Lietotāja rokasgrāmata Atcelt

Adobe izmēģinājumversijas vai abonementa atcelšana

Ja iegādājāties no Adobe, uzziniet, kā atcelt plānu vai bezmaksas izmēģinājumversiju. Ja iegādājāties citur, tieši sazinieties ar veikalu.

Piezīme.

Vai tā vietā vēlaties mainīt plānu? Skatiet, kā jūs varat mainīt uz tādu, kas labāk atbilst jūsu vajadzībām.

Uzziniet, kā atcelt izmēģinājumversiju vai abonementu

Izmantojot Adobe konta lapu, varat atcelt izmēģinājumversiju vai individuālo plānu (iegādātu no Adobe).

  1. Pierakstieties šeit: https://account.adobe.com/plans.

  2. Atlasiet Pārvaldīt plānu plānam, kuru vēlaties atcelt.

    Atlasiet Pārvaldīt plānu vai Skatīt plānu.

  3. Atlasiet Atcelt savu plānu.

    Sadaļā Pārvaldīt plānu atlasiet Atcelt plānu, lai turpinātu atcelšanu.

     Vai neredzat Atcelt savu plānu? Opcija nav pieejama, ja mēs apstrādājam jūsu maksājumu vai mums ar to bija problēmas. Mēģiniet vēlreiz 24 stundu laikā.

  4. Pārbaudiet sava plāna informāciju un pēc tam atlasiet Turpināt, lai atceltu.

  5. Norādiet iemeslu, kāpēc vēlaties atcelt, un pēc tam atlasiet Turpināt.

  6. Pārskatiet atcelšanas informāciju un pēc tam atlasiet Apstiprināt atcelšanu.

Piezīme.

Apstiprinājumam noteikti pārbaudiet savu e-pastu. Varat arī pārbaudīt sava konta lapu, lai pārliecinātos, ka atcelšana ir pabeigta.

Komandu plāna atcelšana

Atcelšanas maksa un atmaksa

Atmaksa ir atkarīga no tā, kad notiek atcelšana, un no iegādātā abonementa veida. Lielākajai daļai plānu atmaksa tiek veikta, ja atceļ 14 dienu laikā pēc sākotnējā pirkuma veikšanas. Uzziniet, vai atcelšanas laikā saņemsiet atmaksu.

Kas notiek, kad atceļu savu Creative Cloud abonementu?

Pēc Creative Cloud abonementa atcelšanas jūs vairs nevarēsiet piekļūt Creative Cloud lietotnēm un vairumam pakalpojumu, kas pieejami maksas Creative Cloud abonementā.

Saņemiet palīdzību ātrāk un vienkāršāk

Jauns lietotājs?