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Impossible de migrer les paramètres après la mise à jour de Premiere Pro

Vous ne parvenez pas à importer vos préférences et paramètres après la mise à niveau de Premiere Pro ? Nous sommes là pour vous aider ! Essayez ces étapes de dépannage.

Problème

Impossible de migrer les paramètres, les paramètres prédéfinis, les workspaces ou les raccourcis clavier lors de la mise à niveau d’une ancienne version de Premiere Pro vers une nouvelle version (même si vous activez l’option d’importation).

Pourquoi ce problème se produit-il ?

La migration peut échouer si une version antérieure préinstallée a créé un dossier de préférences ou de paramètres. Alors que le processus de migration est censé copier les anciennes préférences et les anciens paramètres dans la structure de la nouvelle version, si ces fichiers existent déjà, le processus de migration ne les remplace pas.

Résolution

  1. Déplacez le dossier des préférences vers un autre emplacement sur votre ordinateur pour sauvegarder vos paramètres.

    Remarque :

    Le dossier de préférences se trouve ici par défaut :

    • Windows : C:\Utilisateurs\<username>\Documents\Adobe\Premiere Pro\<version>\Profil-<profilename>
    • macOS : \Utilisateurs\<username>\Documents\Adobe\Premiere Pro\<version>\Profil-<profilename>
  2. Désinstallez Premiere Pro.

  3. Supprimez le dossier de migration situé ici :

    • Windows : utilisateurs\<username>\AppData\Local\Adobe\OOBE\com.adobe.accc.apps\CCPrefMigration
    • macOS : ~/Bibliothèque/Application Support/Adobe/OOBE/com.adobe.accc.apps/CCPRefMigration
  4. À partir de l’application de bureau Creative Cloud, sélectionnez Mettre à jour et cochez la case Importer les paramètres.

Une fois Premiere Pro réinstallé, les paramètres, paramètres prédéfinis, workspaces et les paramètres du clavier sont copiés de la version précédente vers la dernière version.

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