Uzziniet, kā atjaunot vai pagarināt savas dalības termiņu. Uzziniet arī, kā atsākt neaktīvu dalību.

Dalības atjaunošana vai pagarināšana

Atsevišķiem lietotājiem

Dalība atjaunojas automātiski, ja maksāšanas informācija ir atjaunināta. Varat arī pagarināt dalību ar priekšapmaksas karti. 

Maksāšanas informācijas atjaunināšana

Maksāšanas informāciju un aktīvos abonementus var pārbaudīt tiešsaistē Adobe ID konta sadaļā Plāni un produkti. Lai atjauninātu kredītkartes informāciju, skatiet tēmu Kredītkartes un norēķinu informācijas atjaunināšana.

Dalības pagarināšana ar priekšapmaksas karti

Jūs varat izmantot priekšapmaksas karti, lai pagarinātu jebkādu dalību. Kartes abonēšanas periods tiek pievienots jūsu kontam. Ja esat iegādājies dalību ar kredītkarti, jūsu kontam ir pievienots kartes abonēšanas periods, un regulārā rēķinu izrakstīšana atsākas, kad beidzas priekšapmaksas periods.

  1. Atveriet http://creative.adobe.com/redeem un pierakstieties.

  2. Ievadiet kartes aizmugurē norādīto kodu.

    Izpirkšanas koda ievade

    Piezīme.

    Pārliecinieties, ka iegādātā priekšapmaksas karte ir paredzēta pareizajam abonementam un reģionam. Piemēram, jūs nevarat pagarināt dalību vienai lietotnei ar Creative Cloud priekšapmaksas karti. Tāpat jūs varat izmantot studentu-pasniedzēju priekšapmaksas karti tikai, lai pagarinātu studentu-pasniedzēju dalību.

Video: atjaunojiet vai atsāciet dalību, izmantojot priekšapmaksas karti

Video: atjaunojiet vai atsāciet dalību, izmantojot priekšapmaksas karti

Plašāku informāciju par izpirkšanas kodiem skatiet tēmā Palīdzība ar apstiprinājuma kodiem.

Komandām

Tiešais pirkums

Maksāšanas informācijas atjaunināšana- Ja jūsu maksāšanas informācija ir atjaunināta Creative Cloud komandām dalībai, jums nav jādara nekas. Jūsu dalība tiek automātiski atjaunota pēc pašreizējās piedāvājuma cenas.

Pirms dalības atjaunošanas datuma galvenais administrators saņem e-pasta paziņojumu un viņam ir iespēja atjaunināt komandu licences saistīto vietu skaitu. Lai iegūtu vairāk informācijas, sazinieties ar mums.

Ja esat galvenais administrators, varat atjaunināt maksāšanas informāciju tiešsaistē Adobe ID konta sadaļā Plāni un produkti.

Creative Cloud komandām dalība

Adobe Value Incentive Plan (VIP)

Saziņa ar tālākpārdevēju- Lai pagarinātu vai atjaunotu savu Adobe VIP dalību, sazinieties ar tālākpārdevēju. Ja esat administrators, varat atrast tālākpārdevēja kontaktinformāciju tiešsaistē Adobe ID konta sadaļā Plāni un produkti.

Neaktīvas dalības atsākšana

Ja jūsu Creative Cloud dalība ir beigusies, to var viegli atjaunot. Ja maksājums neizdodas, citi apmaksas mēģinājumi tiek veikti pēc maksājuma termiņa. Ja joprojām maksājums neizdodas, jūsu Creative Cloud konts kļūst neaktīvs un jūsu konta apmaksātās funkcijas tiek deaktivizētas.

Plāna apmaksa

Ja nokavējāt maksājumu, varat atkārtoti aktivizēt dalību, veicot maksājumu par to. Plašāku informāciju skatiet tēmā Es nokavēju maksājumu par savu abonementu. Kā atkārtoti uzsākt maksājumu?

Vai vēlaties iegādāties plānu vai mainīt plānus?

Plāna iegāde

Jūs varat pieteikties ar to pašu Adobe ID un iegādāties jaunu plānu:

Līdzko maksājums ir pieņemts, izrakstieties no Creative Cloud un pierakstieties vēlreiz, lai atiestatītu Creative Cloud licenci.

Palaidiet Creative Cloud datora lietotni un izvēlnē Profils noklikšķiniet uz Izrakstīties. Nākamajā ekrānā pierakstieties vēlreiz ar savu Adobe ID un paroli. Detalizētus norādījumus skatiet tēmā Pierakstīšanās un izrakstīšanās, lai aktivizētu Creative Cloud lietotnes.

Izvēlnē Profils atlasiet Izrakstīties

Plānu mainīšana vai jaunināšana

Ja vēlaties mainīt savu plānu, skatiet šeit: Adobe plāna maiņa. Varat arī jaunināt savu plānu, piemēram, no vienas lietotnes versijas uz Creative Cloud visu lietotņu plānu. Varat arī jaunināt Creative Cloud krātuves plānu.