Échec de la connexion au serveur Dynamic Link
Solution
Pour résoudre ce problème, suivez les étapes ci-dessous :
- Quittez Lightroom Classic.
- Ouvrez Moniteur d'activité.
- Recherchez dynamiclinkmediaserver et dynamiclinkmediamanager.
- Si ces processus sont toujours en cours d'exécution, forcez leur fermeture depuis le Moniteur d'activité.
- Lancez Lightroom Classic et essayez d'importer le fichier vidéo.
- Si vous recevez toujours le même message d’erreur, supprimez l’élément suivant sur votre système :
- /Users/<UserName>/Library/Application Support/Adobe/dynamiclinkmediaserver
- /Users/<UserName>/Library/Application Support/Adobe/dynamiclinkmanager (s’il existe)
Supprimez les éléments suivants pour effacer le cache vidéo : - /Users/<UserName>/Library/Caches/Adobe/Lightroom/Video/Media Cache
- /Users/<UserName>/Library/Caches/Adobe/Lightroom/Video/Media Cache Files
- Redémarrez votre système
- Quittez Lightroom Classic.
- Ouvrez le Gestionnaire des tâches.
- Recherchez dynamiclinkmediaserver et dynamiclinkmediamanager.
- Si ces processus sont toujours en cours d'exécution, forcez leur fermeture depuis le Gestionnaire des tâches.
- Lancez Lightroom Classic et essayez d'importer le fichier vidéo.
- Si vous recevez toujours le même message d’erreur, supprimez l’élément suivant sur votre système :
- \Users\<UserName>\AppData\Roaming\Adobe\dynamiclinkmediaserver
- \Users\<UserName>\AppData\Roaming\Adobe\dynamiclinkmanager
Supprimez les éléments suivants pour effacer le cache vidéo - \Users\<UserName>\AppData\Local\Adobe\Lightroom\Caches\Video\Media Cache
- \Users\<UserName>\AppData\Local\Adobe\Lightroom\Caches\Video\Media Cache Files
- Redémarrez votre système
Vérifiez si une application de lecture vidéo fonctionne en arrière-plan, ce qui peut interférer avec les codecs vidéo.Fermez toute application de ce type, puis essayez d’importer le fichier vidéo.
Arrêt de la lecture des fichiers vidéo
Les fichiers vidéo, qui étaient lus auparavant dans Lightroom Classic, ne le sont plus.
Solution
- Quittez Lightroom Classic.
- Ouvrez Moniteur d'activité.
- Recherchez dynamiclinkmediaserver et dynamiclinkmediamanager.
- Si ces processus sont toujours en cours d'exécution, forcez leur fermeture depuis le Moniteur d'activité.
- Lancez Lightroom Classic et essayez d’importer le fichier vidéo.
- Quittez Lightroom Classic.
- Ouvrez le Gestionnaire des tâches.
- Recherchez dynamiclinkmediaserver et dynamiclinkmediamanager.
- Si ces processus sont toujours en cours d'exécution, forcez leur fermeture depuis le Gestionnaire des tâches.
- Lancez Lightroom Classic et essayez d’importer le fichier vidéo.
Impossible d’importer la vidéo
Lorsque vous essayez d'importer une vidéo dans Lightroom Classic, la vidéo n'est pas importée.
Raison
Ce problème peut se produire pour l’une des raisons suivantes :
- Il n’y a pas de son dans le fichier vidéo.
- Le format de fichier de la vidéo n’est pas pris en charge par Lightroom Classic. Pour importer la vidéo, convertissez la vidéo dans l'un des formats de fichier compatibles.Pour en savoir plus, reportez-vous à Formats de fichiers vidéo pris en charge dans Lightroom Classic et Lightroom.
Lecture vidéo lente
Lorsque vous lisez une vidéo dans Lightroom Classic, la lecture est lente.
Raison
Ce problème peut se produire pour l’une des raisons suivantes :
- Le fichier vidéo que vous avez importé a une cadence élevée (plus de 60 images par seconde).Les vidéos à cadence élevée sont importées avec succès.Cependant, elles ne se lisent pas correctement.
- Le fichier vidéo que vous avez importé est une vidéo au ralenti. Les vidéos au ralenti ne se lisent pas correctement.
Lightroom Classic ne répond plus
Lightroom Classic ne répond plus lors du passage au module de diaporama ou de la lecture d'une vidéo.
Solution
Pour corriger ce problème, procédez comme suit :
- Installez toutes les mises à jour disponibles pour le système d'exploitation.
- Installez toutes les mises à jour disponibles pour le pilote GPU.
- Effacez le cache
- Veillez à disposer de suffisamment d’espace disque.
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