내 Adobe 관리자에게 문의하는 방법은 무엇입니까?

관리자는 Adobe 제품 및 서비스에 대한 액세스를 관리하는 조직 또는 팀에 속한 사람입니다. 조직, 학교 또는 팀을 통해 Adobe 제품 및 서비스를 사용하는 경우 관리자가 있어야 합니다.

  관리자에게 문의하려면 Adobe 계정에 로그인하고 플랜으로 이동하십시오. 보안상의 이유로 Adobe 고객 지원 센터는 관리자의 연락처 정보를 제공할 수 없습니다.

관리자의 메모


관리자의 연락처 정보는 어디에서 찾을 수 있습니까?

Adobe 계정 페이지에서 관리자가 사용자를 위해 설정한 메모를 볼 수 있습니다. 이 메모는 문제가 발생하거나 지원이 필요한 경우 유용합니다. 유효한 Creative Cloud 또는 Document Cloud for teams/enterprise 구독이 있는 경우 다음을 수행하여 관리자의 메모를 확인하십시오.

  1. Adobe 계정에 로그인합니다.

  2. 플랜 > 내 플랜으로 이동합니다. 플랜에 포함된 항목 옆에서 메모를 찾을 수 있습니다.

    둘 이상의 조직 또는 팀과 연결되어 있는 경우에는 관련 플랜 또는 조직에 대한 메모를 확인하십시오.

    관리자의 메모

    참고:

    이들 메모는 관리자가 귀하의 조직 또는 팀에 대해 메모를 설정한 경우에만 표시됩니다.

  3. 메모를 보려면 모두 보기를 클릭하십시오.

  4. 관리자 문의 대화 상자를 종료하려면 완료를 클릭합니다.

    관리자의 메모

관리자 문의 옵션을 사용할 수 없는 경우 누구에게 문의할 수 있습니까?

메모는 관리자가 귀하의 조직 또는 팀에 대해 메모를 설정한 경우에만 표시됩니다. 메모를 사용할 수 없는 경우 다음 연락처로 문의할 수 있습니다.

  • 내부 안내 데스크 또는 기술 지원 팀
  • 사업주 또는 공동 소유자
  • 컴퓨터 유지 관리 작업을 수행하는 팀의 IT 컨설턴트
  • 대학이나 학교를 통해 등록한 경우 교사 또는 학교 관리자

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