Naudotojo vadovas Atšaukti

Uninstall the Creative Cloud desktop app

  1. „Creative Cloud“ vartotojo vadovas
  2. „Creative Cloud“ įvadas
    1. Dažniausiai užduodami klausimai | „Creative Cloud“
    2. „Creative Cloud“ sistemos reikalavimai
    3. „Creative Cloud“ failų sinchronizavimas | Žinomos problemos
  3. Atsisiuntimas, įdiegimas, sąranką ir naujinimas
    1. Atsisiųsti „Creative Cloud“ programas
    2. „Creative Cloud“ programų atidarymas
    3. Darbo srities paleidimas
    4. „Creative Cloud“ programų naujinimas
    5. „Creative Cloud“ programų kalbos keitimas
    6. Pašalinkite „Creative Cloud“ programą
    7. „Creative Cloud“ programų šalinimas
  4. Paskyros valdymas
    1. „Creative Cloud“ bandomosios versijos pakeitimas į mokamą narystę
    2. Nustatykite iš naujo „Adobe“ slaptažodį.
    3. Pakeiskite „Adobe“ planą.
    4. Kredito kortelės ir adreso sąskaitoms siųsti atnaujinimas
    5. „Adobe“ sąskaitos-faktūros peržiūra, atsisiuntimas arba siuntimas el. paštu
    6. Nepavykusio arba praleisto apmokėjimo ištaisymas
    7. „Adobe“ bandomosios versijos arba prenumeratos atšaukimas
  5. Kūrybinės paslaugos
    1. „Adobe Stock“ naudojimas „Creative Cloud“ programose
    2. „Adobe Fonts“ naudojimas „Creative Cloud“ programose
    3. „Creative Cloud Market“ nebeprieinama
  6. Bendradarbiavimo ir saugojimo paslaugos
    1. Kas yra dokumentai debesyje?
    2. Dokumentai debesyje | Dažni klausimai
    3. Failų kūrimas arba konvertavimas į dokumentus debesyje
    4. Dokumentų debesyje nustatymas naudoti neprisijungus
    5. Ankstesnės dokumento debesyje versijos grąžinimas
    6. Bendrinkite savo darbą komentuoti content/help/en/creative-cloud/add-group-libraries.html
    7. Kodėl nematau savo dokumentų debesyje neprisijungęs?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Bendradarbiavimas naudojant „Creative Cloud Libraries“ ir aplankus
    10. Bendradarbiavimo DUK
    11. Failų sinchronizavimas naudojant saugyklą debesyje
    12. Sužinokite, kiek saugyklos debesyje turite
    13. Sinchronizavimo parinkčių nustatymas
    14. „Creative Cloud“ sinchronizuotų failų paslaugos teikimo nutraukimas
    15. Sinchronizuotų failų ir turinio atsisiuntimas
  7. Bibliotekų organizavimas
    1. Grupių bibliotekose kūrimas
    2. Grupių bibliotekose naikinimas
    3. Elementų bibliotekose naikinimas
    4. Elementų bibliotekose perkėlimas
  8. „Creative Cloud“ programos mobiliesiems
    1. Dažni klausimai | Programos mobiliesiems
    2. „Adobe Creative Cloud“ mobiliesiems
  9. Įmonės ir komandos
    1. Mokymas ir palaikymas įmonėms
    2. Mokymas ir palaikymas įmonėms
    3. Greitos pradžios vadovas komandos nariams

Adobe doesn't recommend that you uninstall the Adobe Creative Cloud desktop app. However, you may be required to do so in certain scenarios, such as when troubleshooting or if there is an issue with the installer.

Pastaba:

Starting December 11, 2023, new users and organizations will not be entitled to Creative Cloud Synced files. Starting February 1, 2024, Creative Cloud Synced files will be discontinued for personal accounts that existed before December 11, 2023 (learn more here). Starting October 1, 2024, Creative Cloud Synced files will be discontinued for business accounts associated with organizations that existed before December 11, 2023 (learn more here).

Before you uninstall

Uninstall Creative Cloud apps

Ensure that you uninstall all Creative Cloud apps from your device. The Creative Cloud desktop app can only be uninstalled if all Creative Cloud apps (such as Photoshop, Illustrator, and Premiere Pro) have already been uninstalled. Learn how to uninstall or remove Creative Cloud apps.

Verify that your files are synced

Ensure that all your files are synced to your Creative Cloud account before running the uninstaller. Files not synced to your Creative Cloud account could be lost. You can check the sync status of your files in the Creative Cloud Files folder. In case you get a sync error, learn how to fix file syncing issues in the Creative Cloud desktop app.

(Enterprise users) Find out if you have admin privileges to uninstall

If you're an Enterprise user, you may not have admin privileges to uninstall your app. In this case, contact your admin.

How to uninstall and reinstall the Creative Cloud desktop app

Uninstall on Windows

  1. Download the uninstaller for your version of Windows:

    Windows 11, 10, 8, 7 (64-bit)

    Windows 10 (ARM)

    Windows 10, 8, 7 (32-bit)

  2. Extract the contents of the zipped file. 

  3. Double-click the Creative Cloud Uninstaller.app file.

    Pastaba:

    You may be prompted to allow the uninstaller to proceed.

  4. Select Repair. If your issue is resolved by repairing, you need not uninstall the Creative Cloud desktop app.

    Select Repair for Windows

    If repairing doesn't fix the problem, proceed to Uninstall.

    Click Uninstall

  5. If you proceeded to uninstall the app, select Close on confirmation.

    Successful uninstall confirmation

Uninstall on macOS

  1. Download the uninstaller for your version of macOS:

    macOS v10.12 or later 

    Mac computers with Apple Silicon

    macOS v10.11 or earlier 

  2. Extract the contents of the zipped file.

  3. Double-click the Creative Cloud Uninstaller.dmg file.

  4. Depending on your security settings, you may receive a warning to open the uninstaller from the mounted DMG file. Select Open to continue.

    Confirm open application from disk image

  5. Select Repair. If the issue is resolved by repairing, you need not uninstall the Creative Cloud desktop app.

    Select Repair for Mac

    If repairing doesn't fix the problem, proceed to Uninstall.

    Uninstall on Mac

  6. If you proceeded to uninstall the app, select Close on confirmation.

    Uninstallation confirmation

Uninstall silently from SCCM (Enterprise admins only)

  1. Using the device that houses the SCCM server for your organization, ensure that it has the latest Creative Cloud Desktop app installed.

  2. Locate the executable file:

    • Windows: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\Utils\Creative Cloud Uninstaller.exe
    • macOS: /Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/Utils/Creative Cloud Uninstaller.app/Contents/MacOS/Creative Cloud Uninstaller
  3. Create a folder and place the executable file in it.

  4. Create a program and use the Creative Cloud Uninstaller.exe –u command to uninstall the Creative Cloud desktop app.

  5. Run this program from distribution point on all the client machines where you want to uninstall the Creative Cloud desktop app.

Still need help?

 Adobe

Gaukite pagalbą greičiau ir lengviau

Naujas vartotojas?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Kūrybiškumo konferencija

Spalio 14–16 d. Miami Beach ir internetu

Adobe MAX

Kūrybiškumo konferencija

Spalio 14–16 d. Miami Beach ir internetu

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Kūrybiškumo konferencija

Spalio 14–16 d. Miami Beach ir internetu

Adobe MAX

Kūrybiškumo konferencija

Spalio 14–16 d. Miami Beach ir internetu