問題点

Windows で Lightroom Classic の起動時に、以下の Lightroom.exe - 正しくないイメージエラーメッセージが表示されます。

C:\Program Files\Adobe\Adobe Lightroom Classic \[ファイル名].dll は、Windows で実行するように設計されていないか、エラーが含まれています。オリジナルのインストールメディアを使用して、またはサポートが必要な場合はシステム管理者またはソフトウェアベンダーに問い合わせて、プログラムを再インストールします。
エラーステータス 0xc0000020。

影響を受ける製品バージョン

Lightroom Classic

オペレーティングシステム

Windows

回避策

この問題を解決するには、以下の操作を行います。

  1. コンピューターにインストールされているアンチウイルスソフトウェアを無効にします。

  2. Lightroom Classic をアンインストールして再インストールします。

    Adobe Creative Cloud デスクトップアプリケーションを使用して Lightroom Classic をアンインストールします。「Creative Cloud アプリケーションのアンインストールまたは削除」を参照してください。

    アンインストールが完了したら、Lightroom Classic を再インストールします。「Creative Cloud アプリケーションのダウンロード」を参照してください。

  3. ここで、Lightroom Classic を起動してください。

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