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Dernière mise à jour le
26 nov. 2024
Questions fréquemment posées sur la connexion de projets Frame.io à Adobe Lightroom
Questions courantes
Tous les fichiers se trouvent dans les sections Tous les fichiers et Ajoutés récemment d'Adobe Lightroom.Vous pouvez organiser vos photos et les placer dans les albums de votre choix à partir de là.Toutes les images envoyées vers Lightroom seront également accessibles dans tout emplacement où vous pouvez afficher les ressources récemment téléversées, comme Adobe CC et Photoshop.
Vous devez générer le rendu des fichiers depuis Lightroom et les charger de nouveau vers Frame.io.
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- .jfif
- .jpe
- .jpeg
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- .jxl
- .kdc
- .mef
- .mfw
- .mos
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Non. Le stockage de Frame.io et de Lightroom est géré par des formules distinctes.
Oui. Tout projet auquel vous pouvez accéder peut être connecté au compte Lightroom.
Non. Un projet Frame.io ne peut être connecté qu'à un seul compte Lightroom à la fois.
Vous pouvez déconnecter une connexion Lightroom active (même si elle ne vous appartient pas) puis vous reconnecter à votre compte. Cependant, vous ne pouvez connecter qu'un compte Lightroom qui utilise la même adresse e-mail que l'utilisateur Frame.io actuellement connecté.
Vous devez être connecté à Frame.io avec la même adresse e-mail que le compte Adobe Lightroom que vous souhaitez connecter.
Si vous souhaitez qu'un autre utilisateur connecte son compte Lightroom, vous pouvez ajouter cet utilisateur à votre Projet Frame.io avec la même adresse e-mail qu'il utilise pour Lightroom. Une fois ajouté, il pourra connecter son compte Lightroom.
De même, si vous utilisez des adresses e-mail différentes pour Frame.io et Lightroom, vous pouvez inviter l'adresse e-mail utilisée pour votre compte Lightroom à votre projet Frame.io et procéder à la connexion en vous connectant à Frame.io avec l'adresse e-mail liée à votre compte Lightroom.
Adobe Lightroom peut synchroniser les fichiers du cloud vers Lightroom Classic. Une fois vos photos transférées vers Lightroom, vous pouvez les synchroniser avec un catalogue Lightroom Classic. Pour plus de détails, consultez Configurer Lightroom Classic pour la synchronisation.
Actuellement, vous ne pouvez pas voir la file d'attente de vos fichiers en cours de transfert.
Vos fichiers ne seront transférés qu'une seule fois.
Si votre appareil C2C a encore une file d'attente de chargement active, maintenez-le allumé et connecté à internet pour terminer le chargement.
Il existe plusieurs raisons possibles pour lesquelles les fichiers peuvent ne pas apparaître dans Lightroom. Suivez les étapes de dépannage :
Vérifiez que vos fichiers ont été chargés sur Frame.io
Si vous utilisez C2C et attendez un transfert automatique vers Lightroom, assurez-vous que les fichiers sont d'abord chargés de la caméra vers Frame.io. Cela permettra de déterminer s'il y a un problème avec votre connexion à Lightroom ou votre connectivité locale.
Patientez encore quelques instants pour que Lightroom affiche les ressources nouvellement importées
La plupart des fichiers se transfèrent en quelques secondes, mais ils n'apparaissent pas toujours immédiatement dans Lightroom, car Lightroom peut prendre quelques instants pour se mettre à jour avec les fichiers nouvellement importés.
Lightroom Classic et Lightroom mobile recherchent de nouveaux fichiers toutes les 30 secondes, vous devrez donc peut-être attendre jusqu'à 30 secondes pour que les images s'importent.
Lightroom Web ne se met pas à jour automatiquement ; vous devez actualiser le navigateur.
Assurez-vous d'être connecté au même profil Adobe Creative Cloud dans Frame.io et dans Lightroom.
Certains utilisateurs peuvent avoir plusieurs profils associés à leurs connexions Adobe Creative Cloud. Pour changer de profil, déconnectez-vous d'Adobe Creative Cloud dans Lightroom ou utilisez la connexion Frame.io vers Lightroom et reconnectez-vous.
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