Lietotāja rokasgrāmata Atcelt

Adobe izmēģinājumversijas vai abonementa atcelšana

Meklēšana
Creative Cloud

Creative Cloud

View all apps
  1. Creative Cloud lietotāja rokasgrāmata
  2. Ievads par Creative Cloud
    1. Bieži uzdotie jautājumi | Creative Cloud
    2. Creative Cloud sistēmas prasības
    3. Creative Cloud failu sinhronizācija | Zināmas problēmas
  3. Lejupielādējiet, instalējiet, iestatiet un atjauniniet
    1. Lejupielādēt Creative Cloud lietotnes
    2. Atvērt Creative Cloud lietotnes
    3. Palaist darbvietu
    4. Creative Cloud lietotņu atjaunināšana
    5. Creative Cloud lietotņu valodas iestatījumu nomaiņa
    6. Atinstalējiet Creative Cloud darbvirsmas lietotni
    7. Creative Cloud lietotņu atinstalēšana un noņemšana
    8. Kļūdu novēršana Adobe lietotņu instalēšanas procesā
    9. Kā un kad lietot rīku CC Cleaner
    10. Lejupielādei pieejamās lietotnes
  4. Pārvaldiet savu kontu
    1. Izmaiņas Creative Cloud atsevišķiem plāniem
    2. Creative Cloud komandām plānu izmaiņas
    3. Piekļuve tīmeklī un mobilajās ierīcēs ar jaunajiem Adobe Creative Cloud plāniem
    4. Creative Cloud izmēģinājumversijas maiņa uz maksas abonementu
    5. Atiestatiet savu Adobe paroli
    6. Adobe plāna maiņa
    7. Kredītkartes datu un norēķinu adreses atjaunināšana
    8. Adobe rēķina skatīšana, lejupielāde vai sūtīšana e-pastā
    9. Nesekmīga vai neesoša maksājuma korekcijas
    10. Identificējiet savu Adobe maksu
    11. Adobe izmēģinājumversijas vai abonementa atcelšana
    12. Atrodiet atbalstu bezmaksas un pārtrauktajiem produktiem
    13. Pierakstieties savā Adobe kontā
    14. Pierakstieties savā uzņēmuma vai skolas kontā
    15. Izpratne par Creative Cloud abonementa noteikumiem un atmaksas politikām
  5. Radošie pakalpojumi
    1. Adobe Stock izmantošana Creative Cloud lietotnēs
    2. Adobe Fonts izmantošana Creative Cloud lietotnēs
    3. Augšupielādējiet savus fontus pakalpojumā Creative Cloud
    4. Creative Cloud Market vairs nav pieejams
  6. Collaboration un uzglabāšanas pakalpojumi
    1. Kas ir mākoņa dokumenti
    2. Mākoņa dokumentu BUJ
    3. Izveidojiet vai konvertējiet failus mākoņa dokumentos
    4. Iestatiet mākoņa dokumentus lietošanai bezsaistē
    5. Atgriezties uz iepriekšējo mākoņa dokumenta versiju
    6. Kopīgojiet savu darbu komentēšanai
    7. Kāpēc es neredzu savus mākoņa dokumentus bezsaistē?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Sadarbojieties ar Creative Cloud Libraries un mapēm
    10. Bieži uzdotie jautājumi par Collaboration
    11. Sinhronizējiet failus, izmantojot mākoņa krātuvi
    12. Uzziniet, cik daudz mākoņkrātuves jums ir
    13. Iestatiet sinhronizācijas opcijas
    14. Creative Cloud failu sinhronizācijas pārtraukšana
    15. Lejupielādējiet sinhronizētos failus un saturu
  7. Projekti
    1. Projektu pārskats
    2. Projektu izveide un kārtošana
    3. Piekļuve un atļaujas projektos
    4. Projektu kopīgošana
    5. Koplietot līdzekļus projektos
    6. Atkārtoti izmantojiet resursus projektos
    7. Izveidot jaunas mapes un bibliotēkas
    8. Pārvietot mapes un bibliotēkas
  8. Organizējiet bibliotēkas
    1. Izveidojiet grupas bibliotēkās
    2. Dzēsiet grupas bibliotēkās
    3. Dzēsiet elementus bibliotēkās
    4. Pārvietojiet elementus bibliotēkās
  9. Creative Cloud mobilās lietotnes
    1. Bieži uzdotie jautājumi | Mobilās lietotnes
    2. Adobe Creative Cloud mobilajām ierīcēm
  10. Uzņēmums un komandas
    1. Uzņēmumu apmācība un atbalsts
    2. Komandu apmācība un atbalsts
    3. Īsā sākšanas rokasgrāmata komandas locekļiem
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Content Credentials pārskats
    2. Izmantot Content Credentials
    3. Adobe Content Authenticity (beta)
    4. Adobe Content Authenticity (beta) pārbaudes rīks
    5. Adobe Content Authenticity Chrome pārlūkprogrammas paplašinājums
    6. Content Credentials ģeneratīvā MI apmācība un lietošanas izvēle
    7. Saistiet kontus radošam attiecinājumam
  12. Ģeneratīvais mākslīgais intelekts pakalpojumā Creative Cloud
    1. Piekļuve ģeneratīvajiem kredītpunktiem un to izmantošana

Ja iegādājāties no Adobe, uzziniet, kā atcelt izmēģinājumversiju vai abonementu. Ja iegādājāties citur, tieši sazinieties ar veikalu.

Piezīme.

Varat arī mainīt savu plānu uz tādu, kas labāk atbilst jūsu vajadzībām. 

Uzziniet, kā atcelt izmēģinājumversiju vai abonementu

Ja iegādājāties tieši no Adobe

Veiciet šīs darbības, lai atceltu individuālo izmēģinājumversiju vai abonementu no sava Adobe konta.

  1. Pierakstieties šeit: https://account.adobe.com/plans.

  2. Atlasiet Pārvaldīt plānu plānam, kuru vēlaties atcelt.

    Adobe konta saskarne, kurā redzama iespēja pārvaldīt plāna informāciju.
    Pārvaldiet sava plāna iestatījumus tieši no sava Adobe konta.

  3. Atlasiet Atcelt savu plānu.

    Adobe konta saskarne, kurā redzama sadaļa “Pārvaldīt plānu” ar opcijām mainīt, jaunināt vai atcelt abonementu.
    Pārvaldiet savu abonementu, mainot, jauninot vai atceļot savu plānu jebkurā laikā.

    Vai neredzat Atcelt savu plānu?

    Opcija nav pieejama, ja mēs apstrādājam jūsu maksājumu vai ja ir problēma ar maksājumu. Mēģiniet vēlreiz 24 stundu laikā.

  4. Pārbaudiet sava plāna informāciju un pēc tam atlasiet Turpināt, lai atceltu.

  5. Norādiet iemeslu, kāpēc vēlaties atcelt, un pēc tam atlasiet Turpināt.

  6. Pārskatiet atcelšanas informāciju un pēc tam atlasiet Apstiprināt atcelšanu.

    Pēc pabeigšanas pārbaudiet savu e-pastu, lai saņemtu apstiprinājumu no Adobe. Varat arī pārbaudīt sava konta lapu, lai pārliecinātos, vai esat veiksmīgi atcēlis plānu.

Ja iegādājāties no trešās puses pakalpojumu sniedzējiem

Ja abonementu iegādājāties, izmantojot trešās puses pakalpojumu sniedzēju (piemēram, Apple, Google vai Microsoft, jūsu kontu pārvaldīs attiecīgais pakalpojumu sniedzējs, un tiek piemēroti tā īpašie abonēšanas un atcelšanas noteikumi. Skatiet tā dokumentāciju, lai pārvaldītu savu kontu.

Komandu plāna atcelšana

Ja iegādājātiesCreative Cloud for Teams abonementu tieši no Adobe, varat to atcelt, izmantojot Admin Console. Tomēr, ja iegādājāties to no tālākpārdevēja, jums būs jāsazinās ar tālākpārdevēju, lai atceltu abonementu.

Atcelšanas maksa un atmaksa

Atmaksa ir atkarīga no tā, kad notiek atcelšana, un no iegādātā abonementa veida. Lielākajai daļai plānu atmaksa tiek veikta, ja atceļ 14 dienu laikā pēc sākotnējā pirkuma veikšanas. Uzziniet, vai atcelšanas laikā saņemsiet atmaksu.

Kas notiek, kad atceļu savu Creative Cloud abonementu?

Pēc Creative Cloud abonementa atcelšanas jūs vairs nevarēsiet piekļūt Creative Cloud lietotnēm un vairumam pakalpojumu, kas pieejami maksas Creative Cloud abonementā.

Pēc Creative Cloud abonementa atcelšanas jūs joprojām varēsiet piekļūt bezmaksas priekšrocībām.

Pēc atcelšanas jūsu atļautais mākoņkrātuves apjoms ir samazināts līdz 5 GB. Ja esat pārsniedzis krātuves ierobežojumu, jums ir 30 dienas, lai samazinātu lietojumu tiešsaistē. Pēc 30 dienām varat zaudēt piekļuvi dažiem vai visiem failiem, kas saglabāti Creative Cloud serveros. Lai uzzinātu par savu krātuvi, skatiet tēmu Kā var uzzināt izmantotās atmiņas daudzumu?
.

Ja saglabājāt savu darbu datorā, joprojām varat piekļūt šiem failiem ierīcē.

Piezīme.

Faili bezmaksas mākoņkrātuvē var tikt neatgriezeniski izdzēsti pēc noteikta neaktivitātes perioda. Pirms dzēšanas jūs saņemsiet e-pasta paziņojumu.

Adobe turpinās saglabāt jūsu oriģinālos attēlus vienu gadu pēc tam, kad būs beigusies jūsu dalība. Šajā laikā varat turpināt palaist Lightroom, lai lejupielādētu sākotnējos failus no mūsu mākoņpakalpojumiem.

Jums joprojām būs piekļuve visiem jūsu vietējā cietajā diska saglabātajiem fotoattēliem, datorā izmantojot Lightroom. Varat turpināt importēt un kārtot fotoattēlus, kā arī izvadīt savus rediģētos fotoattēlus, izmantojot eksportēšanu, publicēšanu, drukāšanu, tīmekli vai slaidrādi. Pēc dalības beigām nevar piekļūt izstrādes un kartēšanas moduļiem un Lightroom for mobile.

Plašāk par līdzīgiem jautājumiem

Adobe, Inc.

Saņemiet palīdzību ātrāk un vienkāršāk

Jauns lietotājs?

Ātrās saites

Skatīt visus plānus Pārvaldiet savus plānus
Skatīt ātrās saites
Slēpt ātrās saites

Juridiskie paziņojumi    |    Tiešsaistes privātuma politika