Lokimerkkijono
Käytätkö Creative Cloud -tuotteita?
Tutustu näihin artikkeleihin:
Onko sinulla ongelmia vanhojen Adobe-sovellusten aktivoinnissa tai uudelleenasennuksessa?
Näin voit käyttää niitä tai asentaa ne uudelleen.
Virheiden tunnistaminen ja ratkaisun löytäminen
Kun olet määrittänyt virheen, hae asiakirjasta (selaimessa Command+F tai Ctrl+F) sopivat vianmääritysohjeet.
Asennuslokien yleisimmät virheet
| Lokimerkkijono | Virheen kuvaus | Mahdollinen ratkaisu |
| Poistumiskoodi: 11 – Toinen esiintymä on käynnissä. Vain yksi esiintymä voi olla käynnissä kerrallaan | Toinen Installer-asennustoiminnon esiintymä on jo käynnissä. | Sulje toinen Installer-asennusohjelman esiintymä ja yritä uudelleen tai odota, kunnes toisen Installer-asennusohjelman esiintymä on valmis ja yritä uudelleen. |
| Poistumiskoodi: 14 – Epäonnistui riittämättömien käyttöoikeuksien vuoksi | Käyttäjällä ei ollut järjestelmänvalvojan oikeuksia asennusta käynnistettäessä. | Katso Asennuslokivirhe: ”Epäonnistui riittämättömien käyttöoikeuksien vuoksi” | Creative Suite 5, CS5.5. |
| Poistumiskoodi: 15 – Mediatietokannan synkronointi ei onnistunut | Mediatietokannan synkronointi ei onnistunut. | Asenna tuote uudelleen. Jos virhe toistuu, suorita Creative Cloud Cleaner -työkalu ja poista kaikki tuotteet. Katso Creative Cloud Cleaner Tool -työkalun käyttäminen asennusongelmien ratkaisemiseen. |
| Poistumiskoodi: 16 – Käyttöönottotiedoston lataaminen ei onnistunut | Väliaikaista käyttöönottotiedostoa ei voitu ladata. | Asenna tuote uudelleen. |
| Poistumiskoodi: 19 – Hyötykuormaa ei voida asentaa riippuvan toiminnon virheen vuoksi; | Sulje ristiriidan aiheuttavat prosessit | Katso Asennuslokivirhe ”Poistumiskoodi: 19” | Creative Suite 5, Creative Suite 5.5. |
| Poistumiskoodi: 20 – Asennuksen lähteen polkua ei ole olemassa | Asennuksen lähdetiedostot puuttuvat. | Poimi uudelleen tai kopioi Installer-asennustoiminnon sisältö. |
| Poistumiskoodi: 21 – RIBS:n asennettu versio ei tue versiota | Installer-komponentti sisältää uudemman versionumeron kuin asennuskone odottaa. | Poimi uudelleen tai kopioi Installer-asennustoiminnon sisältö. |
| Poistumiskoodi: 22 – INSTALLDIR-tarkistus epäonnistui | Asennussijaintia ei voitu käyttää. | Vahvista, että sinulla on täysi käyttöoikeus asennussijaintiin, tai valitse toinen sijainti. |
| Poistumiskoodi: 25 – Installer ylittää MAX_PATH-rajoituksen | Asennuspolku ylittää tiedostojärjestelmän rajoituksen. | Siirrä Installer toiseen asennuspolkuun, jossa on vähemmän merkkejä, tai valitse lyhyempi sijainti. |
| Poistumiskoodi: 26 – Asennuksen jatkamiseksi vaaditaan laitteen vaihtamista, ei voida edetä | Jotta asennusta voidaan jatkaa, vaaditaan toinen levy. | Katso Virhekoodi 26 – Asennuksen jatkamiseksi vaaditaan laitteen vaihtamista, ei voida edetä. |
| Poistumiskoodi: 27 – Kohteesta löytyi avaintiedostoja | Sassafrasiin liittyvässä ympäristössä käynnissä olevassa järjestelmässä on käytössä mukauttamaton korjauspaketti. | Pyydä mukautettua korjauspakettia paikalliselta järjestelmän pääkäyttäjältä. |
| Poistumiskoodi: 28 – Perustuotetta ei ole asennettu | Korjauspakettia ei voida käyttää koneeseen, ellei tuotetta ole asennettu. | Katso Virhe ”Perustuotetta ei ole asennettu” | Päivityksen asentaminen | Creative Suite 5. |
| Poistumiskoodi: 29 – Perustuote on siirretty | Perustuote on siirretty. | Käynnistä tuote uudelleen ja yritä sitten korjauspaketin käyttämistä uudelleen. |
Poistumiskoodi: 30 – Asennus suoritettu, vähäiseen levytilaan liittyviä virheitä Poistumiskoodi: 31 – Asennus epäonnistui vähäisen levytilan vuoksi |
Levytilaa ei ole tarpeeksi asennuksen loppuun viemistä varten. | Katso Poistumiskoodit 30 ja 31: ”levytila vähissä” -virheet. |
| Poistumiskoodi: 32 – Korjauspaketti on jo käytössä | Korjauspaketti on jo asennettu. | Katso Virhe ”Perustuotetta ei ole asennettu” | Päivityksen asentaminen | Creative Suite 5. |
DR010 Rekisteriavaimen luominen epäonnistui - Käynnistä 64-bittinen:<is64Bit> juuri:<root> rooli:<role> käyttöoikeus:<permissions> avain:<key>. Virhe:<error> DR011 Poistetaan rekisteriavain - virhe. Virhe <error> DR012 Ilmeni virhe: <error code> DR013 Poistetaan rekisteriavain - virhe. Virhe: <error> DF001 Käyttöoikeuksia ei saada tiedostopolkuun "<filepath>" Poistetaan rekisteriavain - virhe. Virhe: <error> DF002 Ei voida määrittää käyttöoikeuksia tiedostopolulle "<filepath>" DF002 Tiedostopolun <filepath> omistajaa <uid> ja ryhmää <gid> ei voida palauttaa DR014 Avain avautuu - virhe. Avain: <key> Virhe: <error code> |
Ei voida muokata rekisteriavainta. |
Katso Asennuslokivirhe: rekisteriavaimen virhe | Creative Suite 5, Creative Suite 5.5 | Windows. |
DF001 Tiedostopolun <filepath> omistajaa ja ryhmää ei voida säilyttää DF004 Ei voida määrittää tiedostopolun <filepath> omistajaa ja ryhmää kohteille <uid> ja <gid>
DF001 Ei saada polun <path> käyttöoikeuksia DF003 Tiedostopolun <path> omistajaa ja ryhmää ei voida säilyttää DF037 Ei voitu poistaa hakemistoa <path> DF002 Ei voida määrittää käyttöoikeuksia ”<filepath>” kohteelle <mode> DF002 Ei voida palauttaa käyttöoikeuksia ”<filepath>” kohteelle <mode> DF027 Ei voida kopioida tiedostoa lähteestä ”<source>” kohteeseen ”<destination>” |
Ei voida muokata tiedostoa tai kansiota. | Katso Asennusvirheet Poistumiskoodi 6 tai Poistumiskoodi 7 | CS |
DF016 Ei voida luoda hakemistoa uudelleen kohteessa <path>, kun käytössä on tila <mode> |
Creative Suite Installer -asennusohjelma ei voi luoda hakemistoa uudelleen. | Varmista sijainnin käyttöoikeus ja se, että levyllä on tarpeeksi vapaata levytilaa. |
| DF019 Korjattavaa tiedostoa ei löydy. Asenna tuote uudelleen ja yritä käyttää korjaustiedostoa uudelleen | Korjattavaa tiedostoa ei löydy. Voit ehkä ratkaista tämän ongelman asentamalla tuotteen uudelleen. | |
| Vaaditaan levykkeen vaihto, kehottaa käyttäjää vaihtamaan levykkeen <volume name> <volume path> | Samanniminen levyke on otettu käyttöön, mutta tarvittavat asennustiedostot puuttuvat. | Poista DMG ja liitä asennusohjelma uudelleen. |
| DF027 Ei voida kopioida tiedostoa lähteestä <source> kohteeseen <destination> | Tiedoston kopiointitoiminto epäonnistui. Varmista, että lähdetiedosto on olemassa. | Varmista sijainnin käyttöoikeus ja se, että levyllä on tarpeeksi vapaata levytilaa. |
| DS001 Levyn liittäminen kuvaan kohteessa <path to disc> epäonnistui. Varmista, että levyn kopiointitiedosto ei ole viallinen. | Creative Suite installer ei löydä ohjelmistoa levyltä. | Syötä tai liitä levy uudelleen. |
| DF027 Hyötykuorman tallentaminen välimuistiin - epäonnistui | Creative Suite Installer ei voi tallentaa komponenttia välimuistiin. | Sulje kaikki ristiriidan aiheuttavat prosessit ja yritä asennusta uudelleen. |
| Vaaditaan levykkeen vaihto, kehottaa käyttäjää vaihtamaan levykkeen <volume name> <volume path> | Jotkut tiedostot on varastoitu SMB-jakoon. | Siirrä tiedostot AFP-jakoon tai sijoita DMG SMB-jakoon. |
| Virhe kiireinen-aikakatkaisun määrittämisessä | Tietokantaistuntoa ei voida avata. | Sulje kaikki nykyiset asennukset ja yritä asentaa uudelleen. |
| Tuntematon riippuvuustyyppi. | Tuntematon riippuvuustyyppi. | Suorita Creative Cloud Cleaner -työkalu ja poista kaikki CS-tuotteet. Katso Creative Cloud Cleaner Tool -työkalun käyttäminen asennusongelmien ratkaisemiseen. |
| Yritettiin määrittää riippuvaa toiminnon tulosta nettotiedoille, jotka eivät tarvitse sitä | Hyötykuormalle sen riippuvuuksiin perustuvien toimintotulosten määrittäminen epäonnistui. | Suorita Creative Cloud Cleaner -työkalu ja poista kaikki CS-tuotteet. Katso Creative Cloud Cleaner Tool -työkalun käyttäminen asennusongelmien ratkaisemiseen. |
| DW028 Toimintojonoa ei voitu avata | Hyötykuorman toimintojonon alustaminen ei onnistunut. | Suorita Creative Cloud Cleaner -työkalu ja poista kaikki CS-tuotteet. Katso Creative Cloud Cleaner Tool -työkalun käyttäminen asennusongelmien ratkaisemiseen. |
| DW041 INSTALLDIR sisältää virheellisiä merkkejä | Asennushakemisto sisältää käyttökelvottomia merkkejä. | Valitse toinen asennushakemisto. |
| DW041 INSTALLDIR ei kuvaa koko polkua | Asennuspolku on keskeneräinen. | Valitse toinen asennushakemisto. |
| DW062 Ei löydy kansiota tunnukselle <token> | Ei voida ratkaista hakemistotunnusta sen toteutuneelle polulle. | Sulje kaikki ristiriidan aiheuttavat prosessit ja yritä asennusta uudelleen. |
| DS005 Virheellinen INSTALLDIR <installdir> | Installer-asennusohjelmalla on vaikeuksia hakea asennuspolun tietoja. | Valitse toinen asennushakemisto. |
| DF016 Kohteen purkamiselle ei voitu luoda hakemistoa polulle <path>. Virhe: <error> | Hakemistoa ei voi luoda uudelleen. | Varmista sijainnin käyttöoikeus ja se, että levyllä on tarpeeksi vapaata levytilaa. Tarkista, että olet kirjautuneena järjestelmänvalvojan oikeuksin. |
| DW020 Ristiriitoja löytyi valituista nettotiedoista. Asennus keskeytetään. | Asennuskomponenttien välillä on ristiriitoja. | Poista ennakkoversion asennuksen koontiversiot ja suorita asennus uudelleen. Jos se epäonnistuu, suorita Creative Cloud Cleaner -työkalu ja poista kaikki tuotteet. Katso Creative Cloud Cleaner Tool -työkalun käyttäminen asennusongelmien ratkaisemiseen. |
| DS003 Ei voida luoda poimintakohteita kohteessa <path> zip-tiedostosta <zip file name> | Purkamistoiminto epäonnistui. Hakemiston käyttöoikeuksien tai levytilan kanssa saattaa olla ongelmia. | Virhe ”VAKAVA VIRHE: purettuja resursseja ei voi luoda” | Asennusloki | CS5, CS5.5. |
| DF012 Asennuslähteen polkua ei ole olemassa: <path> | Asennustiedostot ovat viallisia. | Poimi uudelleen tai kopioi Installer-asennustoiminnon sisältö. |
| DF027 Ei voida kopioida tiedostoa lähteestä <source> kohteeseen <destination> | Tiedoston kopiointitoiminto epäonnistui. Varmista, että lähdetiedosto on olemassa. | Varmista sijainnin käyttöoikeus ja se, että levyllä on tarpeeksi vapaata levytilaa. |
| DF012 Asennuspolkua ei löydy | Asennustiedostot ovat viallisia. | Poimi uudelleen tai kopioi Installer-asennustoiminnon sisältö. |
| DF027 Ei voitu kopioida mallin tietokantatiedostoa polusta <path> polkuun <path> | Installer ei voinut määrittää polkua FILE_ATTRIBUTE_NORMAL tiedostopolun tiedostolle. | Valitse toinen asennushakemisto. |
| DF055 Pyydettiin kahden erityyppisen tiedoston erilaista versiota | Installer-sovelluksella oli virheelliset parametrit. | Asenna tuote uudelleen. Jos virhe toistuu, suorita Creative Cloud Cleaner Tool -työkalu ja poista kaikki CS-tuotteet. Katso Creative Cloud Cleaner Tool -työkalun käyttäminen asennusongelmien ratkaisemiseen. |
| DS014 Annetut muuttujan arvot eivät kelpaa | Installer-sovellus suoritettiin virheellisin parametrein. | Asenna tuote uudelleen. Jos virhe toistuu, suorita Creative Cloud Cleaner Tool -työkalu ja poista kaikki CS-tuotteet. Katso Creative Cloud Cleaner Tool -työkalun käyttäminen asennusongelmien ratkaisemiseen. |
| DB001 Ei voitu avata tietokantatiedostoa: <file path> | Ei voitu avata asennuksen tietokantatiedostoa. | Poimi uudelleen tai kopioi Installer-asennustoiminnon sisältö. |
| DB001 Tietokantatiedostoa <file> ei ole olemassa. | Asennuksen tietokantatiedosto puuttuu. | Poimi uudelleen tai kopioi Installer-asennustoiminnon sisältö. |
| DW013 Hyötykuormatoiminto epäonnistui poikkeuksen vuoksi: <exception> | Asennustoiminto epäonnistui poikkeuksen vuoksi. | Asenna tuote uudelleen. Jos virhe toistuu, suorita Creative Cloud Cleaner Tool -työkalu ja poista kaikki CS-tuotteet. Katso Creative Cloud Cleaner Tool -työkalun käyttäminen asennusongelmien ratkaisemiseen. |
| DW013 Hyötykuormatoiminto epäonnistui, koska ilmeni tuntematon poikkeus. | Hyötykuormatoiminnon aikana esiintyi poikkeus. | Asenna tuote uudelleen. Jos virhe toistuu, suorita Creative Cloud Cleaner Tool -työkalu ja poista kaikki CS-tuotteet. Katso Creative Cloud Cleaner Tool -työkalun käyttäminen asennusongelmien ratkaisemiseen. |
| DW041 Polku <path> ylittää enimmäisrajan | Polku komennossa INSTALLDIR oli ylittänyt arvon MAX_PATH kohteessa Win ja PATH_MAX kohteessa OSX. | Asenna tuote uudelleen. Valitse eri asennuspaikka, jolla on lyhyempi polku. |
| DF008 Ei voida lukea lähdetiedoston <filepath> symlink-kohdetta | Hyötykuorman asennus epäonnistui. | Suorita Creative Cloud Cleaner -työkalu ja poista kaikki CS-tuotteet. Katso Creative Cloud Cleaner Tool -työkalun käyttäminen asennusongelmien ratkaisemiseen. |
| DB001 Ei voitu avata tietokantatiedostoa: <filename> | Ei voida avata tietokantatiedostoa. | Poimi uudelleen tai kopioi Installer-asennustoiminnon sisältö. |
| DF008 Ei voida lukea lähdetiedoston <filepath> symlink-kohdetta | Ei voitu poimia kohteen tietoja symlink-tiedostosta. | Poimi uudelleen tai kopioi Installer-asennustoiminnon sisältö. |
| DF014 Ei voitu luoda symlink-linkkiä kohteessa <destinationpath> | Symlink-linkin luominen kohdepolussa epäonnistui. | Asenna tuote uudelleen. Valitse toinen asennussijainti. |
| DW036 Hyötykuormaa <AdobeCode> ei voida asentaa riippuvan toiminnon virheen vuoksi; | Käynnissä ollut prosessi esti komponentin asentamisen. | Katso Asennuslokivirhe ”Poistumiskoodi: 19” | Creative Suite 5, Creative Suite 5.5. |
| DF015 Ei voitu poistaa luotua symlink-linkkiä kohteessa <path> | Symlink-linkin poistaminen polulta epäonnistui. | Asenna tuote uudelleen. Jos virhe toistuu, suorita Creative Cloud Cleaner Tool -työkalu ja poista kaikki CS-tuotteet. Katso Ratkaise asennusongelmia Creative Cloud Cleaner -työkalulla. |
| DF052 Ei voi avata tiedostoa | Sopivaa kahvaa ei voi hakea vaadittuun tiedostoon. | Vahvista, että tiedosto on olemassa ja yritä asentaa uudelleen. |
| DF034 SetFileTime epäonnistui virheellä:<error> | Kahvan avaaminen tiedostoon onnistui, mutta SetFileTime API epäonnistui. | Yritä asennusta uudelleen. |
| Ei voitu poistaa tiedostokopiota polussa "<filepath>" | Tiedostotoiminnon poistaminen epäonnistui, kun kopioi tiedosto -komentoa palautettiin. | Asenna tuote uudelleen. Jos virhe toistuu, suorita Creative Cloud Cleaner Tool -työkalu ja poista kaikki CS-tuotteet. Katso Creative Cloud Cleaner Tool -työkalun käyttäminen asennusongelmien ratkaisemiseen. |
| Kohdepolku on olemassa polussa <path> tiedostolle <file> | Kohdepolku on olemassa | Poista virheessä määritetty tiedosto ja yritä asennusta uudelleen. |
| DF012 Tiedostoa ei löytynyt | Installer ei löytänyt tiedostoa | Yritä asennusta uudelleen. |
| Annetut muuttujan arvot eivät kelpaa | Annetut muuttujan arvot eivät kelpaa | Yritä asennusta uudelleen. |
| Pyydettiin kahden erityyppisen tiedoston erilaista versiota | Tuotteen GM-versiossa ei pitäisi ilmetä tätä virhettä. | Asenna tuote uudelleen. Jos virhe toistuu, suorita Creative Cloud Cleaner Tool -työkalu ja poista kaikki CS-tuotteet. Katso Creative Cloud Cleaner Tool -työkalun käyttäminen asennusongelmien ratkaisemiseen. |
| DW048 Hyötykuorma : <payload code> levytila, <space> jota vaaditaan kohteessa <drive> on enemmän kuin vapaa tila <space> | Levytila ei riitä asennukseen. | Vapauta levytilaa asennusasemassa ja järjestelmäasemassa ja yritä asennusta uudelleen. |
| DW041 INSTALLDIR -asemaa <volume> ei ole olemassa. | Asennushakemisto ei kelpaa | Valitse toinen asennuspaikka ja yritä asennusta uudelleen. |
| DW054 InstallFile-komento katkaisee liitoksen | Korjauspaketti yrittää päivittää sassafrasiin liitettyä tiedostoa käyttäjän koneella. | Mukautettua korjaustiedostoa asennetaan. Pyydä apua järjestelmän pääkäyttäjältä. |
| DW054 PatchFile katkaisee liitoksen | Korjauspaketti yrittää päivittää sassafrasiin liitettyä tiedostoa käyttäjän koneella. | Mukautettua korjaustiedostoa asennetaan. Pyydä apua järjestelmän pääkäyttäjältä. |
| DF016 Ei voida luoda hakemistoa kohteessa <path> | Installer ei voi luoda hakemistoa DIR | Vahvista, että sinulla on täysi käyttöoikeus asennussijaintiin, tai valitse toinen sijainti. |
| DF014 Ei voitu luoda symlink-linkkiä kohteessa <path> | Installer ei voinut luoda symlink-linkkiä kohteessa | Vahvista, että sinulla on täysi käyttöoikeus asennussijaintiin, tai valitse toinen sijainti. |
| DW028 Tuntematon riippuvuustyyppi | Creative Suite Installer ei tunnistanut riippuvuustyyppiä. | Suorita Creative Cloud Cleaner -työkalu ja poista kaikki CS-tuotteet. Katso Creative Cloud Cleaner Tool -työkalun käyttäminen asennusongelmien ratkaisemiseen. |
| DF008 Ei voida lukea lähdetiedoston <path> symlink-kohdetta | Installer ei kykene lukemaan symlinkiä | Yritä asennusta uudelleen. |
| DF027 Ei voida kopioida tiedostoa lähteestä <srcpath> kohteeseen <dstpa> | Tiedoston kopiointitoiminto epäonnistui. | Vahvista, että sinulla on täysi käyttöoikeus asennussijaintiin, tai valitse toinen sijainti. |
| DS011 Nettotietojen polkua ei ole olemassa eikä tietovälineen tietuetta ole määritetty. | Installer ei löydä nettotietojen polkua tietovälineestä. | Poimi uudelleen tai kopioi Installer-asennustoiminnon sisältö. |
| DS011 Tietovälineen tietoja ei ole annettu siirrettävän lähteen paikalle | Tietovälineen tietoja ei ole annettu siirrettävän lähteen sijaintiin | Poimi uudelleen tai kopioi Installer-asennustoiminnon sisältö. |
| DW037 Asennus on jo käynnissä. | Toinen Installer-asennustoiminnon esiintymä on jo käynnissä. | Sulje kaikki asennukset ja yritä asennusta uudelleen. |
| DB003 sqlite-vaihe | Ei voida jatkaa SQLite-kyselyn suorittamista. | Sulje kaikki asennukset ja yritä asennusta uudelleen. |
| DB004 sqlite-viimeistely | SQL API epäonnistui. | Suorita Creative Cloud Cleaner -työkalu ja poista kaikki CS-tuotteet. Katso Creative Cloud Cleaner Tool -työkalun käyttäminen asennusongelmien ratkaisemiseen. |
| DB005 sqlite-valmistelu | SQLite-lausetta ei voitu valmistella. | Sulje kaikki asennukset ja yritä asennusta uudelleen. |
| DW038 Nykyisellä käyttäjällä ei ole riittäviä suojausvaltuuksia tämän ohjelmiston asentamiseen. | Nykyisellä käyttäjällä ei ole riittäviä suojausvaltuuksia tämän ohjelmiston asentamiseen. | Kirjaudu sisään käyttäjänä, jolla on pääkäyttäjän oikeudet, ja yritä asennusta uudelleen. |
| DW041 Virheellinen INSTALLDIR - <exception> | Valittu asennus-DIR ei kelpaa | Valitse toinen asennushakemisto. |
| DF003 Tiedostopolun <filepath> omistajaa ja ryhmää ei voida säilyttää | Pääkäyttäjällä ei ole oikeuksia päivittää määrätyn tiedoston omistajaa/ryhmää. | Vahvista, että sinulla on täysi käyttöoikeus asennussijaintiin, tai valitse toinen sijainti. |
| DF004 Ei voida määrittää tiedostopolun <filepath> omistajaa ja ryhmää kohteille <uid> ja <gid> | Pääkäyttäjällä ei ole oikeuksia päivittää määrätyn tiedoston omistajaa/ryhmää. | Vahvista, että sinulla on täysi käyttöoikeus asennussijaintiin, tai valitse toinen sijainti. |
| DF005 Ei voida palauttaa tiedostopolun <filepath> omistajaa <uid> ja ryhmää <gid> | Pääkäyttäjällä ei ole oikeuksia päivittää määrätyn tiedoston omistajaa/ryhmää. | Vahvista, että sinulla on täysi käyttöoikeus asennussijaintiin, tai valitse toinen sijainti. |
| DB002 Virhe kiireinen-aikakatkaisun määrittämisessä | Tietokantatiedoston istuntoa ei voida avata. | Sulje kaikki muut asennukset ja yritä uudelleen. |
| DF006 SymLink-polku on jo olemassa polussa <path> | Installer havaitsi, että symLink-polku on olemassa | Poista mainittu symlink mainitusta polusta ja yritä asennusta uudelleen. |
| DF017 Polulla <path> ei voitu luoda kohteeseen <target> viittaavaa Mac-aliasta | Installer ei voi luoda Mac-aliasta | Vahvista, että sinulla on täysi käyttöoikeus asennussijaintiin, tai valitse toinen sijainti. |
| DF016 Ei voida luoda hakemistoa uudelleen kohteessa <path>, kun käytössä on tila <mode> | Installer ei voi luoda uudelleen hakemistoa. | Vahvista, että sinulla on täysi käyttöoikeus asennussijaintiin, tai valitse toinen sijainti. |
| Levyn liittäminen kuvaan kohteessa <path to the DMG> epäonnistui. Varmista, että levyn kopiointitiedosto ei ole viallinen. | Installer ei löydä levyä/tietovälinettä. | Liitä DMG uudelleen. Jos virhe toistuu, lataa DMG uudelleen. |
| Ei voida kopioida tiedostoa lähteestä <source> kohteeseen <destination> | Tiedoston kopiointitoiminto epäonnistui. Varmista, että lähdetiedosto on olemassa. | Vahvista, että sinulla on täysi käyttöoikeus asennussijaintiin, tai valitse toinen sijainti. |
| Hyötykuorman tallentaminen välimuistiin - epäonnistui | Hyötykuorman tallentaminen välimuistiin ei onnistunut. | Sulje kaikki sovellukset ja yritä asennusta uudelleen. |
| Ei löydy kansiota tunnukselle <token> | Ei voida ratkaista hakemistotunnusta sen asianmukaiselle toteutuneelle polulle. | Pyydä jälleenmyyntiohjelmistoa. Beeta-ohjelmisto toimitettiin. |
| Kohteen purkamiselle ei voitu luoda hakemistoa polulle <path>. Virhe: <error> | Hakemiston luonti polulle epäonnistui. Kohteita ei voitu purkaa. 'error' on komennon GetLastError palauttama virhe() | Vahvista, että sinulla on täysi käyttöoikeus asennussijaintiin, tai valitse toinen sijainti. |
| Komento <command> epäonnistui. | Määritetty komento epäonnistui. | Käynnistä kone ja yritä uudelleen. |
| DB009 CreateUninstallDataBase: Ei voida lisätä ominaisuuteen <name>=<value> | Lisäyskomento epäonnistui asennuksen poiston tietokannassa. | Vapauta levytilaa ja yritä asennusta uudelleen. |
| DW063 Virhe suoritettaessa komentoa <command> | Komentoa ei voitu suorittaa. | Vahvista, että sinulla on täysi käyttöoikeus asennussijaintiin, tai valitse toinen sijainti. |
| DB001 Ei voi avata tietokantatiedostoa <databasefilename> ja lukea ominaisuutta <propertyname> | Installer-tietokanta on vioittunut. | Poista -tuotteiden asennus ja yritä asennusta uudelleen. |
| DS005 INSTALLDIR on pakollinen | Ehtotaulukko ei ole kunnollinen. | Poimi uudelleen tai kopioi Installer-asennustoiminnon sisältö. |
| DB008 Ei voida noutaa kirjausmerkintöjä kohdetaulukosta | Kohdetaulukko ei ole kunnollisessa tilassa. | Poimi uudelleen tai kopioi Installer-asennustoiminnon sisältö. |
| DW015 Yritettiin määrittää riippuvaa toiminnon tulosta hyötykuormille, jotka eivät tarvitse sitä | Creative Suite Installer yritti suorittaa virheellisen toiminnon. | Suorita Creative Cloud Cleaner -työkalu ja poista kaikki CS-tuotteet. Katso Creative Cloud Cleaner Tool -työkalun käyttäminen asennusongelmien ratkaisemiseen. |
| DF027 Ei voida kopioida tiedostoa lähteestä <source> kohteeseen <destination> | Tiedoston kopiointitoiminto lähteestä kohteeseen epäonnistui. | Vapauta levytilaa ja yritä asennusta uudelleen. |
amt3.log-virheet
| Lokimerkkijono | Virheen kuvaus | Mahdollinen ratkaisu |
| AMT: VIRHE: Tuotteesta puuttuu SIF eikä sitä ole passiivisesti aktivoitu | Application.sif puuttuu. | Asenna tuote uudelleen. |
| AMT: VIRHE: ALM ei voinut alustaa ja lukea luetettavaa varastoa, siksi käyttöoikeussopimusta ei ole | SLConfig.xml puuttuu/on viallinen. | Asenna tuote uudelleen. |
| AMT: VIRHE: määritystiedosto | Tuotteen application.xml-tiedosto puuttuu. Tai joku osa tästä kansiosta puuttuu paikasta, johon tuote asennetaan. | Asenna tuote uudelleen. |
| PCDService: PCD-päätiedostoa ei ole olemassa. | pcd.db-päätietokantatiedostoa ei löydy. | Asenna tuote uudelleen. |
| AMT: VIRHE: Sovellusta ei ole asennettu, mutta vaatii asennuksen | Sovellusta ei asennettu (tai asennus epäonnistui). Lähetyssovellukset vaativat yleensä asennuksen. | Asenna tuote uudelleen. |
| AMT: VIRHE: PCD-välimuisti ei ole kirjoituskelpoinen, siksi ohjelmasta poistutaan. | Asennusohjelma ei onnistunut lukemaan PCD-välimuistia (cache.database) mahdollisesti siitä syystä, että SQLLite-kirjaustiedosto esti sen. Tämä voi johtua siitä, että adobe_caps.dll/framework puuttuu sijainnista, johon tuote asennetaan. Virhe saattaa myös tarkoittaa, että pcd-välimuistilla ei ole kirjoitusoikeuksia. Tässä tapauksessa tuote ei käynnisty. |
1. Vahvista Adoben jaetun kansion käyttöoikeudet.
2. Poista kaikki Adobe PCD-kansiota löytyvät .journal-tiedostot. |
| VIRHE: PCD-välimuistin virhe; keskeytetään! | Asennusohjelma ei onnistunut lukemaan PCD-välimuistia (cache.database) mahdollisesti siitä syystä, että SQLLite-kirjaustiedosto esti sen. Tämä voi johtua siitä, että adobe_caps.dll/framework puuttuu sijainnista, johon tuote asennetaan. Virhe saattaa myös tarkoittaa, että pcd-välimuistilla ei ole kirjoitusoikeuksia. Tässä tapauksessa tuote ei käynnisty. |
1. Vahvista Adoben jaetun kansion käyttöoikeudet.
2. Poista kaikki Adobe PCD-kansiota löytyvät .journal-tiedostot. |
| Käyttöoikeussäiliön käyttöoikeusvirhe: käyttöoikeussäiliö ei salli kirjoittamista (213:11) | Lisenssitiedostoilla on virheelliset oikeudet. | Katso Virhe ”Käyttöoikeussäiliö ei salli kirjoittamista” |Asennusloki | Creative Suite 5, Creative Suite 5.5. |
Master PCD -sovelluksen avaaminen epäonnistui. AMT: Virhe: PCD-välimuisti ei ole kirjoituskelpoinen, joten ohjelma suljetaan. (Virhe = 16) |
Päätietokantatiedostoa ei voida käyttää. | Katso Asennuslokivirhe ”Master PDC -sovelluksen avaaminen epäonnistui” tai ”PCD-välimuisti ei ole kirjoituskelpoinen” | Creative Suite 5, CS 5.5. |
| Kohdetta AMTErrnoServiceALMErrno ei löydy | Palvelun latausohjelma ei voinut ladata toimintoa. Virhe: Tämä tarkoittaa, että latausohjelma yritti ladata toiminnon kohteesta .dll/framework ja epäonnistui. Puuttuva tai vahingoittunut amtservices.dll/framework voi aiheuttaa tämän virheen. | Asenna tuote uudelleen. |
| ei löytynyt kohdetta AMTErrnoServiceErrno | Palvelun latausohjelma ei voinut ladata toimintoa. Virhe: Tämä tarkoittaa, että latausohjelma yritti ladata toiminnon kohteesta .dll/framework ja epäonnistui. Puuttuva tai vahingoittunut amtservices.dll/framework voi aiheuttaa tämän virheen. | Asenna tuote uudelleen. |
| Vahvista lisenssi kohdassa Pre-Chrome time | Käyttäjätietoja ei voida käyttää. | Lisätietoja saat Adoben tukikeskuksesta. |
| Ei löytynyt kohdetta C_AMTConfigurationServiceCreate | Palvelun latausohjelma ei voinut ladata toimintoa. Virhe: Tämä tarkoittaa, että latausohjelma yritti ladata toiminnon kohteesta .dll/framework ja epäonnistui. Puuttuva tai vahingoittunut amtservices.dll/framework voi aiheuttaa tämän virheen. | Asenna tuote uudelleen. |
oobelib.log
| Lokimerkkijono | Virheen kuvaus | Mahdollinen ratkaisu |
| FlexiSrz: Sarjanumeron vahvistaminen epäonnistui (flag = 0x00) | Syötettyä sarjanumeroa ei todenneta | Katso Virhe ”Tämä sarjanumero ei koske tätä tuotetta” | Creative Suite. |
| FlexiSrz: Sarjanumeron vahvistaminen epäonnistui (flag = 0x01) | Syötettyä sarjanumeroa ei todenneta | Katso Virhe ”Tämä sarjanumero ei koske tätä tuotetta” | Creative Suite. |
| FlexiSrz: Sarjanumeron vahvistaminen epäonnistui (flag = 0x02) | Syötettyä sarjanumeroa ei todenneta | Katso Virhe ”Tämä sarjanumero ei koske tätä tuotetta” | Creative Suite. |
| FlexiSrz: Sarjanumeron vahvistaminen epäonnistui (flag = 0x04) | Syötettyä sarjanumeroa ei todenneta | Katso Virhe ”Tämä sarjanumero ei koske tätä tuotetta” | Creative Suite. |
| FlexiSrz: Sarjanumeron vahvistaminen epäonnistui (flag = 0x08) | Syötettyä sarjanumeroa ei todenneta | Katso Virhe ”Tämä sarjanumero ei koske tätä tuotetta” | Creative Suite. |
| FlexiSrz: Sarjanumeron vahvistaminen epäonnistui (flag = 0x10) | Syötettyä sarjanumeroa ei todenneta | Katso Virhe ”Tämä sarjanumero ei koske tätä tuotetta” | Creative Suite. |
| FlexiSrz: Sarjanumeron vahvistaminen epäonnistui (flag = 0x20) | Syötettyä sarjanumeroa ei todenneta | Käynnistä sovellus ja muuta, jos mahdollista, kielivalintoja tai asenna uudelleen käyttämällä sarjanumeroa. |
| FlexiSrz: Sarjanumeron vahvistaminen epäonnistui (flag = 0x40) | Syötettyä sarjanumeroa ei todenneta | Katso Virhe ”Tämä sarjanumero ei koske tätä tuotetta” | Creative Suite. |
| FlexiSrz: Sarjanumeron vahvistaminen epäonnistui (flag = 0x80) | Syötettyä sarjanumeroa ei todenneta | Katso Virhe ”Tämä sarjanumero ei koske tätä tuotetta” | Creative Suite. |
| FlexiSrz: Sarjanumeron vahvistaminen epäonnistui (flag = 0x100) | Syötettyä sarjanumeroa ei todenneta | Katso Virhe ”Tämä sarjanumero ei koske tätä tuotetta” | Creative Suite. |
| FlexiSrz: Sarjanumeron vahvistaminen epäonnistui (flag = 0x200) | Syötettyä sarjanumeroa ei todenneta | Katso Virhe ”Tämä sarjanumero ei koske tätä tuotetta” | Creative Suite. |
| Tiedosto OOBELib SIF ei ole olemassa | application.sif-tiedostoa ei löydy | Asenna CS5-tuote uudelleen. |
| Käyttäjä syötti saman sarjanumeron liian monelle työnkululle | Jos käyttäjä syöttää saman sarjanumeron estonäkymässä, sitä ei hyväksytä. | Katso Virhe ”Tämä sarjanumero ei koske tätä tuotetta” | Creative Suite. |
aul.log-virheet
|
|
Virheen kuvaus |
Mahdollinen ratkaisu |
|
AUL: havaittiin järjestelmällisesti oikea tuotteen sarjanumero |
Käyttäjän koneella ei ole voimassa olevaa päivitystä, joka hyväksyy sarjanumerot. |
|
|
ei näy aul.xml-määritystiedostossa päivitystunnukselle |
Käyttäjän koneella ei ole voimassa olevaa päivitystä, joka hyväksyy sarjanumerot. |
PDApp.log-virheet
| Lokimerkkijono | Virheen kuvaus | Mahdollinen ratkaisu |
| [ERROR] UWA.HostMessageHandler DownloadUpdates- komennon virhe. Installer on jo käytössä... | Asennusohjelman toinen esiintymä on käynnissä. Yritä myöhemmin uudelleen. | Sulje kaikki päivittäjän esiintymät ja yritä uudelleen. |
| [ERROR] UWANative - asennuksen päivitykset palauttivat virheen statusCode:44, errorCode:14 | Jatka antamalla lupa pääkäyttäjän oikeuksin. | Kirjaudu sisään käyttäjänä, jolla on pääkäyttäjän oikeudet. |
| [VIRHE] UWANative – päivitysohjelman alustuksessa tapahtui virhe. Virhekoodi: 23 | Päivitykset eivät ole käytössä. | Päivitystoiminto poistettiin käytöstä asennuksen aikana. Pyydetään apua ottamalla yhteyttä järjestelmän pääkäyttäjään. |
| [ERROR] UWA.HostMessageHandler DownloadUpdates- komennon virhe. Asennusohjelma on jo käytössä... | Olet jo suorittamassa Adobe Application Manager -sovellusta. Sulje kaikki Adobe Application Manager -sovelluksen esiintymät, jotta voit jatkaa tämän sovelluksen käyttöä. | Sulje kaikki päivittäjän esiintymät ja yritä uudelleen. |
| [ERROR] UWANative - latauksen päivitykset palauttivat virheen statusCode:43, errorCode:201 | Tämän päivityksen lataamisessa esiintyi virhe. Anna kirjoitusoikeudet ja yritä uudelleen. | Varmista, että sinulla on täydet oikeudet tilapäiseen kansioon. |
| [ERROR] UWANative - latauksen päivitykset palauttivat virheen statusCode:43, errorCode:202 | Ongelma ladattaessa päivityksiä oletusarvoissa yksilöityyn sijaintiin. Muuta polkua ja jatka. | Lataa päivitys Adobe.com-sivustosta ja asenna se. |
| [ERROR] UWANative - latauksen päivitykset palauttivat virheen statusCode:43, errorCode:203 | Valitsemiesi päivitysten koko ylittää kiintolevysi käytettävissä olevan tilan. Vapauta tarpeeksi tilaa ja valitse Jatka. | Asennukseen vaaditaan lisää tilaa kiintolevyltä. |
| [ERROR] UWANative - latauksen päivitykset palauttivat virheen statusCode:43, errorCode:204 | Tämän päivityksen lataamisessa esiintyi virhe. Lopeta ja yritä myöhemmin uudelleen. | Yritä latausta myöhemmin uudelleen sivustolta Adobe.com. |
| [ERROR] UWANative - latauksen päivitykset palauttivat virheen statusCode:43, errorCode:205 | Tämän päivityksen lataamisessa esiintyi virhe. Lopeta ja yritä myöhemmin uudelleen. | Pyydä apua ottamalla yhteyttä Adobe-tukeen. |
| [ERROR] UWANative - latauksen päivitykset palauttivat virheen statusCode:43, errorCode:206 | Latauksen aikana tapahtui jokin virhe. Yritä myöhemmin uudelleen. | Yritä latausta myöhemmin uudelleen sivustolta Adobe.com. |
| [ERROR] UWANative - latauksen päivitykset palauttivat virheen statusCode:43, errorCode:207 | Tämän päivityksen lataamisessa esiintyi virhe. Lopeta ja yritä myöhemmin uudelleen. | Tarkista, muokkaako palomuuri ladattua sisältöä. Vaihtoehtoisesti käyttäjä voi ladata ja asentaa päivityksen manuaalisesti osoitteesta Adobe.com. |
| [ERROR] UWANative - asennuksen päivitykset palauttivat virheen statusCode:44, errorCode:210 | Tämän päivityksen asennuksessa esiintyi virhe. Lopeta ja yritä myöhemmin uudelleen. | Lataa päivitys Adobe.com-sivustosta ja asenna se. |
| [ERROR] UWANative - tarkistukset päivityksistä palauttivat virheen statusCode:41, errorCode:212 | Päivityspalvelin ei vastaa. Palvelin on väliaikaisesti offline-tilassa tai internet- tai palomuuriasetukset ovat virheelliset. Yritä myöhemmin uudelleen. | Palomuuri tai välityspalvelin saattaa estää päivitysten käytön. Lataa päivitykset osoitteesta Adobe.com, kunnes ongelma on ratkaistu. |
| [ERROR] UWANative - tarkistukset päivityksistä palauttivat virheen statusCode:41, errorCode:213 | Päivityspalvelin ei vastaa. Palvelin on väliaikaisesti offline-tilassa tai internet- tai palomuuriasetukset ovat virheelliset. Yritä myöhemmin uudelleen. | Poista tilapäiset tiedostot. |
| Ei voida ladata UWANative-kirjastoa | UWANative puuttuu tai on viallinen | Asenna tuote uudelleen. |
| Ei voida käynnistää UWANative Applet-sovellusta | Päivitystoiminnon ydin puuttuu tai on viallinen tai ilmeni joitakin sisäisiä virheitä. | Asenna tuote uudelleen. |
| Millekään alueasetukselle ei onnistuttu lataamaan ZString-tiedostoa | Asennus on viallinen. Päivitysohjelma ei käynnisty | Asenna tuote uudelleen. |
| Virhe kohteessa pdatabaseOpenSessionNoCreate | Kaikki tuotekuvakkeet eivät näy päivitysohjelman käyttöliittymässä, ja lisäksi asennus epäonnistuu joskus. Tämä virhe ilmenee, kun pdatabase puuttuu tai on viallinen | Asenna tuote uudelleen. |
| Virhe kohteessa pdatabaseGetPayloads. Virhe haettaessa hyötykuormaluetteloa | Kaikki tuotekuvakkeet eivät näy päivitysohjelman käyttöliittymässä, ja lisäksi asennus epäonnistuu joskus. Tämä virhe ilmenee, kun pdatabase puuttuu tai on viallinen | Asenna tuote uudelleen. |
| Virhe kohteessa mdatabaseOpenSessionNoCreate | Kaikki tuotekuvakkeet eivät näy päivitysohjelman käyttöliittymässä. Tämä virhe ilmenee, kun mediatietokantaa ei ole tai se on vioittunut | Asenna tuote uudelleen. |
| Virhe luotaessa XML-päivitystä | ”Virhe päivitysohjelman työnkulun latauksessa” näkyy pääkäyttöliittymässä. Korjauspaketti on viallinen | Lataa päivitys Adobe.com-sivustosta ja asenna se. |
| PostSelfUpdate-tila: Tallennetun xml-tilan palauttaminen epäonnistui. Suljetaan. | Päivitysohjelma ei käynnisty itsepäivityksen jälkeisessä tilassa. | Lataa päivitys Adobe.com-sivustosta ja asenna se. |
| OpenUpdater: Prosessin luominen epäonnistui | Päivitysohjelma ei käynnisty AAM-päivitysten ilmoitusohjelmasta | Asenna tuote uudelleen. |
| Semaforilukon vapauttaminen epäonnistu | Tuotteen asennus/itsepäivitys epäonnistuu. | Käynnistä tietokone uudelleen. |
| [ERROR] UWA.HostMessageHandler InstallUpdates-komennon virhe. Itsepäivityksen asennus epäonnistui... | Itsepäivitys epäonnistuu, jos Logtransport2.exe on käynnissä | Käynnistä tietokone uudelleen. |
| [ERROR] UWA.HostMessageHandler setProxyInfo ei palauttanut onnistuneita komentosarjoja. Palautettiin: <error>Päivitystoiminnon ytimessä tapahtui virhe</error> | [Todennetaan välityspalvelinta]Päivitystoiminto ei onnistunut muodostamaan yhteyttä, jos käyttäjänimi ja salasana sisältävät monitavuisia merkkejä. | Käyttäjänimi tai salasana käyttävät monitavuisia merkkejä. Todennusvalintaikkuna ei pysty käyttämään monitavuisia merkkejä, kuten Kanji. |
| Ylätason hyötykuormia ei poimittu | Tuotteita ei näy asennuksen asetusnäkymässä, koska päätuotteen asennus ei onnistunut. | Jatka asennusta. |
| DWA.ProductOptionsMediator-arvoa ei palautettu | Tilapäinen hakemisto oli tyhjä, kun asennus oli käynnissä. | Yritä asennusta uudelleen. |
| Tietovälineellä ei ole asetuksen kokoonpanotietoja | ”Installer ei onnistunut alustamaan” näkyy asennuksen aikana, koska installer on viallinen. | Lataa uudelleen ja poimi asennusohjelma. |
| DWA.FetchMediaInformationCommand ei voi ladata DWANative-kirjastoa | ”Installer ei onnistunut alustamaan” näkyy, koska installer on viallinen. DWA Native puuttuu. | Lataa uudelleen ja poimi asennusohjelma. |
| Millekään alueasetukselle ei onnistuttu lataamaan ZString-tiedostoa | Asennusohjelmaa ei näy. Installer on viallinen. | Lataa uudelleen ja poimi asennusohjelma. |
| Hyötykuorman määritys ei onnistu | ”Installer ei onnistunut alustamaan” näkyy asennuksen aikana, koska installer on viallinen. | Lataa uudelleen ja poimi asennusohjelma. |
| CheckForUpgrade-sarjanumero palautti tyhjän upgradeXML-tiedoston | Hyväksyttyjen tuotteiden luettelo päivitysruudulla on tyhjä, koska päivitystiedot puuttuvat. | Käytät päivityksen sarjanumeroa, mutta installer ei tue päivitystä. Käytä toista asennusohjelmaa/ sarjanumeroa. |
| PWA:ta ei voitu ladata. Valmistelutoiminnollisuus ei olisi käytettävissä | Sarjanumeroa ei ole vahvistettu. Mitään valmistelutoimintoa ei ole suoritettu. PWANative on viallinen | Lataa uudelleen ja poimi asennusohjelma. |
| native-sivustolta ei palautunut hyötykuormia | ”Installer ei onnistunut alustamaan” näkyy asennuksen aikana, koska installer on viallinen. | Lataa uudelleen ja poimi asennusohjelma. |
| Asema ei ole käytössä, joten asennuspainike on pois käytöstä | Asennuspainike on pois käytöstä. Asemaa ei voida asentaa koneelle. | Tarkasta -tuotteen järjestelmävaatimukset. |
| GetChallengeString ei palauttanut tulosmerkkiä | Challenge-komentosarja päivityksen takaoviohjelman kirjausruudulla | Lataa uudelleen ja poimi asennusohjelma. |
| Virhe brändi-tiedon kirjoittamisessa tiedostoon | Oletuskuvake (-) näkyy tuotteelle | Väärä kuvake näkyy. Jatka asennusta. |
| Virhe mdatabaseGetBranding-tietojen haussa | Oletuskuvake (-) näkyy tuotteelle | Vain käyttöliittymän ongelma, oletuskuvake näkyy tuotekuvakkeen sijasta, ei muita vaikutuksia. |
| DE-prosessin käynnistäminen epäonnistui | Käyttöönottokone on viallinen. | Lataa uudelleen ja poimi asennusohjelma. |
| Käyttöönoton XML:n kirjoittaminen tiedostoon epäonnistui | Mitään ei tapahdu, kun napsautat Asenna-painiketta. | Lataa uudelleen ja poimi asennusohjelma. |
| IPC-pakettien kuunteleminen epäonnistui. | Mitään ei tapahdu, kun napsautat asennuspainiketta. | Lataa uudelleen ja poimi asennusohjelma. |
| Nettotietoluettelolla ei ole tuloksia ylätason tunnuksessa: Palautusarvo on | ”Installer ei onnistunut alustamaan” näkyy asennuksen aikana, koska installer on viallinen. | Lataa uudelleen ja poimi asennusohjelma. |
| Virhe haettaessa vapaata levytilaa | Vapaaksi levytilaksi ilmoitettiin 0 ktavua ja hälytyssymboli (!) näytettiin. | Vapaata levytilaa tarvitaan asennusasemassa tai järjestelmäasemassa, jotta asennus voidaan suorittaa. |
| Prosessin käynnistäminen epäonnistui | Asennuksen lopussa oleva tuotekuvake ei käynnistä tuotetta. | Poistu asennuksesta ja käynnistä tuote tavalliseen tapaan. |
| Ei voitu poimia kohdetta responseCode vastaus-xml:stä. | ”Tuotteen rekisteröityminen ei onnistunut tällä kertaa. Yritä myöhemmin uudelleen." tai ”Adobe CS Live -tilausta ei voitu käynnistää. Yritä myöhemmin uudelleen." näkyy, koska Adobe-palvelin antoi virheellisen vastauksen. | Yritä myöhemmin uudelleen ja suorita Adobe-tunnusprosessi loppuun. |
| Paikallisen kopion luominen allekirjoitustiedostosta epäonnistui | Install.sig tai update.sig puuttuu. Installer on viallinen. | Lataa uudelleen ja poimi asennusohjelma. |
| Allekirjoitustiedoston lataaminen epäonnistui | Install.sig tai update.sig puuttuu. Installer on viallinen. | Lataa uudelleen ja poimi asennusohjelma. |
| Virhe: Kohteiden poimiminen epäonnistui. | Pima (kohdetiedosto) puuttuu. Installer on viallinen. | Lataa uudelleen ja poimi asennusohjelma. |
| Applet-tiedostoa ei löytynyt koneelta - | AAM-asennus on viallinen koneella. | Lataa uudelleen ja poimi asennusohjelma. |
| Ei voitu kopioida kohdetta PDAppFlex.swf yhtä tasoa ylemmäksi | "Installer ei onnistunut alustamaan" -virhe näkyy asennuksen aikana. Asennusohjelma tai ”ditto”-komento on mahdollisesti viallinen. | Asenna tuote uudelleen. |
| PDApp:n käynnistäminen ei onnistu. Lisäkopion ottaminen kohteesta PDAppFlex epäonnistui | Asennusohjelman alustaminen ei onnistunut -virhe näkyy asennuksen aikana. Asennusohjelma on mahdollisesti viallinen. | Lataa uudelleen ja poimi asennusohjelma. |
| Virhe paikattaessa komentorivin argumentteja kohteessa - | Käytettiin väärin muotoiltua komentorivin argumenttia. | Jatka asennusta. |
| Adobe Application Manager -suoritustiedostoa ei ole paikassa | "Installer ei onnistunut alustamaan" -virhe näkyy asennuksen aikana. | Lataa uudelleen ja poimi asennusohjelma. |
| Käyttöönottomoduulin suoritustiedostoa ei ole paikassa: | Installer on viallinen | Lataa uudelleen ja poimi asennusohjelma. |
| Käynnistyspolku on liian pitkä. Suorita Installer jostakin toisesta sijainnista | ”Käynnistyspolku on liian pitkä. Suorita Installer jostakin toisesta paikasta” näkyy asennuksen aikana. | Siirrä asennustiedostot lyhyemmälle polulle ja yritä asennusta uudelleen. |
| Epätäydellinen/puuttuva komentorivin argumenttien sarja välitetty | Välitetään virheelliset komentorivin argumentit. | Tarkasta käyttöönotto-ohjeista sallitut komentorivin argumentit. |
| Korvaustiedostoa ei ole olemassa - | Komentorivin argumentissa '--overrideFile=' määritettyä korvaustiedostoa ei ole olemassa. | Korjaa polku korvaustiedostoon. |
| Käyttöönottotiedostoa ei ole olemassa - | Komentorivin argumentissa '--overrideFile=' määritettyä käyttöönottotiedostoa ei ole olemassa. | Korjaa polku käyttöönottotiedostoon. |
| Poista asennus alkulataustoiminnon kautta, jota tuetaan vain hiljaisessa tilassa | Pääkäyttäjän oikeudet vaaditaan asennuksen suorittamiseen. | Kirjaudu sisään käyttäjänä, jolla on pääkäyttäjän oikeudet, ja yritä asennuksen poistoa uudelleen. |
| Ei voida ladata PIM- ja/tai hakutoimintoja | ”Installer ei onnistunut alustamaan” näkyy asennuksen aikana. PIM puuttuu tai on viallinen. | Lataa uudelleen ja poimi asennusohjelma. |
| Setup.xml ei ole olemassa | ”Installer ei onnistunut alustamaan” näkyy asennuksen aikana. Asetuksen kokoonpanotiedot puuttuvat Installer-asennustoiminnossa. | Lataa uudelleen ja poimi asennusohjelma. |
| Alustaminen ei onnistu. Virhe setup.xml-tiedostoa paikattaessa | ”Installer ei onnistunut alustamaan” näkyy asennuksen aikana. Asennuksen kokoonpanotietojen tiedosto on viallinen | Lataa uudelleen ja poimi asennusohjelma. |
| Virhe alustuksessa. Virhe setup.xml-tiedostoa paikattaessa | ”Installer ei onnistunut alustamaan” näkyy asennuksen aikana. Asennuksen kokoonpanotietojen tiedosto on viallinen | Lataa uudelleen ja poimi asennusohjelma. |
| Viallinen tai puuttuva kokoonpanotietojen tiedosto | Kokoonpanotiedot paketissa ei ole voimassa. Installer on viallinen. | Lataa uudelleen ja poimi asennusohjelma. |
| Virhe alustuksessa. Kokoonpanotietojen paikkaaminen epäonnistui | Kokoonpanotiedot paketissa ei ole voimassa. Installer on viallinen. | Lataa uudelleen ja poimi asennusohjelma. |
| Hyötykuormat eivät ole olemassa paikassa: | Komentorivin kautta määritetty asennuslähde ei ole voimassa. | Anna kelvollinen paikka komentorivillä. |
| Asennuslähteen polkua ei ole olemassa - | Komentorivin kautta määritetty asennuslähde ei ole voimassa. | Anna kelvollinen paikka komentorivillä. |
| Muita työnkulkuja suljettaessa tapahtui aikakatkaisu. | ”Installer ei onnistunut alustamaan” näkyy asennuksen aikana. Alkulatausohjelma ei onnistunut sulkemaan muita asennuksia. | Sulje kaikki asennukset ja yritä prosessia uudelleen. |
| Virhe suljettaessa työnkulkuja. Ei voida asentaa | ”Installer ei onnistunut alustamaan” näkyy asennuksen aikana. Alkulatausohjelma ei onnistunut sulkemaan muita asennuksia. | Sulje kaikki asennukset ja yritä prosessia uudelleen. |
| Virhe suljettaessa ilmoituksen työnkulkua | ”Installer ei onnistunut alustamaan” näkyy asennuksen aikana. Alkulatausohjelma ei onnistunut sulkemaan muita asennuksia. | Sulje kaikki asennukset ja yritä prosessia uudelleen. |
| Ei voida alustaa ZString-kirjastoa | Asennusohjelman latausohjelma on englanninkielinen. Installer on viallinen. | Lataa uudelleen ja poimi asennusohjelma. |
| Virhe avattaessa kielen kielialueen sanakirjatiedostoa | Asennusohjelman latausohjelma on englanninkielinen. Installer on viallinen. | Lataa uudelleen ja poimi asennusohjelma. |
| Virhe puhdistettaessa. Virhe: | Poista kaikki tuotteet suorittamalla Creative Cloud Cleaner -työkalu. | |
| Palautui virhe asennettaessa kohdetta .pim_copyPkgsFromACFToCFPath | Asennus ACF:ssä on mahdollisesti vioittunut. | Asenna tuote uudelleen. |
| Toinen käyttöönoton työnkulku on jo käynnissä...suorita tämä työnkulku loppuun jatkaaksesi | Yritit käynnistää tai päivittää tuotteen, kun asennus on käynnissä. | Suorita asennus valmiiksi ja käynnistä tai päivitä sitten muita Adobe-tuotteita. |
| Nykyinen valmistelun työnkulku lopetetaan, koska toinen käyttöönoton työnkulku päivittyy ACF:ssä...suorita tämä työnkulku loppuun jatkaaksesi valmistelemista | Yritit käynnistää tai päivittää tuotteen, kun asennus on käynnissä. | Suorita asennus valmiiksi ja käynnistä tai päivitä sitten muita Adobe-tuotteita. |
| Avattu putki epäonnistui. Ei voitu avata kirjoittamista varten. Windows GetLastError palautui | Adobe Application Manager on jo käynnissä. | Sulje kaikki asennukset ja yritä prosessia uudelleen. |
| Applet-rekisteröintitietojen hakeminen ei onnistu. ”Adobe Application Manager” -sovelluksen uudelleenasentaminen saattaa ratkaista ongelman | AAM-asennus on viallinen. PIM tai PIM-tietokanta on viallinen | Asenna tuote uudelleen. |
| Applet-rekisteröintitietojen hakeminen ei onnistu. Lopetetaan sovelluksen käyttö. ”Adobe Application Manager” -sovelluksen uudelleenasentaminen saattaa ratkaista ongelman | AAM-asennus on viallinen. PIM tai PIM-tietokanta on viallinen | Asenna tuote uudelleen. |
| Applet-tiedostoa ei löytynyt koneelta - | AAM-asennus on viallinen | Asenna tuote uudelleen. |
| Virhe luotaessa PDApp-pääikkunaa – SWF-isännöintitiedosto puuttuu | AAM-asennus on viallinen | Asenna tuote uudelleen. |
| Applet Database -kirjastotiedosto puuttuu polulta - | AAM-asennus on viallinen. PIM puuttuu. | Asenna tuote uudelleen. |
| Applet Database -kirjastotiedosto puuttuu polulta - | AAM-asennus on viallinen. PIM puuttuu. | Asenna tuote uudelleen. |
| Virhe etsittäessä kielen kielialueen sanakirjatiedostoa. Oletuskielenä on englanti | AAM näyttää valikon englanniksi Mac OS -käyttöjärjestelmässä | Lataa uudelleen ja poimi asennusohjelma. |
| Virhe: ei voi luoda PIM yleistä kansiopolkua. | ”Installer ei onnistunut alustamaan” näkyy asennuksen aikana. Käyttäjällä ei ole asennuskansion käyttöoikeuksia. | Varmista, että sinulla on seuraavien Mac-kansioiden täydet hallintaoikeudet: : /~/Sovellukset/Adobe ja /Kirjasto/Sovellustuki/Adobe/. |
| Havaittiin tietokannan kirjaustiedosto, Adobe Application Manager -sovelluksen tila on virheellinen kohteessa | Virta katkaistiin tai Installer pysäytettiin, kun asennus oli käynnissä. AAM-asennus on viallinen | Lataa uudelleen ja poimi asennusohjelma. |
| Virhe, ei voitu luoda tietokantatiedostoa | ”Installer ei onnistunut alustamaan” -virhesanoma tulee näkyviin. Tämä virhe voi tapahtua, jos käyttäjällä ei ole käyttöoikeuksia kansioon, jossa asennus on käynnissä. | Varmista, että sinulla on seuraavien Mac-kansioiden täydet hallintaoikeudet: : /~/Sovellukset/Adobe ja /Kirjasto/Sovellustuki/Adobe/. |
| Virhe: ei saatu haettua kohdetta //package_installation_info/ | Jotkut kokoonpanotiedot paketissa eivät kelpaa. Installer on viallinen. | Lataa uudelleen ja poimi asennusohjelma. |
| Epäonnistui polun kokoon | AAM-asennus on viallinen | Poista kaikki tuotteet suorittamalla Creative Cloud Cleaner -työkalu. |
| Virhe: kokoonpanotietojen tiedoston prosessoiminen epäonnistui | Kokoonpanotiedot paketissa ei ole voimassa. Installer on viallinen. | Lataa uudelleen ja poimi asennusohjelma. |
| Virhe: XML:ää ei voitu alustaa. Indeksissä oleva xml-tiedosto on viallinen | Kokoonpanotiedot paketissa ei ole voimassa. Installer on viallinen. | Lataa uudelleen ja poimi asennusohjelma. |
| Pakettien kopioiminen epäonnistui kohteesta | Asennus epäonnistuu. Jotkin tiedostot on lukittu. | Käynnistä tietokone ja yritä asentaa uudelleen. |
| Kohdetta updaterInventory.dll ei ole paikassa | Päivitystoiminnon varasto puuttuu installer-asennustoiminnosta. | Lataa uudelleen ja poimi asennusohjelma. |
| updaterInventory-kirjaston lataaminen epäonnistui | Päivitystoiminnon varasto on viallinen Installer-asennustoiminnossa. | Lataa uudelleen ja poimi asennusohjelma. |
| puuttuu paketin kokoonpanotiedoista. | Kokoonpanotiedot paketissa ei ole voimassa. Installer on viallinen. | Lataa uudelleen ja poimi asennusohjelma. |
| Virhe: vanhan paketin kokoa ei onnistuttu hakemaan järjestelmästä | AAM-asennus on viallinen | Poista kaikki tuotteet suorittamalla Creative Cloud Cleaner -työkalu. |
| Virhe: paketin kohteiden koon arvo on virheellinen | AAM-Installer on viallinen | Lataa uudelleen ja poimi asennusohjelma. |
| Ei voitu poimia kohdetta responseCode vastaus-xml:stä. | ”Tuotteen rekisteröityminen ei onnistunut tällä kertaa. Yritä myöhemmin uudelleen." tai ”Adobe CS Live -tilausta ei voitu käynnistää. Yritä myöhemmin uudelleen." näkyy, koska Adobe antoi virheellisen vastauksen. | Yritä myöhemmin uudelleen ja suorita Adobe-tunnusprosessi loppuun. |
| Komentoa openFile! prosessoitaessa ilmeni ongelma. Shellexecute retVal on 2 | OBLRes-kansio puuttuu. | Asenna tuote uudelleen. |
| Virhe kohteessa mdatabaseOpenSessionNoCreate | Mediatietokantaistuntoa ei luotu. Media_database-tietokantaa ei ole. | Asenna tuote uudelleen. |
| EULA-luetteloa ei löydy kansiosta | EULA-luetteloa ei ole AMT-kansiossa. | Asenna tuote uudelleen. |
| Virhe haettaessa EULA-luetteloa kansiosta | EULA-luetteloa ei ole AMT-kansiossa. | Asenna tuote uudelleen. |
| Virhe haettaessa asennettuja Adobe-koodeja pdatabase-tietokannasta | Virhe haettaessa asennettuja Adobe-koodeja pdatabase-tietokannasta. | Aktivointi voidaan poistaa ongelmitta. |
| adobe_oobelib dll/dylib joko puuttuu tai on viallinen | Käyttäjä ei näe mitään valmistelutyönkulkua. OOBElib on viallinen tai puuttuu | Asenna tuote uudelleen. |
| AMTLibXML-tiedoston sisältöä ei voida noutaa | Käyttäjä ei näe mitään valmistelutyönkulkua. |
Käynnistä ja asenna sovellus uudelleen, jos ongelma jatkuu. |
| Ei voida noutaa tunnistetta amtlib_parameters tiedostosta AMTLibXML | Käyttäjä ei näe mitään valmistelutyönkulkua. | Käynnistä ja asenna sovellus uudelleen, jos ongelma jatkuu. |
| Ei voida ladata UWANative-kirjastoa! Native-komponenttien valmisteleminen (LWA) saattaa puuttua tai olla viallinen. | PWA Native on viallinen tai puuttuu. | Asenna tuote uudelleen. |
| Millekään alueasetukselle ei onnistuttu lataamaan ZString-tiedostoa. ZString-komponenttien valmisteleminen (LWA) saattaa puuttua tai olla viallinen | Käyttäjä ei näe mitään valmistelutyönkulkua. | Asenna tuote uudelleen. |
| Ei voida havaita kunnollista tulostunnisteen solmua XML:ssä vastauksena komentoon pwa_getEULALocaleList | Paikallinen EULA-tiedosto ja mediatietokanta puuttuvat. | Asenna tuote uudelleen. |
| LoadTrial ei palauta onnistunutta tunnistetta. Tuloksen arvo on | Kokoonpanotiedostot ovat vialliset. | Asenna tuote uudelleen. |
| LaunchApplication ei palauta onnistunutta tunnistetta. Tuloksen arvo on | Sovellus ei käynnisty valmistelunäkymistä. | Asenna tuote uudelleen. |
| Ei voida määrittää tuotteita ensimmäisen tason hyväksyntätarkastukseen | Päivityksen sarjanumeron työnkulussa näkyvä tyhjä luettelo. | Pyydä apua aul.log:in lukemiseen ottamalla yhteyttä Adobe-tukeen. |
| Ei voida määrittää tuotteita toisen tason hyväksyntätarkastukseen | Päivityksen sarjanumeron työnkulussa näkyvä tyhjä luettelo. | Pyydä apua aul.log:in lukemiseen ottamalla yhteyttä Adobe-tukeen. |
| Tulostunnisteita ei voida hakea Suite-aktivointitiedoille | Virhe haettaessa asennettuja Adobe-koodeja pdatabase-tietokannasta. | Jatka aktivoinnin poistamista |
| Verkko on Offline-tilassa, AdobeId ohitetaan | Adobe-tunnus ei näy verkkovirheen tai yhteyden hidastumisen yhteydessä | Adobe tarkistaa verkkoyhteyden toistuvan määrityksen aikana. Jos Adobe ei pysty havaitsemaan verkon tilaa siihen mennessä, AdobeID-ruutu ohitetaan. Parempi internet-yhteys ratkaisee ongelman. |
| Applet-tiedostoa ei löydy koneelta – LWA_ui | Sovellus ei käynnisty, jos LWA-kansio on viallinen/poistettu. | Lataa Adobe Application Manager Adoben verkkosivustosta ja asenna se uudelleen. |
| Määritettyä url:ää ei voitu avata | Käyttäjä napsautti rekisteröintipainiketta, mutta URL ei avautunut. | Kirjaudu sisään Adobe.com-sivustoon. |
| Virhe etsittäessä kielen kielialueen sanakirjatiedostoa. Oletuskielenä on englanti | Ilmoitus näytetään englanniksi tuotteen kielen sijasta. | Kirjaudu sisään Adobe.com-sivustoon. |
| Virhe kohteessa getInstallStatusOfTheMedia | Nimeä tiedosto media_database.database uudelleen: |
Tarvitsetko vielä apua?
Jos tarvitset edelleen apua, ota yhteyttä Adoben tukeen.