本文章列出在 macOS 10.14 (Mojave) 上執行 Adobe 應用程式時,可能遇到的已知相容性問題,並提供已知的解決方法。

Adobe 發現使用 macOS 10.14 Mojave 執行應用程式時,有下列相容性問題。

Adobe 強烈建議客戶先更新至應用程式的最新版本 (CC 2019),再更新至 macOS 10.14 Mojave。舊版應用程式並非專為在 macOS Mojave 上執行而設計,亦未經廣泛測試。此外,我們強烈建議客戶自行測試非生產分割區,確保新作業系統可使用目前的硬體與驅動程式。建議您使用與舊版軟體相容的舊版作業系統。

受影響的產品
作業系統
Premiere Pro CC、After Effects CC、Character Animator CC、Prelude Cc,以及 Audition CC 2019 版或舊版 macOS 10.14 Mojave

Adobe 發現在 macOS 10.14 Mojave 上,執行應用程式 (CC 2019) 及舊版時,有下列相容性問題。

應用程式要存取麥克風

適用於 Premiere Pro、Prelude、Character Animator 以及 Audition

將影片片段拖曳至時間軸上時,應用程式會顯示下列訊息。

要求在 Premiere Pro 上存取麥克風
要求在 Premiere Pro 上存取麥克風
要求在 Prelude 上存取麥克風
要求在 Character Animator 上存取麥克風
要求在 Character Animator 上存取麥克風

按一下「確定」,即可在「音訊硬體」偏好設定中,將 Mac 麥克風設為音效輸入。

此外,Character Animator 會要求存取攝影機的權限。應用程式會顯示下列訊息。

要求在 Character Animator 上存取攝影機
要求在 Character Animator 上存取攝影機

按一下「確定」,即可將 Mac 攝影機設為視訊輸入。

「深色外觀」設定無法套用至所有使用者介面

適用於 Premiere Pro、After Effects、Character Animator 以及 Prelude

在 macOS「系統偏好設定 > 一般」對話框中啟用「深色模式」外觀時,應用程式視窗頂端的標題列仍為淺色主題。

滴管的問題

適用於 Premiere Pro

使用滴管時,會發生下列問題:

  • 在 Premiere Pro 中使用滴管取樣顏色時,無法在色票中預視顏色。
  • 在「基本圖形」面板中,使用滴管取樣標題的顏色時,滴管無法作用。

使用 Metal GPU 演算的 Morph Cut 會預設為軟體演算

適用於 Premiere Pro

若使用 Metal GPU 演算並套用「Morph Cut」,Premiere Pro 不會使用 Metal GPU 進行演算,而是預設為軟體演算。 

Dvaaudioscan 輔助應用程式會持續顯示在 Dock 中

適用於 Premiere Pro

建立完專案,結束 Premiere Pro 時,Dvaaudioscan 輔助應用程式不會結束。關機時,Dvaaudioscan 圖示仍然會顯示在 Dock 中。重新啟動後,Dvaaudioscan 輔助應用程式也會重新顯示在 Dock 中。

After Effects 嘗試控制 Finder

第一次啟動 After Effects 時,系統會開啟作業系統對話框,要求控制 Finder:「Adobe After Effects CC 2018」想要控制應用程式「Finder」
後續啟動不會發生此問題。

「偵錯事件」對話框缺少使用者介面元素

適用於 After Effects

After Effects 的工作當機,並產生「偵錯事件」判斷提示時,對話框中沒有「忽略」彈出式選單與「拷貝至呼叫堆疊」核取方塊。

「讀入」對話框沒有「收藏館」視圖

適用於 After Effects

在 macOS Mojave 上安裝並啟動 After Effects,然後開啟讀入對話框:「檔案選單 > 讀入 > 檔案」。按一下「將項目顯示為」按鈕時,彈出式選單中沒有「收藏館」。

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