Rendszergazdaként jelentkezzen be a Windows rendszerű számítógépébe.
Az Acrobat X vagy XI program nem indul el, és a „213:19 hiba. Hiba történt a termék licencelésekor” hibaüzenetet írja ki.
Ez a dokumentum az összes 213:xx számmal kezdődő hibaüzenetre vonatkozik.
A Creative Suite alkalmazásokhoz lásd: „A licenctár nem engedélyezi az írást” hibaüzenet | Telepítési napló | CS5, CS5.5.
Fontos: Az alábbi megoldásokat a megadott sorrendben hajtsa végre. Ne folytassa, ha egy korábbi megoldás megoldja a problémát.
Rendszergazdaként jelentkezzen be a Windows rendszerű számítógépébe.
Kattintson az alábbi hivatkozásra a javítócsomag fájl letöltéséhez:
Letöltés
Ha a rendszer felteszi a „Meg szeretné nyitni vagy el szeretné menteni ezt a fájlt?” kérdést, kattintson a Megnyitás lehetőségre.
Bontsa ki a fájlt. A fájl helye operációs rendszerenként és segédprogramonként eltérő.
Kattintson kétszer a kibontott LicFix_21319.exe fájlra. Ha a fájlt sikeresen végrehajtja, akkor a Parancssor ablak automatikusan bezárul.
Indítsa el az Acrobat programot.
Futtassa a Parancssort rendszergazdaként.
Lépjen az 1. megoldásban kibontott gyorsjavítási fájl helyére (4. lépés).
Írja be a LicFix_21319.exe parancsot, és futtassa. Ha a fájl sikeresen fut, a Parancssor a 0 kilépési kódot jeleníti meg.
Jelentkezzen be a kívánt felhasználói fiókkal.
Az első indításkor az Acrobat X és XI programnak írási jogosultságra van szüksége a '...\Adobe\SLStore' vagy '...\Adobe' mappában. Ha a felhasználói fióknak (a telepítés utáni első indításkor) nincs meg a szükséges jogosultsága, az Acrobat nem indul el.
Bejelentkezés a fiókba