تعطل Adobe Photoshop أو تباطؤه أو تجمده

تاريخ آخر تحديث 29 أكتوبر 2026

تعرّف على كيفية حل مشكلات الأداء والثبات من خلال خطوات تشخيص منهجية في Adobe Photoshop على الكمبيوتر المكتبي.

عندما يُظهر Photoshop سلوكًا غير متوقع، مثل التعطل أو الأداء البطيء أو مشكلات الواجهة، يساعدك اتباع نهج تشخيص منهجي على تحديد السبب الجذري وحله.تتناول الحلول التالية الأسباب الأكثر شيوعًا، وهي مُرتبة حسب احتمالية حدوثها وسهولة تنفيذها.

قد تواجه تعطل التطبيق عند بدء التشغيل أو أثناء الاستخدام، أو أداءً بطيئًا مع الأدوات وعوامل التصفية، أو عناصر واجهة تظهر بشكل غير صحيح أو لا تستجيب، أو رسائل خطأ متعلقة بالرسومات أو الذاكرة، أو ميزات تتوقف عن العمل بشكل مفاجئ كما هو متوقع.

نفّذ هذه الحلول بالترتيب، واختبر Photoshop بعد كل خطوة لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة.

Photoshop غير مُحدَّث

افتح تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب.

انتقل إلى قسم التحديثات.

حدد تحديث بجانب Photoshop إذا كان هناك تحديث متوفر.

أعد تشغيل Photoshop بعد اكتمال التحديث.

تحقق مما إذا كانت مشكلتك قد حُلَّت.

إذا لم يحل التحديث المشكلة، فقد تكون ملفات التفضيلات التالفة تمنع Photoshop من التحميل بشكل صحيح.

تلف ملفات التفضيلات

قم بإنهاء Photoshop بالكامل.

اضغط على Shift + Ctrl + Alt (في Windows) أو Shift + Cmd + Option (في macOS) أثناء تشغيل Photoshop.

حدد نعم عند مطالبتك بحذف ملفات التفضيلات.

انتظر حتى يُعيد Photoshop بناء التفضيلات الافتراضية ويبدأ التشغيل.

تحقق مما إذا تم حل المشكلة.

غالبًا ما تتسبب مشكلات معالج الرسومات في مشكلات العرض وتباطؤ الأداء والتعطل.

برامج تشغيل الرسومات قديمة أو تالفة أو غير متوافقة

قم بزيارة موقع الشركة المصنعة لبطاقة الرسومات (NVIDIA أو AMD أو Intel).

نزّل أحدث برنامج تشغيل لطراز معالج الرسومات المحدد الخاص بك.

ثبّت برنامج التشغيل باتّباع تعليمات الشركة المصنعة.

أعد تشغيل الكمبيوتر.

ابدأ بتشغيل Photoshop وتحقق مما إذا تم حل المشكلة.

يمكن أن تتعارض الإضافات من جهة خارجية مع تحديثات Photoshop أو مكونات النظام الأخرى.

المكونات الإضافية من جهة خارجية قديمة أو غير متوافقة

قم بإنهاء Photoshop بالكامل.

اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift أثناء تشغيل Photoshop.

حدد نعم عند مطالبتك بتخطي تحميل المكونات الإضافية الاختيارية ومكونات الجهات الخارجية.

إذا كان Photoshop يعمل بشكل طبيعي، فإن أحد المكونات الإضافية يتسبب في المشكلة.

حدد المكون الإضافي المسبب للمشكلة، ثم قم بإزالته أو تحديثه.

يمكن أن تمنع مشكلات توافق نظام التشغيل برنامج Photoshop من الوصول إلى ميزات النظام الأساسية.

نظام التشغيل قديم

في macOS، افتح System Settings وحدد Software Update.

في Windows، افتح Settings > Windows Update.

ثبّت جميع التحديثات المتوفرة.

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد اكتمال التثبيت.

ابدأ بتشغيل Photoshop وتحقق مما إذا تم حل المشكلة.

يمكن أن تتسبب مشكلات الخطوط في تعطل البرنامج عند استخدام أدوات النص أو الوصول إلى لوحة Character.

الخطوط تالفة أو مكررة أو غير متوافقة

استخدم أداة إدارة الخطوط في نظام التشغيل للتحقق من صحة الخطوط.

أزل الخطوط المكررة من النظام.

عطّل مؤقتًا مكونات إدارة الخطوط من جهات خارجية.

أعد تشغيل الكمبيوتر بعد إجراء تغييرات على الخطوط.

ابدأ بتشغيل Photoshop وتحقق مما إذا تم حل المشكلة.

إذا لم يحل أي من هذه الحلول مشكلتك، فإن جمع معلومات التشخيص يساعد في تحديد السبب الأساسي. أنشئ معلومات النظام بتحديد Help > System Info في Photoshop، ثم احفظ المحتوى في ملف نصي. بالنسبة للمشكلات المستمرة، انشر في منتدى مجتمع Photoshop مع معلومات نظامك، أو اتصل بدعم Adobe الفني للحصول على مزيد من المساعدة.

قم بإنشاء صور مذهلة باستخدام Photoshop
قم بتحرير الصور وتحسينها وتحويلها باستخدام أدوات الإبداع الرائدة في الصناعة التي تعرفها وتحبها.

فتح التطبيق

المشاكل التي تواجهها أثناء استخدام المرشحات

الصفحة التالية

استكشاف مشكلات Photoshop droplets وإصلاحها على Windows

المعرفة

تعلم من خلال مقاطع فيديو تعليمية خطوة بخطوة وإرشادات عملية مباشرة داخل التطبيق.

المجتمع

انضم إلى المناقشات، واعثر على الإجابات، وتعلم من الخبراء، وشارك معرفتك.

الصفحة الرئيسية لـ Adobe

تمكّن من الوصول إلى تطبيقات Creative Cloud وخدماتها المفضلة بالإضافة إلى إدارة الملفات وغيرها المزيد.