A szkenneléssel kapcsolatos problémák elhárításának egyik első lépése, hogy meghatározza a telepített szkennerillesztő verzióját. Az alábbi lépéseket követve határozza meg a telepített szkennerillesztő verzióját, majd menjen a gyártó weboldalára, és ellenőrizze a legújabb illesztőprogramot. Ha szükséges, frissítse a szkennerillesztőt.
Windows 7 és Vista
Keresse meg az illesztő verzióját az Eszközkezelőben.
-
Kattintson az Indítás gombra, és válassza a Vezérlőpultot a felugró menüből.
-
Válassza az Eszközkezelőt a Vezérlőpulton.
Ha a Vezérlőpulton a számítógép Kategóriák nézetre van állítva, válassza ki az Eszközkezelőt a következő útvonalon:
Ha a számítógép nagy vagy kis ikonokra van állítva, válassza ki az Eszközkezelőt innen:
Az Eszközkezelő párbeszédablakban kattintson a Képeszközök bal oldalán található fekete nyílra, hogy megjelenítse a szkenner gyártmányát és modelljét.
-
Kattintson a Művelet, majd a Tulajdonságok lehetőségre.
-
A Tulajdonságok párbeszédablakban kattintson az Illesztőprogram fülre, hogy megjelenítse a telepített szkennerillesztő verzióját.
Windows XP
Keresse meg az illesztő verzióját az Eszközkezelőben.Kattintson az Indítás gombra, és válassza a Vezérlőpultot a felugró menüből.
Ha a számítógép Kategória nézetre van állítva, kövesse ezeket a lépéseket:
-
Válassza a Teljesítmény és karbantartás lehetőséget.
-
A következő képernyőn válassza A számítógéppel kapcsolatos alapvető adatok pontot.
-
Felugrik a Rendszer tulajdonságai ablak. Kattintson a Hardver fülre, majd az Eszközkezelőre.
-
Az Eszközkezelő párbeszédablakban jelölje ki a telepített szkenner típusát a Képeszközök alatt.
-
A telepített szkenner kijelölése után válassza a Művelet, majd a Tulajdonságok lehetőséget. A Tulajdonságok párbeszédablakban megjelenik a szkennerillesztő verziója.
Ha a számítógép Klasszikus nézetre van állítva, kövesse ezeket a lépéseket.
-
Kattintson az Indítás gombra, és válassza a Vezérlőpultot a felugró menüből.
-
A Vezérlőpulton válassza ki a Rendszer elemet.
-
A Rendszertulajdonságok párbeszédablakban kattintson a Hardver fülre, majd az Eszközkezelőre.
-
Az Eszközkezelő párbeszédablakban jelölje ki a telepített szkenner típusát a Képeszközök alatt.
-
Válassza a Művelet, majd a Tulajdonságok lehetőséget. A Tulajdonságok párbeszédablakban megjelenik a szkennerillesztő verziója.
Mac OS X
-
Ha Mac OS X alatt szeretné megkeresni a szkennerillesztő verzióját, lépjen az Alkalmazásokba, és keresse meg a telepített szkennerszoftvert.
-
A Command billentyűt lenyomva kattintson a szkennerre, és válassza az Infó megjelenítése lehetőséget a felugró ablakban. Az illesztőprogram verziója az Infó párbeszédablak Általános részében található.