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Acrobat für SharePoint und OneDrive konnte nicht installiert werden

Zuletzt aktualisiert am 11. März 2025

Wenn die Installation von Acrobat für SharePoint und OneDrive über das Microsoft 365 Admin Center nicht innerhalb von 48 Stunden funktioniert, kannst du die App über die Adobe Document Cloud-Integrationsseite installieren.

Installationsfehler über Admin Center

Rufe die Adobe Document Cloud-Integrationsseite auf.

Wähle unter SharePoint OneDrive die Option Installieren und konfigurieren.

Die Seite „Adobe Document Cloud-Integrationen“ enthält Optionen zur Installation und Konfiguration von SharePoint OneDrive und Office 365.

Weitere Informationen, Tipps zur Fehlerbehebung und Best Practices für eine reibungslose Installation findest du unter dem Link „Häufig gestellte Fragen für Admins“.

Wähle im Dialogfeld Hinweis für Admin die Option Fortfahren auch wenn du als einzelne Benutzerin bzw. einzelner Benutzer angemeldet bist.

Wähle Weiter im Dialogfeld Acrobat-App für alle Mandantenbenutzer bereitstellen.

Melde dich bei deinem Microsoft-Konto an, wenn du dazu aufgefordert wirst.

Wähle im Dialogfeld Berechtigungen angefordert die Option Akzeptieren.

Hinweis:

Aufgrund der Caching-Infrastruktur von Microsoft kann es nach der erneuten Installation der Anwendung über die Adobe Document Cloud-Integrationsseite bis zu 48 Stunden dauern, bis die Anwendung installiert und in deinem Konto angezeigt wird. Wenn sie nach 48 Stunden immer noch nicht angezeigt wird, wende dich an den Microsoft-Support, um Unterstützung zu erhalten.