Solución de problemas y ayuda
Puede descargar la aplicación del sitio web de Creative Cloud. Si se le indica, inicie sesión en su cuenta de Adobe. A continuación, haga clic en Descargar o Instalar para su aplicación. Para obtener más información, consulte Descargar las aplicaciones de Creative Cloud.
Para ver las soluciones a los errores de instalación, consulte Error: "Error de instalación" de la aplicación de escritorio de Creative Cloud. Para solucionar otros problemas de descarga, instalación y actualización, consulte esta guía de resolución de problemas de descarga e instalación.
Sí. Puede descargar versiones de prueba de cualquier aplicación de Creative Cloud, como Prelude, desde el catálogo de aplicaciones de Creative Cloud. Deberá iniciar sesión con su ID de Adobe y la contraseña para descargar una versión de prueba. Para obtener instrucciones detalladas, consulte Descargar e instalar una versión de prueba de Creative Cloud.
Lea estas soluciones sencillas a problemas frecuentes con Adobe ID y los inicios de sesión para poder acceder de nuevo a su cuenta.
Puede instalar Prelude y otras aplicaciones de Creative Cloud en hasta dos equipos. Si desea instalarlo en un tercer equipo, desactívelo primero en uno de esos dos equipos. Obtenga más información sobre la activación y la desactivación de aplicaciones de Creative Cloud.
Inicie sesión en su cuenta de Adobe. A continuación, haga clic en Cambiar para Contraseña actual y siga las instrucciones en pantalla. ¿Ha olvidado su contraseña? Vea cómo restablecerla y cambiarla.
Cambiar los planes de Creative Cloud es sencillo. Siga estas instrucciones paso a paso para actualizar o cambiar su plan.
Convertir la versión de prueba en una inscripción de pago es sencillo. Siga estas instrucciones paso a paso para actualizar o cambiar su inscripción.
Si cancela la inscripción, puede seguir accediendo a las ventajas gratuitas de los miembros Creative Cloud y a todos los archivos que haya guardado en su dispositivo. No tendrá acceso a las aplicaciones ni a la mayoría de los servicios, y el espacio de almacenamiento en la nube se limitará a 2 GB. Obtenga información sobre cómo cancelar la suscripción a Creative Cloud y conozca los términos de suscripción de Adobe.
Obtenga información sobre conceptos básicos e instrucciones paso a paso acerca de cómo ingestar vídeo y flujos de trabajo de edición en Prelude.
Consulte la lista completa de métodos abreviados de teclado de Prelude para agilizar el flujo de trabajo.
En Edición Preferencias Memoria, puede especificar la cantidad de memoria reservada para Prelude y otras aplicaciones. Obtenga más información sobre cómo definir las preferencias de memoria en Prelude.
En efecto. Mediante las opciones del menú Ventana, puede crear y guardar un espacio de trabajo personalizado. Obtenga más información sobre cómo personalizar un espacio de trabajo para adecuarlo a sus necesidades.
Depende del tipo de archivo que se pretenda ingestar. Obtenga información sobre los pasos para ingestar vídeo, solo audio y archivos de imágenes fijas en Prelude.
Seleccione el montaje inicial que desea exportar en el panel Proyecto. Obtenga instrucciones detalladas para exportar montajes iniciales en Prelude.
En efecto, puede añadir notas a archivos de medios para que el editor o el director las revisen en Adobe Premiere Pro.
Para añadir metadatos a un determinado clip de película, seleccione Ventana > Metadatos. Obtenga instrucciones detalladas para añadir, importar y exportar metadatos con los clips de película.
Vea este tutorial breve para obtener información sobre cómo ingestar y editar fotos digitales de la cámara a Prelude.
Sí. Vea este tutorial para obtener información sobre el flujo de trabajo de Prelude a Premiere Pro para organizar clips, subclips y secuencias.
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