개인 사용자를 위한 클라우드 서비스 및 앱

문제 해결 및 도움말

배포

배포 계획은 어떻게 수립합니까?

Acrobat DC 배포 계획을 수립 중인 경우 애플리케이션, 스토리지 및 서비스를 어떻게 배포하고 관리할 것인가를 잠시 고려해 보는 것이 좋습니다.

사용자 ID는 어떻게 설정합니까?

Adobe는 근본적인 ID 관리 시스템을 통해 사용자를 인증하고 자격을 부여합니다. 기업의 요구 사항에 따라 사용자 ID를 계획한 후에 설치해야 합니다.

사용자와 제품은 어떻게 관리합니까?

사용자 관리 기능을 통해 사용자 계정을 생성, 검색, 업데이트 및 제거할 수 있습니다. 이들 사용자 계정은 조직의 최종 사용자에게 Adobe 제품 및 서비스 이용 권한을 부여합니다.

조직은 Document Cloud 제품을 포함할 수 있는 다양한 Adobe 제품 및 서비스에 대한 액세스를 제공하는 Adobe Enterprise 플랜을 구매합니다. 이러한 플랜과 서비스의 사용을 세부 조정하는 방법에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

앱 및 업데이트를 배포하려면 어떻게 합니까?

사용자에게 배포하고자 하는 앱과 서비스를 추려 패키지로 제작할 수 있습니다. 이후 이들 패키지를 조직에 속한 사용자의 컴퓨터에 배포할 수 있습니다. 자동 및 맞춤형 배포를 수행할 수도 있으며 사용자는 설치 도중 어떠한 정보나 명령도 입력할 필요가 없습니다.

일반적인 문제

구독을 할당해도 현재 로그인한 사용자에게 자동으로 연결되지 않는 이유는 무엇입니까?

일반적으로 로그아웃했다가 다시 로그인하면 이 문제가 해결됩니다. Adobe ID 또는 Enterprise ID 구독 할당 해결에 대한 추가 팁을 얻으십시오.

주요 Document Cloud 업데이트를 수락하면 라이선스가 시험버전으로 되돌아가는 이유는 무엇입니까?

Document Cloud가 일련화된 패키지로 배포된 환경에서 라이선싱 오류가 발생하여 애플리케이션에 시험버전으로 나타날 수 있습니다. 일반적으로 해당 워크스테이션을 다시 일련화하면 이 문제가 해결됩니다.

시리얼 번호 또는 Adobe ID를 묻는 메시지가 나타나는 이유는 무엇입니까?

이런 일이 발생하는 이유는 몇 가지 있습니다.

  • Acrobat DC의 잘못된 버전이 설치되었을 수 있습니다.
  • Acrobat DC 구독 계정에 잘못되었거나 누락된 정보가 있을 수 있습니다.
  • 컴퓨터가 Adobe의 활성화 서버에 연결할 수 없습니다.

이 문제를 해결하고 Acrobat DC를  다시 실행하는 방법을 학습합니다

관리자가 Adobe Sign을 관리할 수 있는 권한이 없는 이유는 무엇입니까?

조직의 Adobe Sign을 관리하려면 사용자에게 Adobe Sign 관리자 권한이 있어야 합니다. 또한 이 사용자는 제품 플랜 구성 사용자 그룹에 포함되어 있어야 합니다. Adobe Sign 서비스의 기능적 비헤이비어를 관리하려면 Admin Console을 사용하여 추가 관리자를 활성화하십시오.