Error "La base de datos de Organizer está dañada y se restablecerá..." | Acrobat 9

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Problema

Adobe Acrobat 9 devuelve el mensaje: "La Base de Datos de Organizer esta dañada y se restablecerá la próxima vez que se inicie Acrobat. Salga de la aplicación y cierre los navegadores web abiertos actualmente".

Este error puede producirse al abrir o al cerrar Acrobat, al abrir o al cerrar un archivo PDF o cuando Acrobat se cierra inesperadamente. El error vuelve a producirse incluso si se vuelve a abrir Acrobat.

Solución

Vuelva a crear el archivo Organizer90.

Este error se produce cuando un archivo de datos de Organizer denominado Organizer90 está dañado. Elimine el archivo Organizer90 para obligar a Acrobat a crear un archivo de sustitución que no esté dañado.

En Mac OS:

  1. Salga de Acrobat.
  2. En el Finder, seleccione Ir > Inicio.
  3. En la carpeta de inicio, desplácese hasta /Librería/Application Support/Adobe/Acrobat.
  4. En el panel Propiedades, realice una de las acciones siguientes:




    • Si utiliza un equipo Macintosh basado en PowerPC, abra la carpeta 9.0_ppc.
    • Si utiliza un equipo Macintosh basado en Intel, abra la carpeta 9.0_x86.
  5. Traslade el archivo Organizer90 a la papelera.
  6. Reinicie el equipo.
  7. Abra Acrobat.

En Windows:

Nota: estas instrucciones requieren conocer la ubicación de las carpetas ocultas. De forma predeterminada, Windows Explorer no muestra carpetas ocultas. Para hacer visibles las carpetas ocultas, consulte Visualización de archivos ocultos, carpetas ocultas y extensiones de nombres de archivo | Windows XP, Vista, Windows 7 (kb402324).

  1. Cierre Acrobat.
  2. En el Explorador de Windows, acceda a una de estas ubicaciones:




    • Windows XP: C:\Documents and Settings\[Su nombre de usuario]\Datos de programa\Adobe\Acrobat\9.0
    • Windows Vista y Windows 7: C:\Users\[Su nombre de usuario]\AppData\LocalLow\Adobe\Acrobat\9.0
    Nota:

    Para acceder con rapidez a la carpeta, abra el Explorador y escriba %APPDATA%/../LocalLow en la barra de direcciones.

  3. Elimine Organizer90.
  4. Reinicie el equipo.
  5. Abra Acrobat.
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