Información y asistencia técnica de Adobe Prelude

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Debido a los cambios en las necesidades de los profesionales del vídeo y de los creadores de contenido, se dejará de comercializar Adobe Prelude. Desde ek 8 de septiembre de 2021, Prelude ya no se puede descargar de Adobe.com/es. Para obtener más información e instrucciones para descargar Prelude durante el periodo de asistencia, consulte nuestras preguntas más frecuentes.

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Descargue, busque ayuda sobre la suscripción y obtenga información sobre los conceptos básicos.

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Tutoriales

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Obtenga respuestas básicas e instrucciones paso a paso.

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Solución de problemas y ayuda

Puede descargar la aplicación del sitio web de Creative Cloud. Si se le indica, inicie sesión en su cuenta de Adobe. A continuación, haga clic en Descargar o Instalar para su aplicación. Para obtener más información, consulte Descargar las aplicaciones de Creative Cloud.

Para ver las soluciones a los errores de instalación, consulte Error: "Error de instalación" de la aplicación de escritorio de Creative Cloud. Para solucionar otros problemas de descarga, instalación y actualización, consulte esta guía de resolución de problemas de descarga e instalación.

Lea estas soluciones sencillas a problemas frecuentes con Adobe ID y los inicios de sesión para poder acceder de nuevo a su cuenta.

Puede instalar Prelude y otras aplicaciones de Creative Cloud en hasta dos equipos. Si desea instalarlo en un tercer equipo, desactívelo primero en uno de esos dos equipos. Obtenga más información sobre la activación y la desactivación de aplicaciones de Creative Cloud.

¿Necesita más ayuda? Descubra más soluciones de descarga e instalación.

Inicie sesión en su cuenta de Adobe. A continuación, haga clic en Cambiar para Contraseña actual y siga las instrucciones en pantalla. ¿Ha olvidado su contraseña? Obtenga información sobre cómoo restablecerla y cambiarla.

Siga estos pasos sencillos para cambiar la información de su tarjeta de crédito.

Cambiar los planes de Creative Cloud es sencillo. Siga estas instrucciones paso a paso para actualizar o cambiar su plan.

¿Necesita más ayuda? Encuentre más respuestas sobre cuentas, facturación y planes.

Obtenga información sobre conceptos básicos e instrucciones paso a paso acerca de cómo ingestar vídeo y flujos de trabajo de edición en Prelude.

Consulte la lista completa de métodos abreviados de teclado de Prelude para agilizar el flujo de trabajo.

En Edición > Preferencias > Memoria, puede especificar la cantidad de memoria reservada para Prelude y otras aplicaciones. Obtenga más información sobre cómo definir las preferencias de memoria en Prelude.

En efecto. Mediante las opciones del menú Ventana, puede crear y guardar un espacio de trabajo personalizado. Obtenga más información sobre cómo personalizar un espacio de trabajo para adecuarlo a sus necesidades.

Depende del tipo de archivo que se pretenda ingestar. Obtenga información sobre los pasos para ingestar vídeo, solo audio y archivos de imágenes fijas en Prelude.

Seleccione el montaje inicial que desea exportar en el panel Proyecto. Obtenga instrucciones detalladas para exportar montajes iniciales en Prelude.

Sí, puedes añadir notas a archivos de medios para que el editor o director las revise en Adobe Premiere.

Para añadir metadatos a un determinado clip de película, seleccione Ventana > Metadatos. Obtenga instrucciones detalladas para añadir, importar y exportar metadatos con los clips de película.

Vea este tutorial breve para obtener información sobre cómo ingestar y editar fotos digitales de la cámara a Prelude.