 Del 18 de julio de 2011 al 16 de marzo de 2015
Adobe Sign: Individual Adobe Send for Signature Adobe EchoSign: Pro
Adobe Sign: Business Servicios de Adobe Document Cloud eSign: P1 Adobe EchoSign: Enterprise*
Adobe Sign: Enterprise Servicios de Adobe Document Cloud eSign: P2 Adobe EchoSign: Global
  Adobe EchoSign: Team
* Las características disponibles en el plan de EchoSign anterior variaban en función de la fecha de compra.

Problemas resueltos

En la siguiente tabla se describen los problemas que se han solucionado en esta versión.

Id del problema Descripción
4118891 Se ha mejorado la experiencia de recordatorio para las direcciones de correo electrónico duplicadas
4121469 Se ha mejorado la experiencia de recordatorio para acuerdos que estén en "enviado para aprobar"
4049919 Se ha mejorado la gestión de caracteres especiales en la dirección de correo electrónico
4103357 Se ha mejorado la gestión de errores de integración de Workday
4124216 Se ha corregido el problema por el que el proceso de editar y guardar los flujos de trabajo devolvía un error
4124730 Se ha solucionado el problema por el que la llamada a la API de getFormData devolvía el nombre del firmante
4117842 Experiencia de firma mejorada en idioma neerlandés
4125256 Se ha solucionado el problema que provocaba fallos al enviar faxes por la integración de API
4137741 Se ha solucionado el problema que provocaba fallos al enviar faxes por la integración de API
4140245 Se ha solucionado el problema con los datos adjuntos de acuerdos firmados y archivados
4064716 Se ha solucionado el problema por el que a veces los campos de varias líneas no aparecían correctamente en el documento final

Problemas resueltos

Id del problema Descripción
4157651 Se ha corregido un problema por el que las llamadas a la API devolvían varios documentos enviados para firmar como un único documento.

4150272

4144119

4143932

4143641

4137276

4049919

Se han mejorado las reglas de validación de campos de correo electrónico y el rendimiento.
4148672 Se ha corregido un problema por el que se devolvía un resultado incorrecto al utilizar el cálculo de campos y la validación de fechas de forma simultánea.
4144769 Se ha corregido un problema por el que algunas fechas de eliminación no aparecían en los informes.

4139672

4110140

Se ha mejorado la gestión de errores en las páginas de firma.
4135326 Se ha solucionado un problema por el que algunas auditorías de transacción no mostraban el correo electrónico archivado en ciertos flujos de firma secuenciales.
4132043 Se ha mejorado la validación de los códigos postales de Reino unido en el campo de texto.
4125201 Se ha mejorado la capacidad de establecer el número máximo de archivos cargados que se pueden enviar.
4076898 Se ha mejorado la delegación en los casos en que los remitentes y los delegados son las mismas personas.
4021513 Se ha mejorado la visualización del esbozo de firma en los documentos firmados.

Capacidades nuevas y mejoradas

Grupo de destinatarios

La capacidad de grupo de destinatarios se activa automáticamente para las cuentas de Adobe Sign – Enterprise en el momento en que se activa la nueva experiencia de envío. (Para activar la nueva experiencia de envío para su grupo o cuenta, vaya a: Cuenta > Configuración de cuenta > Configuración de envío o busque Nuevo envío)

Un grupo de destinatarios permite que múltiples miembros tengan la autoridad para firmar o aprobar en nombre de todo el grupo. Agregue un “grupo de destinatarios” en un único paso de firma y, a continuación, incluya varios destinatarios en dicho grupo. Cualquiera de los destinatarios de la lista puede participar en nombre de todo el grupo y asegurarse de que sus transacciones no están en cola esperando a una única persona.  Los grupos de destinatarios se pueden definir como firmantes o aprobadores y los métodos de autenticación se pueden designar individualmente para cada miembro del grupo como sea necesario.

Establecer recordatorios desde la página de envío

La nueva experiencia de envío permite a los remitentes establecer recordatorios diaria o semanalmente de forma automática a los destinatarios directamente desde la página de envío antes de enviar los documentos para su firma o aprobación.  

Modificar los acuerdos al vuelo

Aunque en la versión de noviembre de 2015 se lanzó originalmente para clientes seleccionados, ahora todas las cuentas de Adobe Sign - Enterprise y los administradores de grupo pueden autorizar a los remitentes para ahorrar tiempo cuando el documento erróneo está en estado borrador o ya se ha enviado por error. Mientras el acuerdo no se haya firmado, la modificación de acuerdos permite agregar, organizar, eliminar acuerdos y/o editar sus campos sin tener que cancelar una transacción y enviar otra. Los administradores tendrán que habilitar la nueva experiencia de envío en primer lugar y, a continuación, podrán permitir la modificación simultánea del documento en la cuenta o en el nivel de grupo.

Nueva experiencia de creación

Acelere la preparación de documentos con una experiencia de creación completamente nueva y moderna. La experiencia de creación “beta” introducida en la versión de abril es ahora el estándar. Al añadir la capacidad de definir campos condicionales, campos calculados y reglas avanzadas de validación, la nueva experiencia de creación tiene las mismas funciones que la experiencia de creación clásica.  Los administradores pueden activar la nueva experiencia desde Cuenta > Configuración de cuenta > Configuración de envío.

La nueva experiencia de creación ofrece más que una simple interfaz interactiva y la paridad de la versión clásica. Hay un diseño de página mejorado para las herramientas de creación que harán que el proceso de crear y enviar formularios sea considerablemente más sencillo:

Arrastre y suelte campos de formulario desde el panel de la derecha, lo que proporciona más espacio vertical para el documento.

Puede seleccionar varios campos si mantiene pulsada la tecla Mayús y marca un área con el ratón para alinear, eliminar o mover los campos del documento.

Las herramientas de administración de campo se muestran en la parte superior del documento:

  1. Alinee el campo en vertical o en horizontal.
  2. Cambie el tamaño de los campos seleccionados para ajustarse a la altura o anchura (o ambas).
  3. Alinee los campos seleccionados en relación con la página.
  4. Vaya a un campo de cualquier parte del documento desde una lista desplegable de nombres de campos.

Se puede acceder a las plantillas y guardarlas durante el proceso de creación:

  1. Utilice plantillas de capas de campos de formulario que ya existan para colocar campos en los documentos.
  2. Cree una nueva plantilla de documento para almacenarla en la biblioteca de documentos.

Campos de formulario avanzados

Las cuentas Adobe Sign – Enterprise y Adobe Sign – Business tendrán acceso a los tipos de campos avanzados. Los campos avanzados incluyen campos que pueden calcular valores de forma dinámica, campos que pueden ser condicionalmente visibles o están ocultos en función de los valores de otros campos, y campos que pueden contener patrones de validación personalizados.

Nueva experiencia de creación de un widget

La página de creación de widgets, disponible cuando se activa la nueva experiencia de envío, se ha rediseñado con una nueva y moderna interfaz de usuario y un diseño interactivo que se ajusta automáticamente para adaptarse a distintos tamaños de ventana en todos los equipos y dispositivos de tableta.

Opciones ampliadas del contador-firmante con Widget

Los usuarios que crean widgets de Adobe Sign mediante la nueva experiencia de creación de widgets podrán añadir varios contadores-firmantes y contadores-aprobadores en el proceso de firma con una orden de firma gráfica y clara. Se puede asignar de forma independiente a cada contador-firmante su propia función y método de autenticación, en función de sus necesidades.

Firmar con un sello o una imagen de firma

Además de escribir y dibujar una firma, los firmantes pueden seleccionar una imagen de su firma bien preparada o el sello de firma. Para aplicar un tipo de sello de firma, el firmante debe seleccionar la opción Imagen en la parte superior del panel de firmas y, a continuación, hacer clic en el panel de firmas.

Se abrirá un cuadro de navegación para permitir que el firmante localice el archivo de imagen que desea utilizar y lo adjunte como imagen de firma. Adobe Sign limpiará el fondo para extraer la mejor versión de la imagen o sello de firma para la visualización.

Una vez que haya terminado, la imagen de la firma se mostrará en el panel de firmas. Marque la opción Guardar firma en mi perfil si desea utilizar este sello en las transacciones futuras y, a continuación, haga clic en Aplicar para establecer la imagen como su firma. Se le redirigirá a su documento y la imagen de firma aparecerá en su lugar. Ideal para los firmantes que necesitan un tipo de sello de firma como requisito legal.

Firmas suaves

Deleite a clientes y empleados con firmas que tienen un aspecto más suave y real cuando las personas firman con un ratón o un lápiz táctil.

Complejidad de contraseñas reforzada

Se han introducido nuevas reglas de contraseña más estrictas. Como mínimo, las contraseñas deben tener 8 caracteres, aunque pueden tener hasta 100, y deben contener los siguientes elementos:

  • Al menos un carácter en minúsculas
  • Al menos un carácter en mayúsculas
  • Al menos un número
  • Al menos un carácter especial

Además, a partir de ahora se aplicará la siguiente lógica:

  • Las contraseñas se compararán con respecto a una lista de las contraseñas que más se utilizan.
  • El historial de contraseñas ahora es de 10. No puede volver a utilizar ninguna de las 10 contraseñas anteriores.
  • Las contraseñas no pueden incluir el nombre, el apellido ni la dirección de correo electrónico del usuario.

Los usuarios tienen 90 días para adaptarse a la nueva norma

Autenticación telefónica reforzada

La autenticación del firmante basada en el teléfono se ha mejorado con un código de seis dígitos, lo que ha aumentado considerablemente la intensidad del código de verificación. Esta actualización se aplica automáticamente a todas las transacciones que utilicen la autenticación basada en el teléfono. Si el firmante debe delegar la firma a otra persona, pueden proporcionar el número de teléfono del nuevo firmante directamente desde el flujo de trabajo de la delegación.

Localización completa

Toda la aplicación tiene contenido localizado completo para los treinta y seis idiomas admitidos, incluidos los seguimientos de auditoría, una página localizada de informes, la compatibilidad con caracteres extendidos, la fecha adicional, los formatos de moneda en los campos de formulario, etc.

Accesibilidad 508

Los usuarios y los firmantes con impedimentos relacionados con la movilidad y/o visión, encontrarán la nueva interfaz web mucho más fácil de utilizar con mejoras de arriba a abajo, empezando por el inicio de sesión y pasando por el tablero, la nueva experiencia de envío y la experiencia de firma. 

La nueva experiencia de accesibilidad mejora la conformidad, lo cual beneficia a las organizaciones, tales como los organismos de la administración pública que se esfuerzan para cumplir con los estándares de accesibilidad como WCAG 2.0 AA, la norma europea EN 301 549 y la sección 508 de la ley de rehabilitación de EE. UU.

Navegación con el teclado mejorada

Los usuarios con movilidad reducida podrán utilizar el teclado para iniciar sesión, enviar y firmar acuerdos, así como gestionar su tablero sin ayuda externa. No es necesario utilizar un ratón. La tabulación se ha habilitado para todos los campos y botones e iconos seleccionables para garantizar la accesibilidad completa de las funciones que necesitan.

Asistencia del lector de pantalla

Permite a los usuarios discapacitados abrir y leer documentos con un lector de pantalla en Adobe Acrobat Reader y, a continuación, rellenar, firmar y enviar el formulario en Adobe Sign.

Durante la experiencia de firma, los firmantes pueden desplazarse por los campos en el orden correcto, leer los nombres de los campos en voz alta para poder comprender qué información se les está solicitando y descubrir opciones adicionales como delegar a otro firmante o negarse a firmar. Para crear una experiencia óptima, los autores de formularios necesitan crear una información de objeto o un nombre descriptivo para cada campo de formulario que, cuando se lea en voz alta, deje claro qué tipo de información se espera del firmante desactivado al rellenar el campo.  

Herramientas del desarrollador

Java SDK

Los desarrolladores podrán integrar en aplicaciones Java más rápidamente usando nuestro Java SDK. Este SDK proporciona objetos Java del cliente creados previamente que se aprovechan de las REST API de Adobe Sign. Para más información, visite el Portal del desarrollador de Adobe Sign, eche un vistazo a nuestra documentación de información general o vaya directamente a Java SDK.

Actualizaciones para móviles

Pantalla dividida

iPad y iPad Pro de iOS: mejore la productividad gracias a la nueva compatibilidad multitarea para iPad y iPad Pro en dispositivos iOS 9. El nuevo modo de pantalla dividida permite a los usuarios de móviles ejecutar dos aplicaciones, una al lado de la otra. 

Nueva ayuda para móviles

La nueva ayuda con un clic proporciona ayuda a los clientes de móviles iOS y Android cuando lo necesitan. Ahora, los usuarios pueden acceder rápidamente a la ayuda de la propia aplicación móvil, desde el tablero de la pantalla de inicio.

Disponibilidad de funciones según el plan de Adobe Sign

Función Plan de Adobe Sign Disponible en Norteamérica Disponible en la Unión Europea
Grupo de destinatarios
Adobe Sign – Enterprise
22/08/2016 22/08/2016
Establecer recordatorios desde la página de envío Todos 16/08/2016 08/18/16
Modificar los acuerdos al vuelo
Adobe Sign – Enterprise 22/08/2016 22/08/2016
Nuevas experiencias de creación Todos 22/08/2016 22/08/2016
Campos de formulario avanzados Adobe Sign – Enterprise, Adobe Sign – Business 22/08/2016 22/08/2016
Nueva experiencia de creación de un widget Adobe Sign – Enterprise,
Adobe Sign – Business
08/16/16
18/08/2016
Opciones ampliadas del contador-firmante con Widget Adobe Sign – Enterprise,
Adobe Sign – Business
16/08/2016 18/08/2016
Firmar con un sello o una imagen de firma Todos 16/08/2016 18/08/2016
Firmas suaves 
Todos 16/08/2016 18/08/2016
Complejidad de contraseñas reforzada
Todos 16/08/2016 18/08/2016
Autenticación telefónica reforzada
Adobe Sign – Enterprise, Adobe Sign – Business
16/08/2016 18/08/2016
Accesibilidad Todos 16/08/2016 18/08/2016
Localización completa Todos 16/08/2016 18/08/2016
Java SDK API 16/08/2016 18/08/2016
Pantalla dividida iOS 16/08/2016 18/08/2016
Ayuda móvil iOS, Android 16/08/2016 18/08/2016

Problemas resueltos

Id del problema Descripción
4169765 Se ha corregido un problema de SAML que redirigía a algunos clientes a iniciar sesión en bucle.
4168049 Se han corregido varios problemas de las direcciones de correo electrónico que contenían un apóstrofo.
4164782 Se ha corregido un problema que ocasionaba que los informes programados no se ejecutaran en el momento correcto.
4157207 Los mensajes de correo electrónico intermedios ya no contienen direcciones de correo electrónico en la parte de CC del encabezado cuando se eliminan en CC.
4156570 Se ha corregido un problema que hacía que los gráficos del tablero mostraran información incorrecta.
4155916 Se ha corregido un problema que hacía que el método API userCredentials no solicitara contraseñas correctamente.
4155454 El hipervínculo al certificado de OAuth en la herramienta de firma ahora apunta a la dirección URL correcta.
4155091 Se han corregido varios problemas que hacían que los informes de auditoría no mostraran el tiempo correcto para algunos eventos.
4144769 Se ha corregido el problema intermitente que hacía que los acuerdos eliminados no pudieran registrar la fecha de eliminación.
4137757 Se ha mejorado la funcionalidad del creador del flujo de trabajo.
4125201 Se ha corregido el mensaje de error cuando se añaden demasiados archivos adjuntos a un acuerdo.
4005568 Se ha corregido el problema por el que los campos opcionales no se mostraban correctamente en el acuerdo firmado.

Problemas resueltos

Id del problema Descripción
4112518
Se ha corregido un problema relacionado con el borrado de la firma al firmar desde ciertos dispositivos móviles.
4138409 Los documentos de la biblioteca se muestran ahora en orden alfabético.
4146475 Se ha corregido un error por el que no se analizaban correctamente ciertos valores de los menús desplegables.
4153959 Se ha corregido un problema relacionado con los campos de formulario condicionales.
4168084 Se ha corregido una condición poco frecuente que podía generar un error al exportar una lista de usuarios.
4170204 Se ha corregido un problema que creaba cierta ambigüedad al verificar la identidad de un pequeño porcentaje de firmantes. 
4171854 Se ha corregido un problema que podía generar un error en ocasiones muy excepcionales al intentar firmar.
4171894 Se ha corregido un problema que provocaba fallos en un pequeño porcentaje de los widgets creados en la API.
4172180 Se ha corregido un problema por el que no podían verse los iconos de tipo de firma y nombre en los dispositivos móviles.
4172282 Se ha corregido un problema relacionado con ciertos caracteres que no se mostraban correctamente en algunos campos.
4173147 Se ha corregido un problema relacionado con ciertos caracteres que no se mostraban correctamente en algunos campos.
4173238 Se ha corregido un problema relacionado con ciertos formatos de fecha personalizados que generaban errores.
4173469 Se ha corregido un problema relacionado con ciertos parámetros que causaban un retraso en el procesamiento de los documentos.

Nueva experiencia de creación para crear plantillas

La nueva experiencia de creación se ha ampliado a la creación de plantillas. Si ha creado un documento a través de enviar la página recientemente, es probable que haya visto esta nueva interfaz elegante, y ahora puede aprovecharla para crear todas sus widgets y plantillas de la biblioteca.

La creación de plantillas comienza en la página del tablero, en la sección Funciones adicionales:

Se pueden crear dos tipos de plantillas, ya sea de forma individual o al mismo tiempo:

  • Documentos reutilizables: documentos formados por completo que contienen todos los campos de formulario y contenido impreso. Mejor utilizarlo con documentos repetitivos que no cambian el contenido del documento.
  • Capas de campo de formulario: una capa de superposición de campos, pero sin contenido. Mejor utilizarlo cuando la generación de documentos cambia el contenido impreso, pero siempre da formato al documento de modo que los campos se configuran en la misma ubicación en la página

Validación de campos en la creación

Dentro del nuevo entorno de creación, tendrá acceso a todos los campos estándar de Adobe Sign que tendría normalmente al crear un formulario a través del proceso Enviar.

Además, podrá comprobar que las propiedades de la plantilla se han mejorado y están más visibles en la esquina superior derecha de la ventana.

Las propiedades ajustables incluyen:

  • Edición del nombre de la plantilla
  • Cambio del tipo de plantilla
  • Cambio del perfil de acceso de la plantilla

El entorno de creación cuenta con una nueva función para indicar y ayudar a corregir problemas a nivel de campo.  Cuando se carga un documento nuevo con etiquetas de texto o campos de Acrobat, Adobe Sign realizará una comprobación de todas las propiedades de los campos para asegurarse de que no hay errores (tamaño de fuente no válido, expresiones calculadas circulares, etc.).  Cuando se detectan errores, aparecerá una advertencia que indica el número de errores y los iconos de navegación de forma que pueda desplazarse fácilmente entre los errores del campo. 

A continuación se muestra un ejemplo de un campo de formulario con una regla de validación que busca un número de la seguridad social, pero el valor predeterminado dado era texto.

Haciendo clic en el botón Siguiente error de la derecha, el campo con el siguiente error se abre con el error de validación indicado explícitamente en la parte superior del campo.

Accesibilidad 508

Siguiendo con nuestro compromiso con la accesibilidad 508, esta versión ampliará el control de pestañas y la compatibilidad del lector de pantalla con páginas adicionales, incluidas las páginas previas y posteriores al envío, las Condiciones de uso, la contraseña, la autenticación KBA, y mucho más.

Disponibilidad de funciones según el plan de Adobe Sign

Función

Plan de Adobe Sign

Disponible en Norteamérica

Disponible en la Unión Europea

Disponible en Japón y Australia

Nueva experiencia de creación para plantillas

Todos

06/12/2016

08/12/2016

09/12/2016

Validación de campos en la creación

Todos

06/12/2016

08/12/2016

09/12/2016

Accesibilidad 508

Todos

06/12/2016

08/12/2016

09/12/2016

Problemas resueltos

Id del problema

Descripción

4178251

Se ha mejorado el aprovisionamiento automático de SAML con el fin de garantizar una disposición sin errores para los usuarios que lo utilizan por primera vez.

4174444

Se ha clarificado el idioma para los grupos de destinatarios de la página Eventos y alertas

4174255

Se ha corregido un problema que hacía que la función de carga de documento insertara el nombre del acuerdo en el texto de la verificación.

4146475

Se ha corregido un error en las plantillas de documento con campos y comillas tipográficas de la lista desplegable

4141360

Se ha resuelto un problema por el cual algunos caracteres Unicode no se mostraban correctamente

4124564

Se ha clarificado el texto relacionado con los límites de los informes para los diales del tablero

4180288, 4176436, 4176436 Se ha mejorado la gestión de los campos de firma digital.
4177102 Se ha mejorado el manejo de la verificación de correo electrónico del dominio de nivel superior
4174233 Se ha clarificado el texto de la interfaz de usuario de la configuración del nivel de Grupo frente a Cuenta.
4173355 Se ha corregido un problema por el que la información GPS no se capturaba para firmantes de iOS
4172106 Se ha corregido un problema con las etiquetas de los campos de la etiqueta de texto del archivo adjunto que está oculto tras firmar