Probléma: Mac OS rendszeren üres képernyő jelenik meg az Acrobat ablak tetején

Mac OS operációs rendszerben egy üres ablak jelenik meg az Acrobat DC alkalmazás ablakának tetején, és nem zárható be az Acrobat. Ez a probléma a Mac OS operációs rendszerekben jelentkezik két képernyő esetén, ha az egyik képernyő Retina-kijelzős.

Megoldások

Tegye a következők egyikét:

  • Ha az üres képernyő fókuszban van, nyomja meg az Esc billentyűt.
  • Válassza le a második képernyőt és indítsa újra az Acrobat alkalmazást.

További tudnivalók

Két képernyős beállításkor, ha a második képernyő nem High DPI és ez első képernyő Retina-kijelzős, az Acrobat párbeszédpanel eltorzultan jelenik meg, és a felhasználó nem tud továbblépni. Úgy tűnik, mintha az Acrobat/Reader lefagyott volna.

Csatlakoztassa a nem HiDPI-gépet egy HiDPI-géppel és indítsa el az Acrobat programot a HiDPI-gépen. Indítson el bármilyen Acrobat párbeszédpanelt (CEF) és mozgassa az ablakot a nem HiDPI-gépre. A párbeszédpanel ablaka torzan jelenik meg.

Ez a munka a Creative Commons Nevezd meg!-Ne add el!-Így add tovább! 3.0 Unported licenc alatt lett közzétéve.  A Twitter™ és Facebook közzétételeket a Creative Commons jogi feltételei nem szabályozzák.

Jogi közlemények   |   Online adatvédelmi nyilatkozat