Adobe izmēģinājumversijas vai abonementa atcelšana

Meklēšana
All Apps Lietotāja rokasgrāmata

Šajā lapā

Attiecas uz: Adobe Creative Cloud All Apps

某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。

Ja iegādājāties no Adobe, uzziniet, kā atcelt plānu vai bezmaksas izmēģinājumversiju. Ja iegādājāties citur, tieši sazinieties ar veikalu.

Uzziniet, kā atcelt izmēģinājumversiju vai abonementu


Izmantojot Adobe konta lapu, varat atcelt izmēģinājumversiju vai individuālo plānu (iegādātu no Adobe). 

  Pierakstieties https://account.adobe.com/plans.
 

Pierakstieties savā Adobe kontā

  Noklikšķiniet uz Pārvaldīt plānu vai Skatīt plānu tam plānam, kuru vēlaties mainīt.

Noklikšķiniet uz Pārvaldīt plānu vai Skatīt plānu

  Sadaļā Plāna informācija noklikšķiniet uz Atcelt plānu.
 

Noklikšķiniet uz Atcelt plānu

 Vai neredzat saiti Atcelt plānu? Opcija nav pieejama, ja mēs apstrādājam jūsu maksājumu vai mums ar to bija problēmas. Mēģiniet vēlreiz 24 stundu laikā.

   Norādiet iemeslu, kāpēc vēlaties atcelt, un pēc tam noklikšķiniet uz Turpināt.

Atlasiet atcelšanas iemeslu

  Lai pabeigtu atcelšanu, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus. 

Komandu plāna atcelšana

Lai atceltu komandu abonementu, sazinieties ar mums.

Atcelšanas maksa un atmaksa

Atmaksa ir atkarīga no tā, kad notiek atcelšana, un no iegādātā abonementa veida. Lielākajai daļai plānu atmaksa tiek veikta, ja atceļ 14 dienu laikā pēc sākotnējā pirkuma veikšanas. Uzziniet, vai atcelšanas laikā saņemsiet atmaksu.

Kas notiek, kad atceļu savu Creative Cloud abonementu?

Pēc Creative Cloud abonementa atcelšanas jūs vairs nevarēsiet piekļūt Creative Cloud lietotnēm un vairumam pakalpojumu, kas pieejami maksas Creative Cloud abonementā.

Pēc Creative Cloud abonementa atcelšanas jūs joprojām varēsiet piekļūt bezmaksas priekšrocībām.

Pēc atcelšanas mākoņkrātuves apjoms ir samazināts līdz 2 GB. Ja esat pārsniedzis krātuves ierobežojumu, jums ir 90 dienas, lai samazinātu lietojumu tiešsaistē. Pēc 90 dienām varat zaudēt piekļuvi dažiem vai visiem failiem, kas saglabāti Creative Cloud serveros. Lai uzzinātu par savu krātuvi, skatiet tēmu Kā var uzzināt izmantotās atmiņas daudzumu?.

Ja saglabājāt savu darbu datorā, joprojām varat piekļūt šiem failiem ierīcē.

Adobe turpinās saglabāt jūsu oriģinālos attēlus vienu gadu pēc tam, kad būs beigusies jūsu dalība. Šajā laikā varat turpināt palaist Lightroom, lai lejupielādētu sākotnējos failus no mūsu mākoņpakalpojumiem.

Jums joprojām būs piekļuve visiem jūsu vietējā cietajā diska saglabātajiem fotoattēliem, datorā izmantojot Lightroom. Varat turpināt importēt un kārtot fotoattēlus, kā arī izvadīt savus rediģētos fotoattēlus, izmantojot eksportēšanu, publicēšanu, drukāšanu, tīmekli vai slaidrādi. Pēc dalības beigām nevar piekļūt izstrādes un kartēšanas moduļiem un Lightroom for mobile.