Uzziniet, kā atjaunot vai pagarināt savas dalības termiņu. Uzziniet arī, kā atsākt neaktīvu dalību.

Dalības atjaunošana vai pagarināšana

Dalība atjaunojas automātiski, ja maksāšanas informācija ir atjaunināta. Varat arī pagarināt dalību ar priekšapmaksas karti, mainīt maksāšanas veidus, mainīt plānus vai pievienot esošo plānu.

Maksāšanas informācijas atjaunināšana (atsevišķiem lietotājiem) vai dalības pagarināšana ar priekšapmaksas karti

Kredītkartes informācijas atjaunināšana

Maksāšanas informāciju un aktīvos abonementus var pārbaudīt tiešsaistē Adobe ID konta sadaļā Plāni un produkti. Lai atjauninātu kredītkartes informāciju, skatiet tēmu Kredītkartes un norēķinu informācijas atjaunināšana.

Dalības pagarināšana ar priekšapmaksas karti

Kad jūs iegādājaties Creative Cloud dalību pie mazumtirgotāja (piemēram, Best Buy), jūs varat priekšapmaksāt vienu Creative Cloud dalības gadu. Priekšapmaksas kartes cena ir tāda pati kā ikgadēja plāna cena, iegādājoties to tieši no Adobe.

Jūs varat izmantot priekšapmaksas karti, lai pagarinātu jebkādu dalību. Kartes abonēšanas periods tiek pievienots jūsu kontam. Ja esat iegādājies dalību ar kredītkarti, jūsu kontam ir pievienots kartes abonēšanas periods, un regulārā rēķinu izrakstīšana atsākas, kad beidzas priekšapmaksas periods.

  1. Atveriet http://creative.adobe.com/redeem un pierakstieties.

  2. Ievadiet kartes aizmugurē norādīto kodu.

    Izpirkšanas koda ievade

    Pārliecinieties, ka iegādātā priekšapmaksas karte ir paredzēta pareizajam abonementam un reģionam. Piemēram, jūs nevarat pagarināt dalību vienai lietotnei ar Creative Cloud priekšapmaksas karti. Tāpat jūs varat izmantot studentu-pasniedzēju priekšapmaksas karti tikai, lai pagarinātu studentu-pasniedzēju dalību.

Maksāšanas informācijas atjaunināšana (komandām)

Tiešais pirkums

Ja jūsu maksāšanas informācija ir atjaunināta Creative Cloud komandām dalībai, jums nav jādara nekas. Jūsu dalība tiek automātiski atjaunota pēc pašreizējās piedāvājuma cenas.

Pirms dalības atjaunošanas datuma galvenais administrators saņem e-pasta paziņojumu un viņam ir iespēja atjaunināt komandu licences saistīto vietu skaitu. Lai iegūtu vairāk informācijas, sazinieties ar mums.

Ja esat galvenais administrators, varat atjaunināt maksāšanas informāciju tiešsaistē Adobe ID konta sadaļā Plāni un produkti.

Creative Cloud komandām dalība

Adobe VIP

Lai pagarinātu vai atjaunotu savu Adobe VIP dalību, sazinieties ar tālākpārdevēju. Ja esat administrators, varat atrast tālākpārdevēja kontaktinformāciju tiešsaistē Adobe ID konta sadaļā Plāni un produkti.

Plāna maiņa vai pievienošana plānam

Varat mainīt plānus, piemēram, no ikmēneša plāna uz ikgadējo plānu. Skatiet tēmu Creative Cloud plāna maiņa. Varat arī jaunināt savu plānu, piemēram, no vienas lietotnes versijas uz Creative Cloud visu lietotņu plānu. Varat arī jaunināt Creative Cloud krātuves plānu.

Neaktīvas dalības atsākšana

Ja jūsu Creative Cloud dalība ir beigusies, to var viegli atjaunot. Ja maksājums neizdodas, citi apmaksas mēģinājumi tiek veikti pēc maksājuma termiņa. Ja joprojām maksājums neizdodas, jūsu Creative Cloud konts kļūst neaktīvs un jūsu konta apmaksātās funkcijas tiek deaktivizētas.

Plāna apmaksa

Ja nokavējāt maksājumu, varat atkārtoti aktivizēt dalību, veicot maksājumu par to. Plašāku informāciju skatiet tēmā Es nokavēju maksājumu par savu abonementu. Kā atkārtoti uzsākt maksājumu?

Jauna plāna iegāde

Jūs varat arī pieteikties ar to pašu Adobe ID un iegādāties jaunu plānu:

Līdzko maksājums ir pieņemts, izrakstieties no Creative Cloud un pierakstieties vēlreiz, lai atiestatītu Creative Cloud licenci.

Palaidiet Creative Cloud datora lietotni, noklikšķiniet uz zobrata ikonas un izvēlieties Preferences > Vispārīgi > Izrakstīties. Nākamajā ekrānā pierakstieties vēlreiz ar savu Adobe ID un paroli. Detalizētus norādījumus skatiet tēmā Pierakstīšanās un izrakstīšanās, lai aktivizētu Creative Cloud lietotnes.

Šis darbs ir licencēts saskaņā ar Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported licenci  Uz portālā Twitter™ un Facebook izvietotajiem ziņojumiem neattiecas Creative Commons sistēmas noteikumi.

Juridisks paziņojums   |   Tiešsaistes konfidencialitātes politika