Messaggio di errore all'avvio di Premiere Elements

Dopo aver installato l'ultima versione di Premiere Elements, potrebbe comparire un messaggio di errore che indica un problema durante l'avvio. Non è possibile utilizzare le funzioni che richiedono l'attivazione di royalty come importazione dei file MPEG, masterizzazione di DVD e così via. Questo errore è causato da problemi di autorizzazione con la cartella Common ed è un problema noto.

Soluzione

Provate una delle seguenti soluzioni per risolvere l'errore.

Eliminazione della cartella Common

Per risolvere i problemi di autorizzazione, eliminate la cartella Common che dispone delle autorizzazioni errate. Una volta eliminata, dall'avvio successivo, PRE crea la cartella con le autorizzazioni corrette.

La cartella Common si trova nelle seguenti posizioni:

Windows
%programdata%\Adobe\Common

Mac
/Library/Application Support/Adobe/Common

Creazione della cartella Common

Se la cartella Common non è presente sul computer, Premiere Elements potrebbe non essere stato in grado di crearla con i privilegi con cui viene eseguita. Accedete al computer come amministratore e create la cartella nella posizione seguente:

Windows
%programdata%\Adobe\Common

Mac
/Library/Application Support/Adobe/Common

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