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문제 해결 및 도움말

Acrobat DC 배포 계획을 수립 중인 경우 애플리케이션, 스토리지 및 서비스 배포와 관리 방법에 대해 잠시 고려해 보는 것이 좋습니다.

Adobe는 근본적인 ID 관리 시스템을 통해 사용자를 인증하고 자격을 부여합니다. 기업의 요구 사항에 따라 사용자 ID를 계획한 후에 설치해야 합니다.

사용자 관리 기능을 통해 사용자 계정을 생성, 검색, 업데이트 및 제거할 수 있습니다. 이들 사용자 계정은 조직의 최종 사용자에게 Adobe 제품 및 서비스 이용 권한을 부여합니다.

조직은 Document Cloud 제품을 포함할 수 있는 다양한 Adobe 제품 및 서비스에 대한 액세스를 제공하는 Adobe Enterprise 플랜을 구매합니다. 이러한 플랜과 서비스의 사용을 세부 조정하는 방법에 대한 자세한 내용을 확인해 보십시오.

사용자에게 배포하고자 하는 앱과 서비스를 추려 패키지로 제작할 수 있습니다. 이후 이들 패키지를 조직에 속한 사용자의 컴퓨터에 배포할 수 있습니다. 자동 및 맞춤형 배포를 수행할 수도 있으며 사용자는 설치 도중 어떠한 정보나 명령도 입력할 필요가 없습니다.

다양한 디바이스에 Acrobat 제품을 배포하는 방법에 대한 자세한 내용은 아래에 나열된 안내서를 참조하십시오.

Acrobat 관리자 사용 안내서를 통해 조직 전반에 걸쳐 Acrobat 제품을 관리하는 방법에 대해 알아볼 수도 있습니다.

대부분의 경우 로그아웃했다가 다시 로그인하면 이 문제가 해결됩니다. 추가 정보는 체험판 및 라이선스 만료 오류 해결을 참조하십시오.

Document Cloud가 일련화된 패키지로 배포된 환경에서 라이선싱 오류가 발생하여 애플리케이션에 체험판으로 나타날 수 있습니다. 일반적으로 해당 워크스테이션을 다시 일련화하면 이 문제가 해결됩니다.

이런 일이 발생하는 이유는 몇 가지 있습니다.

  • Acrobat DC의 잘못된 버전이 설치되었을 수 있습니다.
  • Acrobat DC 구독 계정에 잘못되었거나 누락된 정보가 있을 수 있습니다. 
  • 컴퓨터가 Adobe의 활성화 서버에 접속할 수 없습니다.

이 문제에 대한 해결 방법과 Acrobat DC를 다시 실행하는 방법에 대해 살펴보십시오.

조직의 Adobe Sign을 관리하려면 사용자에게 Adobe Sign 관리자 권한이 있어야 합니다. 또한 이 사용자는 제품 플랜 구성 사용자 그룹에 포함되어 있어야 합니다. Adobe Sign 서비스의 기능적 비헤이비어를 관리하려면 Admin Console을 사용하여 추가 관리자를 활성화하십시오.

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