Hibaelhárítás és súgó

Letöltés és telepítés

A Photoshop alkalmazást a Creative Cloud alkalmazáskatalógusból töltheti le. A letöltéshez Adobe ID azonosítójával és jelszavával kell bejelentkeznie. További információt, többek között a korábbi verziók telepítésével és a frissítések ellenőrzésével kapcsolatban A Creative Cloud-alkalmazások letöltése című részben talál.

A „telepítés sikertelen” hiba megoldásait lásd: Hiba: „A telepítés sikertelen” Creative Cloud asztali alkalmazás. Az egyéb letöltési, telepítési és frissítési hibák megoldásához lásd: a hibaelhárítási útmutató letöltése és telepítése.

Igen! Bármely Creative Cloud alkalmazás, így a Photoshop próbaverzióját is letöltheti a Creative Cloud alkalmazáskatalógusból. A próbaverzió letöltéséhez be kell jelentkeznie Adobe azonosítójával és jelszavával. Részletes útmutatást a Creative Cloud próbaverziós alkalmazás letöltése és telepítése című részben talál.

Olvassa el ezeket az egyszerű megoldásokat az Adobe azonosítókkal és bejelentkezéssel kapcsolatos gyakori problémákra, hogy visszanyerhesse a hozzáférést fiókjához.

A Photoshop és a többi Creative Cloud alkalmazást legfeljebb két számítógépre telepítheti. Ha egy harmadik számítógépre is telepíteni szeretné, deaktiválnia kell azt valamelyik korábban használt készüléken Tudjon meg többet a Creative Cloud alkalmazások aktiválásáról és deaktiválásáról.

Fiókfelügyelet

Jelentkezzen be Adobe fiókjába a jelenlegi Adobe azonosítójával és jelszavával.Kattintson a Biztonság és adatvédelem fülre, majd a Módosítás lehetőségre a Jelszó alatt. A jelszó és más fiókadatok módosításával kapcsolatban az Adobe ID fiók kezelése című részben talál további tudnivalókat.

A Creative Cloud csomagok között egyszerűen váltogathat. Kövesse ezeket az egyszerű lépéseket előfizetése frissítéséhez vagy módosításához.

Próbaverzióról egyszerűen átválthat fizetett verzióra. Kövesse ezeket az egyszerű lépéseket előfizetése elindításához és a frissítéshez.

Ha törli a tagságát, továbbra is hozzáfér a Creative Cloud tagok számára ingyenes előnyökhöz, és a készülékére elmentett fájlokhoz. Nem tud viszont hozzáférni az alkalmazásokhoz és a legtöbb szolgáltatáshoz, és felhőtárhelye 2 GB-ra csökken. Tudja meg, hogy hogyan szüntetheti meg Creative Cloud-tagságát és tekintse át az Adobe előfizetési feltételeit.

Általános problémák

Indítson az alapszintű Photoshop hibaelhárítási tippekkel, hogy megoldja problémáit és további segítséget találjon.

Előfordulhat, hogy frissítenie kell az Adobe Camera Raw beépülő modult, amit a Photoshop a nyers képfájlok importálásához használ. Nézze meg a Creative Cloud asztali alkalmazásban, hogy elérhető-e frissítés. Ha ez nem oldja meg a problémát, további hibaelhárítási tippekkel is szolgálunk a Photoshop kameraproblémák elhárításához.

Ha képszerkesztési problémát, lassú teljesítményt vagy összeomlásokat tapasztal, annak hibás, nem támogatott vagy nem kompatibilis grafikus processzor vagy grafikus illesztőprogram lehet az oka. Tudja meg, hogyan háríthatja el a grafikus processzor vagy illesztőprogram problémákat.

Több probléma is megakadályozhatja, hogy a Photoshop csatlakozzon az eszközelőnézethez. Megoldásokat a Hibakeresés, Eszközelőnézet, Wi-Fi-kapcsolat című részben talál.

Előfordulhat, hogy optimalizálnia kell az operációs rendszert, a hardvert vagy a Photoshop beállításokat. Tudja meg, hogyan optimalizálhatja a Photoshop teljesítményét.

Kompatibilitás

Olvassa el a Photoshop rendszerkövetelmények cikket, amelyből megtudhatja, működni fog-e számítógépén a Photoshop.

A Photoshop az Adobe Camera Raw beépülő modul segítségével importálja és javítja fel a különböző kamerákról származó nyers képeket. A támogatott kamerák listáját A Camera Raw által támogatott fényképezőgépek alatt találja.

Ha a Photoshop programmal kompatibilis grafikus processzort (grafikus kártyának, videokártyának vagy GPU-nak is nevezik) használ, akkor jobb teljesítményt érhet el és több funkciót használhat. Nézze meg a tesztelt grafikus kártyák listáját, illetve a grafikus processzorokkal kapcsolatos gyakori kérdésekre adott válaszokat.

A jelenlegi és korábbi Photoshop programverziókkal kapcsolatos kibocsátási megjegyzéseket a Kibocsátási megjegyzések oldalon találja.

Előző verziók

Látogasson el a Photoshop súgó archívumba, ahol a szoftver korábbi verzióival kapcsolatos segítséget és hibaelhárítási tudnivalókat talál.

A Photoshop korábbi verzióit nem a jelenlegi operációs rendszerekre tervezték, és nem tesztelték ezekre. Ellenőrizze, hogy számítógépe megfeleljen a rendszerkövetelményeknek az adott Photoshop verzióra vonatkozóan.

Igen, a számítógépére egyidőben a Photoshop több verziója is telepítve lehet. Tudja meg, hogyan telepítheti a Photoshop korábbi verzióit, például a CS6-ot közvetlenül a Creative Cloud asztali alkalmazásból.