Dans le module Bibliothèque, cliquez avec le bouton droit sur le plug-in Service de publication.
Dernière mise à jour le
24 mai 2023
Problème
L’erreur se produit lorsque vous utilisez les services de publication dans Lightroom Classic.
- Par exemple, « Une erreur interne est survenue : CryptUnprotectData présente une erreur. »
Solutions
Solution 1 : annulez l’autorisation, puis autorisez de nouveau le plug-in Service de publication.
Sélectionnez Modifier les paramètres.
Cliquez sur Supprimer l’autorisation.
Cliquez sur Autoriser et suivez les étapes pour connecter le module externe à votre compte des services de publication.
Essayez de publier à nouveau vos images à l'aide du module.
Remarque : pour certains services, la collecte des données telles que les noms d’images ou d’albums peut prendre une minute.
Solution 2 : réinitialisez le cache de votre navigateur, puis autorisez de nouveau le plug-in Service de publication.
Vous pouvez effectuer une recherche Google ou consulter la documentation d’aide de votre navigateur pour obtenir des instructions sur la façon d’effacer le cache et les cookies de votre navigateur.
La plupart des navigateurs disposent d'une option d'effacement de l'historique de navigation dans le menu de l'application ou le menu Fichier.Sinon, elle se trouve généralement dans les préférences du navigateur.
Solution 3 : définissez un navigateur différent par défaut, puis autorisez à nouveau le plug-in Service de publication.
Plusieurs utilisateurs ont signalé que cette étape avait fonctionné pour eux.
Consultez la documentation de votre navigateur pour savoir comment modifier le navigateur par défaut. La plupart des navigateurs disposent d'une option permettant de vérifier le navigateur par défaut au démarrage dans les préférences.
Remarque : Cette étape n'est nécessaire que pendant l'autorisation du module.Une fois le plug-in autorisé et fonctionnel, vous pouvez revenir à votre navigateur préféré.
Solution 4 : (Windows) exécutez Lightroom en tant qu’administrateur, puis autorisez de nouveau le plug-in Service de publication.
Quitter Lightroom.
Cliquez avec le bouton droit sur le fichier application Lightroom (exécutable) ou sur le raccourci.
Sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
Autorisez à nouveau le module Service de publication.
Essayez de publier à nouveau vos images à l'aide du plug-in.
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