Connectez-vous à votre compte Adobe.
Découvrez comment supprimer des modes de paiement de votre compte Adobe ou remplacer le mode de paiement existant par un autre.
Vous pouvez supprimer un mode de paiement de votre compte Adobe. Les étapes dépendent de la liaison de votre mode de paiement à un abonnement actif et de la présence d’un autre mode de paiement dans votre dossier.
Avant de commencer
- Si votre mode de paiement est le seul sur votre compte ou s’il est lié à un abonnement, vous ne pouvez que le remplacer par un autre mode de paiement.
- Si vous avez acheté une formule dans une boutique en ligne tiers, comme le Google Play Store ou l’Apple App Store, rendez-vous sur la page de la boutique en ligne pour supprimer un mode de paiement.
- Vous ne pouvez pas utiliser de modes de paiement différés, comme le prélèvement automatique SEPA, le transfert bancaire ou le prélèvement automatique (DD), comme mode de paiement de sauvegarde.
Suivez ces étapes si vous souhaitez simplement supprimer un mode de paiement qui n’est plus utilisé :
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Dans la page Modes de paiement, recherchez le mode de paiement que vous souhaitez supprimer, puis sélectionnez Gérer > Supprimer.
Si votre mode de paiement est lié à un abonnement actif, le bouton Supprimer n’apparaît pas. Si votre mode de paiement est lié à un abonnement actif, le bouton Supprimer n’apparaît pas. -
Dans la fenêtre Supprimer le mode de paiement, sélectionnez Modifier.
Cela supprimera votre mode de paiement. Cela supprimera votre mode de paiement. Vous recevrez une notification de réussite confirmant que vous avez supprimé le mode de paiement.
Si votre mode de paiement est lié à un abonnement actif, suivez ces étapes pour le remplacer par un nouveau :
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Connectez-vous à votre compte Adobe.
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Sur la page Modes de paiement, sélectionnez Gérer pour un mode de paiement associé à votre abonnement, puis sélectionnez Remplacer.
Le bouton Remplacer s’affiche uniquement si le mode de paiement est lié à un abonnement actif. Le bouton Remplacer s’affiche uniquement si le mode de paiement est lié à un abonnement actif. -
Dans la fenêtre Remplacer le mode de paiement, sélectionnez un nouveau mode de paiement parmi les options disponibles.
Les modes de paiement disponibles peuvent varier selon votre emplacement. Les modes de paiement disponibles peuvent varier selon votre emplacement. -
Saisissez les informations de paiement et sélectionnez Remplacer pour appliquer le nouveau mode de paiement.
Vérifiez que les nouvelles informations de paiement sont actives et à jour. Vérifiez que les nouvelles informations de paiement sont actives et à jour. Vous recevrez une notification de réussite confirmant que vous avez remplacé le mode de paiement. Le nouveau mode de paiement s’applique automatiquement à toutes les factures existantes et nouvelles.
Remplacer par un mode de paiement existant
Si votre mode de paiement est lié à un abonnement actif, suivez ces étapes pour le remplacer par une méthode existante :
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Connectez-vous à votre compte Adobe.
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Sur la page Modes de paiement, sélectionnez Gérer pour un mode de paiement associé à votre abonnement, puis sélectionnez Remplacer.
Le bouton Remplacer s’affiche uniquement si le mode de paiement est lié à un abonnement actif. Le bouton Remplacer s’affiche uniquement si le mode de paiement est lié à un abonnement actif. -
Sélectionnez une méthode disponible dans le menu déroulant, puis sélectionnez Remplacer.
Vérifiez que lemode de paiement est actif et à jour. Vérifiez que lemode de paiement est actif et à jour. Vous recevrez une notification de réussite confirmant que vous avez remplacé le mode de paiement. Le nouveau mode de paiement s’applique automatiquement à toutes les factures existantes et nouvelles.
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