Probléma
Amikor Windows Vista használatakor Internet Explorer 7-ből PDF-fájlt próbál kinyomtatni, a fájlt nem sikerül kinyomtatni, és megjelenik a „Nyomtatási feladat indítása sikertelen” üzenet.
Részlet
A PDF fájl megjelenítése a böngészőben lett kiválasztva Adobe Acrobat 8 vagy 9, illetve Adobe Reader 8 vagy 9 esetében. (Az opció kiválasztásához Acrobatban vagy Adobe Readerben válassza a Szerkesztés > Tulajdonságok > Internet lehetőséget).
Ok
A Védett mód engedélyezve van az Internet Explorer biztonsági beállításaiban.
A Védett mód átirányítja a fájlokat egy biztonságos virtualizált mappába, amely leképezi a számítógép mappastruktúráját, de elszigeteli a fájlokat a számítógép többi részétől, hogy megóvja a kártékony szoftverektől.
Megoldás
Válasszon egyet az alábbi megoldások közül:
1. megoldás: ideiglenesen tiltsa le a Védett módot Internet Explorer 7-ben.
-
Az Internet Explorerben válassza az Eszközök > Internetbeállítások elemet.
-
Válassza a Biztonság fület.
-
Törölje a Védett mód engedélyezése melletti jelölőnégyzetet.
-
Kattintson az OK gombra.
-
Zárja be az Internet Explorert.
-
Nyissa meg újra az Internet Explorert.
-
Keresse meg a kinyomtatni kívánt PDF fájlt.
-
Válassza a Fájl > Nyomtatás lehetőséget.
Figyelmeztetés: a Védett mód védelmet nyújthat a kártékony szoftverekkel szemben. Javasoljuk, hogy a PDF kinyomtatása után engedélyezze újra a Védett módot.
2. megoldás: nyomtassa ki a PDF-fájlt az Acrobat vagy az Adobe Reader segítségével.
-
Internet Explorerben keresse meg a kinyomtatni kívánt PDF fájlt.
-
Válassza a Fájl > Mentés másként parancsot.
-
Válassza ki, hogy hová szeretné menteni a PDF fájlt.
-
Kattintson a Mentés gombra.
-
Nyissa meg az Acrobat vagy Adobe Reader alkalmazást.
-
Kattintson a Fájl menü Megnyitás parancsára.
-
Navigáljon a 3. lépésben kiválasztott helyre.
-
Válassza ki a PDF fájlt.
-
Kattintson a Megnyitás gombra.
-
Válassza a Fájl > Nyomtatás lehetőséget.
3. megoldás: használjon másik webböngészőt.
Használjon másik webböngészőt, például Firefoxot vagy Operát a PDF fájl kinyomtatásához.