Handboek Annuleren

Beleid voor selfservice beheren

Maak beleidsregels die bepalen welke applicaties uw gebruikers kunnen installeren en bijwerken.

Voor IT-beheerders

Met beleid voor selfservice kunnen IT-beheerders aanpassingsopties toepassen, zodat eindgebruikers Creative Cloud-apps kunnen installeren en bijwerken via de Creative Cloud desktop-app.

Voor eindgebruikers

Op basis van het beleid dat is ingesteld door de IT-beheerder, verandert de ervaring voor eindgebruikers binnen de Creative Cloud desktop-app.

Dit artikel behandelt de stappen voor zowel IT-beheerders als eindgebruikers voor het gebruik van selfservicebeleid.

Voor IT-beheerders

Als beheerder moet u in de Admin Console de vereiste aanpassingsinstellingen toepassen op een productprofiel. Dat betekent dat u beleid voor selfservice toepast op het niveau van het productprofiel. Dit zorgt er vervolgens voor dat het beleid van toepassing is op alle eindgebruikers die in dat productprofiel zijn opgenomen.  

Meer informatie: Productprofielen beheren.

Beleid voor selfservice toepassen

  1. Meld u aan bij de Admin Console, ga naar Producten en klik op een productprofiel.

  2. Ga naar het tabblad Machtigingen en klik op het regelitem Beleid voor selfservice op Bewerken.

  3. Standaard is het selfservicebeleid van een productprofiel uitgeschakeld. U moet het selfservicebeleid voor elk productprofiel waar nodig expliciet inschakelen.

    Beleid voor selfservice

Specificeer het beleid als volgt:

Door gebruiker beheerd

Het beleid Door gebruiker beheerd bepaalt het niveau van controle dat de gebruikers hebben over hoe en wanneer ze applicaties op hun computers installeren en bijwerken.

Door gebruiker beheerd

1. Alle applicaties automatisch bijwerken

De knop Automatische updates in de Creative Cloud desktop-app op clientcomputers is voor eindgebruikers zichtbaar en beschikbaar onder Voorkeuren. Als deze optie is ingeschakeld, worden apps van eindgebruikers automatisch bijgewerkt zodra er nieuwe versies worden uitgebracht. Houd er evenwel rekening mee dat eindgebruikers automatische updates ook in de Creative Cloud desktop-app moeten inschakelen.

Opmerking:

Als dit selectievakje niet is ingeschakeld, zien eindgebruikers de optie Automatische updates in de Creative Cloud desktop-app niet.

2. Updates 30 dagen nadat ze zijn uitgebracht beschikbaar stellen

Updates worden 30 dagen nadat ze door Adobe zijn uitgebracht beschikbaar gesteld voor uw eindgebruikers.

Dit betekent dat als Adobe vandaag een nieuwe versie van een applicatie uitbrengt, deze 30 dagen lang niet zichtbaar is in de Creative Cloud desktop-app van eindgebruikers.

3. De optie 'Oudere apps tonen' in de Creative Cloud desktop-app inschakelen

De optie Oudere apps tonen is zichtbaar onder Voorkeuren in de Creative Cloud desktop-app van eindgebruikers als deze optie is geselecteerd. Eindgebruikers hebben toegang tot beëindigde apps zoals Adobe Muse (en kunnen deze bijwerken en installeren). Als deze optie niet is geselecteerd, zien eindgebruikers deze schakeloptie niet in hun Creative Cloud desktop-app.

Meerdere door gebruikers beheerde opties controleren

De door de gebruikers beheerde opties die hierboven beschreven worden, sluiten elkaar niet uit. Dat betekent dat u meerdere opties kunt aanvinken.

Enkele voorbeeldscenario's:

De functie voor automatische updates inschakelen voor eindgebruikers en updates beschikbaar stellen na 30 dagen.

Kies opties één en twee

Kies opties één en twee

Ervoor zorgen dat gebruikers applicaties handmatig moeten bijwerken.

Ze zien updates echter pas 30 dagen nadat deze zijn uitgebracht. De functie Oudere apps tonen is uitgeschakeld.

Kies opties één en twee

Zowel automatische updates als de functie Oudere apps tonen inschakelen:

Beperkt

Schakel het deelvenster Apps in de Creative Cloud desktop-app in of uit. Hiermee voorkomt u dat gebruikers applicaties installeren of bijwerken. En aangezien het deelvenster Apps niet beschikbaar is, kunnen gebruikers de applicaties niet eens bekijken in het deelvenster Apps.

Beperkt beleid voor selfservice

Veelgestelde vragen (voor IT-beheerders)

Voor eindgebruikers

Als uw Creative Cloud-apps zijn gelicentieerd door een organisatie, hangt de manier waarop u apps installeert en bijwerkt via de Creative Cloud desktop-app af van de manier waarop de beheerder in uw organisatie de Creative Cloud-desktopomgeving op uw computer heeft ingesteld.

Deelvenster Apps uitgeschakeld (fout)

Als u de volgende fout ziet op het tabblad Apps van de Creative Cloud desktop-app, heeft uw beheerder de optie voor het installeren en bijwerken van apps op uw computer uitgeschakeld.

Je hebt geen toegang om apps te beheren

Opmerking voor beheerders:

Het deelvenster Apps wordt uitgeschakeld als:

Automatische updates

Als uw beheerder automatische updates heeft ingeschakeld, moet u ervoor zorgen dat de optie Automatische updates in de Creative Cloud desktop-app is ingeschakeld. Als de optie is ingeschakeld, hoeft u Adobe-applicaties niet expliciet op uw computer te installeren of bij te werken. Ze worden automatisch bijgewerkt.

Apps niet meer automatisch installeren en bijwerken op uw computer:

  1. Open de Creative Cloud desktop-app op uw computer.
  2. Klik op het pictogram Voorkeuren rechtsboven in de Creative Cloud desktop-app.
  3. Ga naar het tabblad Apps.
  4. Schakel Automatische updates uit.
Applicaties automatisch bijwerken

Wanneer de optie Automatische updates is ingeschakeld, worden uw apps automatisch bijgewerkt zodra er nieuwe versies worden uitgebracht.

Eerste gebruik automatisch bijwerken

Opmerking:

 Deze optie is alleen beschikbaar als uw beheerder automatische updates voor u heeft ingeschakeld. Als u deze optie niet ziet op het tabblad Apps, heeft uw beheerder automatische updates uitgeschakeld. In dat geval moet u de apps op uw computer handmatig bijwerken.

Oudere apps weergeven

asdf

Voor het weergeven (en installeren) van beëindigde apps zoals Adobe Muse. 

Opmerking: Deze optie is alleen beschikbaar als uw beheerder ‘Oudere apps tonen’ voor u heeft ingeschakeld. Als u deze optie niet ziet op het tabblad Apps, heeft uw beheerder ‘Oudere apps tonen’ uitgeschakeld. U hebt niet de optie om beëindigde apps te zien of te installeren.

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?