Adobe Presenter バージョン 7 以前を使用して作成したコンテンツは、Adobe Connect ではサポートされなくなりました。

問題点

Adobe Presenter バージョン 7 以前で作成したコンテンツをアップロードしようとすると、次のようなエラーメッセージが表示されます。

このコンテンツはサポートされなくなったので、使用できません。

 

Adobe Presenter バージョン 7 以前を使用して作成したコンテンツのサポートは、Adobe Connect バージョン 9.7.5 以降では中止されました。現在のところ、既存のコンテンツは、継続して使用できます。アドビでは、Adobe Presenter のより新しいバージョンで再パブリッシュすることでコンテンツを更新するか、Adobe Connect アカウントからコンテンツを削除することを強くお勧めします。

Adobe Presenter バージョン 7 以前のコンテンツをアップロードすると、サポートされていないので、エラーが表示されます
Adobe Presenter バージョン 7 以前のコンテンツをアップロードすると、サポートされていないので、エラーが表示されます

背景と理由

Adobe Presenter バージョン 7 以前で Adobe Connect にパブリッシュされたコンテンツは、一貫したデータを収拾できず、コンテンツのやり取りを正しくレポートできません。場合によっては、Adobe Connect ユーザーのブラウザーやオペレーティングシステムがフリーズします。

Adobe Connect 9.7.5 のリリースから、そうした Adobe Presenter コンテンツはサポートされなくなり、ユーザーアカウントにアップロードできません。

解決策

Adobe Presenter 8 以降を使用して、コンテンツをパブリッシュ(または再パブリッシュ)します。

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