Download het app-pakket voor Teams.
Het app-pakket wordt gedownload als ZIP-bestand.Pak het bestand niet uit voordat je het uploadt naar Microsoft Teams.
Laatst bijgewerkt op
29 sep. 2026
Installeer de chatbot in Microsoft Teams en verbind de tenant met je organisatie.
Een Microsoft Teams-beheerder moet de Knowledge Base-chatbot voor de organisatie downloaden, uploaden en goedkeuren.Na installatie verbindt een Knowledge Base in Acrobat-beheerder de Teams-tenant met de organisatie.Collectie-eigenaren kunnen vervolgens individuele collecties verbinden met ondersteunde Teams-kanalen.
Voordat u begint
- Een organisatiebeheerder moet de Knowledge Base Teams-applicatie in je organisatie installeren en de Microsoft Teams-tenant onboarden in Knowledge Base.
Zorg ervoor dat:
- Een Microsoft Teams-beheerder is beschikbaar om de app te uploaden en goed te keuren.
- Een Knowledge Base-beheerder is beschikbaar om de organisatie-integratie te configureren.
- Aangepaste app-uploads zijn toegestaan voor je Microsoft Teams-organisatie.
- Je hebt de Microsoft Teams-tenant-ID.
Installeer de chatbot in Microsoft Teams
Een Microsoft Teams-beheerder moet deze procedure voltooien.
Open de Microsoft Teams desktop-app.
Open Apps.
Selecteer Je apps beheren.
Selecteer Een app uploaden.
Selecteer Aangepaste app uploaden.
Selecteer het gedownloade ZIP-bestand.
Selecteer Toevoegen.
Controleer de installatie-informatie en selecteer vervolgens opnieuw Toevoegen.
Microsoft Teams toont een bevestiging wanneer de app klaar is.
Installatie- en goedkeuringsopties kunnen variëren volgens het app-beheerbeleid van je organisatie voor Microsoft Teams.
De installatie verifiëren
Bevestig dat:
- De kennisbank-chatbot verschijnt onder de applicaties die zijn gebouwd voor je organisatie in Microsoft Teams.
- De Microsoft Teams-tenant verschijnt in Chatbot-app-integraties in Kennisbank.
Het installeren van de chatbot en verbinden van de tenant maakt collecties niet automatisch beschikbaar in Microsoft Teams.Elke collectie moet afzonderlijk worden verbonden met een ondersteund Teams-kanaal.
Hoe de installatie werkt
De Microsoft Teams-chatbot-installatie heeft drie fasen:
- Een Microsoft Teams-beheerder downloadt, uploadt en goedkeurt het app-pakket.
- Een Kennisbank-beheerder verbindt de Microsoft Teams-tenant met de organisatie.
- Een collectie-eigenaar of geautoriseerde gebruiker verbindt een collectie met een Teams-kanaal.
Nadat een collectie is verbonden, kunnen kanaalleden de chatbot oproepen en authenticeren wanneer dat vereist is.Toegang tot collectie-content blijft onderworpen aan de collectie- en Teams-kanaaltoesteimmingen.
Best practices
- Download het huidige app-pakket rechtstreeks vanuit Kennisbank.
- Upload het ZIP-bestand zonder de inhoud ervan uit te pakken.
- Bevestig dat u de beoogde Microsoft Teams-tenant verbindt.
- Controleer de tenant-ID voordat je de integratie maakt.
- Test de integratie met één collectie en kanaal voordat je de toegang uitbreidt.
- Bevestig dat kanaalleden toestemming hebben om toegang te krijgen tot de verbonden collectie.
Volgende stappen
Na het verbinden van de tenant, verbind een collectie met je Teams-kanaal.
Handige weetjes
- Het installeren van de chatbot en het verbinden van de tenant zijn afzonderlijke beheerderstaken.
- Het verbinden van een tenant maakt niet automatisch elke collectie beschikbaar in Microsoft Teams.
- Collecties worden afzonderlijk gekoppeld aan Teams-kanalen.
- Gebruikers kunnen worden gevraagd zich aan te melden wanneer ze de chatbot voor het eerst starten.
- De installatie- en goedkeuringsopties voor Microsoft Teams kunnen variëren afhankelijk van het beleid van de organisatie.
- Als de chatbot niet wordt weergegeven onder de toepassingen die zijn gebouwd voor uw organisatie, controleer dan of het ZIP-pakket is geüpload en goedgekeurd door een Microsoft Teams-beheerder.
