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Beilegen von Zahlungsstreitigkeiten
Zuletzt aktualisiert am
21. März 2025
Hier erfährst du, wie du Zahlungsstreitigkeiten beilegen kannst, indem du die Rolle von Acrobat und Braintree bei der Zahlungsabwicklung verstehst.
Adobe Acrobat lässt sich in Zahlungsabwicklungsdienste integrieren, um Transaktionen im Rahmen des Dokumentensignaturprozesses zu erleichtern. Die sendende Person richtet ein Zahlungsportal ein, das über Acrobat verlinkt ist und von Braintree verwaltet wird, um Zahlungen während des Dokumentensignaturprozesses zu verarbeiten. Wenn du diese Rollen verstehst, kannst du Streitigkeiten effektiv angehen und Bedenken an die zuständige Stelle weiterleiten.
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Antworte direkt auf diese E-Mail, um deinen Zahlungsstreit zu kommunizieren.
Dadurch wird sichergestellt, dass deine Mitteilung die Person oder Organisation erreicht, die für die Transaktion verantwortlich ist. Die verantwortliche Person oder Organisation wird das Problem prüfen und sich um eine Lösung bemühen.
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Bei anderen Problemen als Zahlungsstreitigkeiten kannst du die folgenden Maßnahmen ergreifen:
- Bei technischen Problemen oder Fragen im Zusammenhang mit E-Signaturen wende dich an Adobe.
- Bei Problemen oder Fragen zur Zahlungsabwicklung wende dich an Braintree.
Hinweis:Adobe Acrobat ermöglicht eine sichere und einfache Signatur von Dokumenten, verarbeitet und speichert jedoch keine Zahlungsinformationen. Braintree hingegen verwaltet die eigentlichen Finanztransaktionen, einschließlich der Erfassung von Zahlungsinformationen, der Zahlungsabwicklung und der Bearbeitung aller damit verbundenen finanziellen Informationen.
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