Prisijunkite prie savo „Adobe“ paskyros.
Paskutinį kartą atnaujinta
2025-07-29
Jei Adobe produktus naudojate per savo įmonę, mokyklą ar komandą, Adobe administratorius tvarko jūsų prieigą, licencijas ir paskyros nustatymus.Sužinokite, kas yra jūsų administratorius, kaip su juo susisiekti ir kuo jis gali jums padėti.
Kaip rasti „Adobe" administratoriaus kontaktinę informaciją?
Adobe klientų aptarnavimas negali pateikti administratoriaus kontaktinių duomenų dėl privatumo ir saugumo sumetimų.Tačiau dažnai galite rasti naudingų pastabų, kurias paliko administratorius tiesiogiai „Adobe" paskyroje.
Eikite į Planai > Mano planai.
Ieškokite administratoriaus pastabų, pateiktų šalia plano informacijos.
Jei priklausote kelioms organizacijoms ar komandoms, įsitikinkite, kad tikrinate tinkamos komandos planą.
Pastaba
Šios pastabos rodomos tik tuo atveju, jei administratorius sukonfigūravo pastabas jūsų organizacijai ar komandai.
Norėdami peržiūrėti visą pastabą, pasirinkite Peržiūrėti visas.
Kuo gali padėti „Adobe" administratorius?
„Adobe" administratorius gali padėti sprendžiant įvairius klausimus, įskaitant:
- Prieiga ir licencijavimas: Padės pradėti naudotis tinkamomis „Adobe" programomis ir tvarkyti produktų prieigą arba licenciją.
- Paskyros ir prisijungimo problemos: Išspręs prisijungimo problemas arba atnaujins naudotojo profilį ir organizacijos informaciją.
- Programinės įrangos diegimas ir naujinimai: Padės atsisiųsti, įdiegti ir atnaujinti „Adobe" programinę įrangą.
- Atsiskaitymas ir mokėjimai: sprendžia klausimus, susijusius su komandos „Adobe" prenumerata, atsiskaitymo ciklais ar mokėjimo būdais.
- Techninė pagalba: teikia pirminį trikčių šalinimą ir esant reikalui sudėtingus klausimus perduoda „Adobe" pagalbai.
- Saugumas ir atitiktis: užtikrina, kad jūsų „Adobe" įrankių naudojimas atitiktų organizacijos vidaus politiką.
- Mokymo medžiaga: nukreipia prie vidinės parengimo ar mokymo medžiagos, kuri padės išnaudoti visas „Adobe" produktų galimybes.
- Specialistų sesijos: padeda suplanuoti atskirų sesijų su „Adobe" specialistais išsamiam vadovavimui ar pažangių funkcijų palaikymui.
Su kuo turėčiau susisiekti, jei nėra parinkties Susisiekti su administratoriumi?
Jei administratoriaus pastabos neatsiranda, galite kreiptis į:
- Vidinę IT pagalbą ar pagalbos tarnybą
- Verslo savininką ar bendrasavininką „Adobe" plane
- Organizacijos IT konsultantą
- Mokytoją ar mokyklos administratorių, jei esate švietimo plano dalis
