Preguntas frecuentes y pasos para la solución de problemas comunes

Instalación de extensiones

La extensión no se muestra en Dreamweaver

Asegúrese de cerrar Dreamweaver antes de instalar la extensión. Si ha instalado la extensión con Dreamweaver abierto, ciérrelo, vuelva a instalar la extensión e inténtelo de nuevo.

En el mensaje se indica que la extensión solo puede instalarse en Dreamweaver 12 y versiones posteriores

No dispone de la versión más reciente de Extension manager. Instale Extension Manager CC para instalar las extensiones de Dreamweaver CC.

Dreamweaver CC no aparece en Extension Manager

Asegúrese de que su versión de Extension Manager coincida con la versión de Dreamweaver que haya instalada en el equipo. Por ejemplo, si tiene Dreamweaver CC instalado en el equipo, asegúrese de tener instalado Extension Manager CC.

Tipo de archivo de complemento incorrecto

Asegúrese de utilizar archivos ZXP en Extension Manager CC y archivos MXP en Extension Manager CS6.

Panel Extract

Panel Extract desactivado (en gris)

El panel se desactiva cuando no hay ningún documento abierto. Abra un documento HTML para activar el panel.

No se pueden ver los archivos en el panel Extract

Solucione cualquier problema de sincronización de archivos que se produzca con Creative Cloud. Para obtener información sobre la sincronización de archivos con Creative Cloud, consulte https://helpx.adobe.com/es/creative-cloud/help/sync-files.html#Sync%20or%20upload%20files

Problemas relacionados con FTP

Obtener el sitio completo del servidor

Defina un nuevo sitio en Dreamweaver. Seleccione la carpeta raíz del servidor y haga clic en Obtener.

Errores de FTP

  •  
  • Se ha alcanzado el límite de usuarios: Este problema está relacionado con el servidor que aloja el sitio. Póngase en contacto con su proveedor de alojamiento.
  • Acceso denegado 530: Credenciales de inicio de sesión incorrectas o permisos insuficientes. Póngase en contacto con el administrador.
  • No se puede conectar debido al cortafuegos o a la configuración de proxy en red: Deshabilite el cortafuegos o elimine los parámetros de configuración de proxy.
  • Configuración de FTP incorrecta: Compruebe los parámetros de configuración de FTP y asegúrese de que son correctos. Para obtener información sobre la configuración de los parámetros de FTP en Dreamweaver, consulte https://helpx.adobe.com/es/dreamweaver/using/connect-remote-server.html

Los archivos no se actualizan en el servidor

  •  
  • Archivo actualizado en una carpeta incorrecta debido a una estructura diferente de la carpeta raíz
  • Problema en el caché del servidor. Borre la caché del servidor.
  • El archivo se ha cargado correctamente pero los cambios no se muestran en el navegador web: Si se muestran los cambios cuando se prueban en un equipo diferente, borre la caché del navegador. En el sistema operativo Windows, pulse Ctrl+F5.

Problemas al abrir Dreamweaver

Con mensaje de error

  •  
  • Servidor ocupado: Desconecte las unidades externas y reinicie el equipo.
  • Error de JavaScript en OnLoad: Vuelva a crear las preferencias (consulte https://helpx.adobe.com/es/dreamweaver/kb/restore-preferences-dreamweaver-cs6-cc.html). Si tras crear de nuevo las preferencias no se soluciona el problema, desinstale Dreamweaver y vuélvalo a instalar. Al desinstalar Dreamweaver, asegúrese de seleccionar la opción para eliminar las preferencias.

Sin mensaje de error

Nota:

Ubicación de la carpeta de Adobe en Dreamweaver:

Windows 7 y 8

~ Archivos / Carpetas ~

%temp%

C:\Archivos de programa\Adobe*

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe*

C:\Archivos de programa (x86)\Adobe*

C:\Archivos de programa (x86)\Archivos comunes\Adobe*

C:\Usuarios\AppData\Roaming\Adobe*

C:\Usuarios\AppData\Local\Adobe*

Mac OS

/Usuarios/[usuario]/Librería/Application Support/Adobe*

/Usuarios/[usuario]/Librería/Preferences/Adobe*

Problemas de bloqueos con Dreamweaver

  •  Dreamweaver se bloquea al abrir un archivo. Compruebe si el archivo se encuentra en una ubicación de red o en una ubicación de terceros, como por ejemplo Google Drive, Dropbox o Creative Cloud. Al mover los archivos a la carpeta local se soluciona el problema.
  • Proporcione los permisos correspondientes a la carpeta de Adobe. Consulte la nota en la que se indica la ubicación de la carpeta de Adobe en Windows y Mac OS.
  • (Mac OS) Verifique y repare los permisos de disco con la Utilidad de discos. Para obtener más información, consulte https://support.apple.com/es-es/HT201639
  • Si los permisos se limitan a una sola página, ejecute la página con el validador de W3C para comprobar si hay un problema en el nivel de código. Abra otros archivos HTML, o cree un archivo, y compruebe si se siguen produciendo problemas.
  • Cree un perfil de usuario e inicie sesión con él. Si puede abrir Dreamweaver mediante el nuevo perfil de usuario, póngase en contacto con el equipo de asistencia de su sistema operativo para obtener más información sobre la solución de problemas.

Funciones obsoletas en Dreamweaver

Interfaz de usuario (IU) relacionada

  • He actualizado el software pero no veo la nueva función: Es posible que la actualización no se haya realizado correctamente. Seleccione Ayuda > Acerca de para ver qué versión de Dreamweaver hay abierta en el equipo.
  • Dividir ventana verticalmente en Dreamweaver CC 2014.1: Seleccione Ver > Dividir verticalmente. 
  • No se ha especificado ningún modo de diseño para el diseño de cuadrícula fluida: Consulte la solución en esta página http://adobe.ly/1cuFv8E
  • Panel Propiedades ausente: Seleccione Ventana >Propiedades
  • Panel Estándar, Documento o Código ausente: Active estas opciones en Ver > Barras de herramientas.
Menú Barras de herramientas que muestra las opciones del panel Estándar, Documento y Código

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