يُعد البرنامج التجريبي الخاص بـ Adobe محدود من الناحية الزمنية وبخلاف ذلك يمتلك نفس الميزة المُحددة في الإصدار المُرخص. يُمكن أن تُسبب بعض السيناريوهات انتهاء البرنامج التجريبي قريبًا:

  • تغيير ساعة النظام
  • تعديل الملف القابل للتنفيذ
  • إرفاق مُصحح أخطاء
  • عمليات مسح الفيروسات التلقائية
  • حقوق غير صحيحة للمستخدم
  • فشل التثبيت أو حدث تلف يتعلق به
  • تم استخدام الإصدار التجريبي أو محاولة استخدامه على كمبيوتر آخر

متى تبدأ الفترة التجريبية؟

هل قدّمت تفاصيل الدفع قبل بدء الفترة التجريبية؟

تبدأ الفترة التجريبية عند النقر على الزر بدء الفترة التجريبية في صفحة المنتج، بعد إدخال تفاصيل الدفع.

لم يُطلب منك تقديم تفاصيل الدفع قبل بدء الفترة التجريبية؟

تبدأ الفترة التجريبية عند تشغيل التطبيق لأول مرة. 

أمتلك اشتراك مدفوع ولكن أحصل على رسالة ذات صلة بالنسخة التجريبية

إذا كان لديك اشتراك مدفوع ولكن لا يزال الحصول على رسالة ذات الصلة محاكمة، راجع لماذا يطلب Creative Cloud مني البدء بفترة تجريبية أو الشراء الآن حتى ولو أنني قد اشتريت اشتراك؟

يمكن أن يكون مضمون الرسالة أيٍ مما يلي:

  • شراء الآن
  • انتهاء صلاحية الفترة التجريبية
  • بدء الفترة التجريبية
  • لم يتم العثور على اشتراك
  • يتبقى <nn> أيام

لم أتمكن من استخدام الإصدار التجريبي الخاص بي. ما هي خياراتي؟

تتعذر إطالة فترات استخدام الإصدار التجريبي.بالنسبة إلى كثير من المنتجات، يتحول الإصدار التجريبي تلقائيًا إلى إصدار مرخص، باستخدام تفاصيل الدفع التي قدمتها.

ترد شركة Adobe الأموال المدفوعة بالكامل للمشتركين الذين دفعوا قيمة الاشتراك للمرة الأولى في حالة إلغائهم للاشتراك خلال 14 يومًا من تقديم الطلب. إذا لم تتمكن من استخدام الإصدار التجريبي، فنوصيك بمتابعة تسجيل الاشتراك لتجربة البرنامج. وإذا لم ترغب في المتابعة لسبب ما، فيمكنك الإلغاء خلال أول 14 يومًا.

تم ترخيص هذا العمل بموجب الترخيص العام غير المعدل الخاص بالإسناد وعدم التجارة والمشاركة الإصدار 3.0 ‏من ‏‏Creative Commons‏‏  إن بنود Creative Commons لا تشمل منشورات Twitter™‎ وFacebook.

إشعارات قانونية   |   سياسة الخصوصية على الإنترنت