Probléma

Egy PDF fájl megnyitásakor a számítógép újraindul, vagy kék képernyő jelenik meg. Az alábbi hibaüzenet is megjelenhet:

  • „Hiba történt egy oldal feldolgozása során. A kért szolgáltatás elvégzésére nem áll rendelkezésre elegendő rendszer-erőforrás.”
  • „Hiba történt egy jegyzet vagy hivatkozás feldolgozása során. Fájlbeviteli/-kiviteli hiba történt."
  • "Fájlbeviteli/-kiviteli hiba történt."

Ok

  • Olyan asztali ATI videokártyát használ, amelynek illesztőprogramja 8.291 vagy 8.301 verziójú, és az Acrobat oldalmegjelenítési beállításaiban engedélyezve van a „2D GPU gyorsítás használata”
  • Olyan Lenovo T60P laptopot használ, amelynek illesztőprogramja 8.293 verziójú, és az Acrobat oldalmegjelenítési beállításaiban engedélyezve van a „2D GPU gyorsítás használata”

Megoldás

Válasszon egyet az alábbi megoldások közül:

1. megoldás: kapcsolja ki az Acrobat 2D GPU gyorsítást.

  1. Acrobat vagy Adobe Reader programban válassza a Szerkesztés > Tulajdonságok elemet.
  2. Lépjen az Oldalmegjelenítés panelre.
  3. Törölje a 2D GPU gyorsítás használata melletti kijelölést.
  4. Kattintson az OK gombra.

2. megoldás: telepítsen frissített videokártya-illesztőprogramot a Lenovo T60P laptophoz.

A videokártya frissített illesztőprogramja tekintetében látogasson el a Lenovo weboldalra.

Háttér-információ

A probléma által érintett asztali videokártyák: ATI Radeon X1300, ATI Radeon X1600 és ATI Radeon X1800. Az ATI tud a problémáról, és egy frissített illesztőprogramon dolgozik. Emellett az ATI Mobility FireGL V5200 videokártyával felszerelt Lenovo T60P laptopon is előfordul ez a probléma. Az elérhető, frissített illesztőprogramokat keresse a Lenovo weboldalán.

Ez a munka a Creative Commons Nevezd meg!-Ne add el!-Így add tovább! 3.0 Unported licenc alatt lett közzétéve.  A Twitter™ és Facebook közzétételeket a Creative Commons jogi feltételei nem szabályozzák.

Jogi közlemények   |   Online adatvédelmi nyilatkozat