Käyttöoikeusongelmien vianmääritys | Creative Cloud 2019 tai uudempi versio

Yleiset käyttöoikeusvirheet

Jos havaitset näitä yleisiä virheitä Creative Cloud 2019 -sovelluksia tai uudempia versioita käyttäessäsi, tutustu lisätietoihin ja ratkaisuihin.

Yhteysongelmat

Jos laitteesi ei pysty muodostamaan yhteyttä Adobe aktivointipalvelimiin, suorita vianmääritys alla olevien ohjeiden mukaisesti annetussa järjestyksessä.

Aktivointiongelmat

Aktivointi liittää sovelluksen tai palvelun kelvolliseen käyttäjän käyttöoikeuteen. Useimmissa sovelluksissa tämä on ongelmatonta ja tapahtuu automaattisesti sisäänkirjauduttaessa. Virheitä voi kuitenkin joskus tapahtua, jos et saa yhteyttä aktivointipalvelimeen, käyttöoikeus ei ole aktiivinen tai yrität asentaa sovellusta useampaan kuin kahteen tietokoneeseen.

Seuraavassa on ratkaisuja joihinkin yleisiin aktivointiongelmiin.

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?