이 문서에서는 Adobe Acrobat이 실행될 때 열리지 않거나 충돌하는 문제에 대한 정보를 제공합니다.

환경

Acrobat DC
Windows 운영 체제

원인

이 문제의 원인은 다음과 관련이 있을 수 있습니다.

  1. https://helpx.adobe.com/kr/creative-cloud/kb/configuration-error.html에 언급된 사용권 폴더에 대한 권한.
  2. 호스트 파일에 있는 올바르지 않은 항목.
  3. 라이선스의 유효성을 검증하는 Acrobat을 차단하는 방화벽.

해결 방법

이 문제를 해결하는 도구는 다음과 같습니다.
라이선스 수정 도구: https://files.acrobat.com/a/preview/ea718d3b-1c4c-47fa-95f2-1f3df88d46a1

명령줄 옵션 설명
--detectAll 시스템에 발생한 모든 구성 문제를 감지합니다(수정은 하지 않음).
--fixAll 시스템의 권장 구성 설정을 복원하려고 시도합니다.
--detectAndFix 시스템에서 모든 구성 문제를 감지하고 감지된 문제는 수정합니다.
--ForceClean 시스템에서 모든 Adobe 제품과 관련된 라이선스 정보를 정리하고 구성 설정을 복원합니다. Adobe 제품을 다시 활성화해야 합니다. 사용 가능한 라이선스 정보(일련 번호/Adobe ID)가없는 경우에는 이 옵션을 사용하지 마십시오.
--help 도움말 콘텐츠를 표시합니다.

추가 정보

클라이언트측 도구로, 개별 시스템에서 실행해야 합니다. 서버 측 용도로는 PRTK 도구가 있습니다.

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