Accédez à votre compte Adobe ID en ligne, connectez-vous avec l’Adobe ID avec lequel vous avez acheté votre abonnement Lightroom Classic (votre adresse e-mail) et votre mot de passe.
Dernière mise à jour le
24 mai 2023
Lorsque vous lancez Lightroom Classic et accédez au module Développement, vous obtenez l’un des problèmes suivants :
Le module Développement est désactivé
Solution
Redémarrez l’ordinateur
Redémarrez votre ordinateur et lancez Lightroom Classic.
Assurez-vous que votre abonnement est actif
Vérifiez si votre abonnement est actif ou non. Le module Développement est désactivé si votre essai Lightroom Classic a expiré ou si votre abonnement n’est pas actif.
Sous Mes plans, cliquez sur Gérer le plan.
Dans la section Informations de paiement, vérifiez que votre abonnement Lightroom Classic est actif. S’il a expiré, c’est probablement pourquoi vous voyez le message Le module Develop est désactivé.
Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous
Déconnectez-vous de Lightroom Classic, puis reconnectez-vous en utilisant votre Adobe ID (habituellement votre adresse e-mail).
Démarrez Lightroom Classic.
Choisissez Aide > Se déconnecter (votre Adobe ID).
Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur Se déconnecter.
Démarrez Lightroom Classic.
Effectuez l’une des opérations suivantes :
- Si l’on vous demande de vous connecter : entrez votre Adobe ID avec lequel vous avez acheté l’abonnement Lightroom Classic
(habituellement votre adresse e-mail), et cliquez sur Se connecter.
- Si vous n’êtes pas invité à vous connecter : Choisissez Aide > Se connecter, puis cliquez sur Se connecter maintenant. Saisissez votre Adobe ID avec lequel vous avez acheté Lightroom Classic (habituellement votre adresse e-mail) et votre mot de passe, puis cliquez sur Se connecter.
Installer la dernière mise à jour
Assurez-vous d’avoir la version la plus récente de Lightroom Classic installée sur le système.
Démarrez Lightroom Classic.
Dans le menu, choisissez Aide > Mises à jour.
Pour plus d’informations, voir Garder Lightroom à jour.
Réinitialiser le fichier d’hôtes
Parfois, votre ordinateur ne peut pas accéder à nos serveurs d’activation en raison d’un fichier hosts corrompu, ce qui entraîne l’erreur. Utilisez l’outil Limited Access Repair pour modifier les entrées liées à Adobe dans votre fichier hosts. Pour plus d’informations, consultez Comment télécharger et utiliser l’outil Limited Access Repair.
Boîte bleue/noire avec une croix dans le module Develop
Solution
Désactiver le GPU
Vous pouvez rapidement déterminer si le problème est lié à votre processeur graphique ou pilote en suivant ces étapes :
Démarrez Lightroom Classic.
Accédez à l’un des dossiers suivants :
- (macOS) Lightroom Classic > Préférences > Performances
- (Windows) Édition > Préférences > Performances
Effectuez l’une des opérations suivantes :
- Lightroom Classic (version 8.4 et ultérieures)
Dans le menu déroulant Utiliser un processeur graphique, sélectionnez Désactiver. - Lightroom Classic (version 8.3 et antérieures)
Désélectionnez Utiliser un processeur graphique.
Quittez et relancez Lightroom Classic.
Si le problème a disparu, il est probablement dû à votre processeur graphique ou pilote. Voir Résolution des problèmes de processeur graphique (GPU) et de pilote graphique | Lightroom Classic pour en savoir plus sur la procédure de dépannage.
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